NO.1
电子税务局是否能将常用的功能默认展示？
规范的电子税务局登录后首页，已默认展示部分常用功能，您也可根据需要自主设置常用功能。
点击登录后首页，常用功能左侧的“设置”按钮，即可个性化收藏常用功能，如下图所示：
NO.2
我单位为增值税小规模纳税人，本期增值税符合小型微利企业优惠，即有应税服务3%的项目，也有5%的项目，应如何填写申报表？
增值税小规模纳税人服务、不动产和无形资产项目同时有3%、5%征收率的，请根据实际情况，手工修改第17栏“本期免税额”。
NO.3
我单位已通过电子税务局申报更正模块更正了上期的增值税申报表，本期申报表是否可以按照申报更正后的累计数据申报？
可以。您完成上期报表更正后，请联系96005656坐席电话或咨询 www.96005656.com在线客服，重新提取增值税申报基础数据，如在重新提取前已填写了本期增值税申报表时，请点击《增值税纳税申报表（小规模纳税人适用）》报表下方的删除按钮,重新填写数据。
NO.4
我是增值税小规模纳税人，申报信息写征管系统失败，增值税申报提示：“申报信息写征管系统失败，失败原因：您尚未进行抄报税，请在纳税申报之前，先打开开票软件，进入报税处理功能完成上报汇总，完成后再进行增值税申报（请先保存主表再确认申报）”。应如何处理？
遇到此问题时，请从以下几方面确认：
（1）三证合一前的“老税号”是否存在未注销税控设备；
（2）确认抄报税、上报汇总是否成功；
（3）当月申领税控设备未票种信息核定的，在前台防伪税控系统中进行零盘补报（软盘补报）；
（4）税控设备需注销时，应在注销前进行上报汇总和抄报。
NO.5
能否通过电子税务局提交清税注销相关资料？
按照国家税务总局《电子税务局建设规范》要求，对无未结欠税及罚款、无逾期未申报的纳税人可在电子税务局完成对当期“注销当月（季、年）的上一所属期，且注销申请日期在上期申报的征期内”及注销所属期“注销当月（季、年）的所属期”应申报税（费）种的申报及税款缴纳；同时，对已认定企业所得税税种的纳税人，除分支机构外,还可完成企业清算所得税申报。
NO.6
我单位为分支机构，申报企业所得税时，为何显示的仍是一般企业查账征收类申报表？
请确认您单位在金三核心征管系统中维护的“汇总纳税企业信息备案”情况，如您单位本期无有效的“汇总纳税企业信息备案”，且本期需进行企业所得税申报时，电子税务局将为您提供查账征收类一般企业申报表。
NO.7
如何在电子税务局登录后首页查看增值税扣款成功的金额？
登录电子税务局后，在“我的待办”---“状态”下点击状态提示信息“申报成功已扣款”：
系统提示已扣款的信息，如下所示：
NO.8
房产税申报和城镇土地使用税申报为什么提示往期未申报？
产生往期未申报的原因是由于更改税源信息导致的，针对这种产生往期的未申报，请联系税务机关处理。
房产税申报和城镇土地使用税税源信息维护时，请先终止再修改，不要直接修改。
NO.9
城建税以及附加税的已缴为何没有自动带出？
城建税以及附加税的已缴不是自动带出的，需要手工填写之后进行校验。
NO.10
房产税和城镇土地税如何删除应税明细？
系统无法删除明细，只能把整条税源义务终止或注销（在采集模块）。
NO.11
城建税附加、印花税在清缴税款时，缴款方式为何不显示三方协议扣款？
如您尚未签署银税三方协议，或已提交三方协议申请尚未验证通过时，系统不显示三方协议扣款方式。如无法通过网上扣款请及时到办税大厅处理。
NO.12
为何水资源税A表的应纳税额计算结果比我们实际计算值大三倍？
根据《中华人民共和国水法》、《取水许可和水资源费征收管理条例》、《扩大水资源税改革试点实施办法》、《山东省水资源税征收管理办法(试行) 》，纳税人应当按照规定申领取水许可证，提交水资源税税源信息。自2018年7月1日起，无取水许可证取用水的，按水资源税税额标准的3倍征收水资源税。请确认您单位是否已取得“取水许可证”,未取得“取水许可证”的按水资源税税额标准的3倍自动计算应纳税额。
