侃有声有色关注2021-01-07 10:08
大图模式
小王是一家中心医院的护士，今年刚毕业，在医院实习还不满一年的时间。虽说在有些经验方面还存在不足，但是平时他工作对人热情开朗，而且只要患者有什么不舒服的地方，他都能第一时间帮助患者解决问题，所以也赢得了不少的好评和赞誉。
但是前不久，她因为在工作中的一次小失误，导致在给新生儿写出生证明的时候，把孩子的名字王吉吉错写成了王喆。此事一出，小王特别着急，因为新生儿的出生证明不比其他的，不是能够随意改动的。而他又不知道如何给人家的家长解释这件事，毕竟这名字是孩子的爷爷奶奶翻了好多页字典，想了很久才选出来的。一想到因为自己工作的失误，要辜负老人家的期待，小王心里就一阵打鼓，觉得老人肯定会因此而失望极了，不知道怎么给家长解释这件事。
身边的老护士才知道了小王的异常，所以主动关心小王，问她发生了什么事情。可是当小王把这件事情告诉旁边的老护士以后，老护士说先不要着急，这个错误虽然放下了，但是这个新名字的寓意还是很好的，也许和老人家解释解释，他们也会喜欢的。老护士说，这个喆，意义非常好，它是汉字“哲学”的“哲”的同音异体字。 寓意这孩子是个聪明伶俐，且富有大智慧的人。这个喆字，家长一定很喜欢。
于是小王在老护士的陪同和帮助下，忐忑的和家长们讲了这个错误的名字的含义和寓意。令小王万万没想到的是，在听了他的讲解后，果真如同老护士所说，家长愉快的接受了这个新名字，还再三感谢了小王帮孩子取得这个新名字。
这件事是一个典型的在职场上遇到危机的情况下，通过一定的方式方法化危机为转机。其实在工作场合，大家多多少少都会出现一些错误和失误，当大家出现这些问题的时候，如何积极的去应对和化解就显得尤为重要。
在职场上，犯错是肯定的。但是犯错之后，把坑填上，是一种很重要的能力，那么今天我们就来谈谈在职场上，怎样才能顺利填坑，化危机为转机呢？
1.平时注意多积累
程颐曾经说过：“外人之味，久则可厌；读书之味，愈久愈深。”读书学习都是我们不断丰富自己厚度的一个重要途径。在平时的生活工作中，大家一定要学会多积累。想要提高我们自己的工作能力、个人素质，除了先天的一些优势之外，更多的在于自己后天的勤奋努力不断积累。只有你不断积累，才能够逐渐形成你的知识体系、知识框架。从而让你更有专业素养，工作的时候也能够更得心应手，这样子你在工作中出错的几率才会比常人更低，你所工作出来的成绩也会远超过其他人，这就在根源上，很大程度避免了你的工作失误情况。
2.思维要活跃
除了平时多积累以外，大家的思维一定要活跃，我们要能够练就一些应对突发情况的临场反应能力。其实在很多职场工作中，都需要大家有一个活跃的思维。毕竟我们做的不是一成不变的事情，我们在工作中可能会遇到很多不同的情况。
大家要能够在第一时间，根据不同的情况做出自己的判断，并且通过自己的努力，让危机化解掉。所以说这就要求大家，有较好的想象力和辩证的思辨能力。如果说大家在这一方面比较薄弱的话，平时也可以有针对性的多看一些脑筋急转弯，或者多画一些工作有关的思维导图。这些都能够十分有效的帮助我们更好的开发自己的大脑，让自己的思维一直处于一种活跃的高度集中的状态。
3.要有一定的沟通表达能力
在平时的工作中，大家还需要注意有良好的沟通和表达能力。因为我们在职场上，不是自己一个人在奋斗的，我们很多时候都要讲究团队协作能力。我们要更好的服务于我们的客户和其他服务对象。所以说，这就要求我们有一个得体的表达。
如果说表达能力太弱的话，大家可以在平时有意识的多和人交流。如果说在他人面前羞于开口的话，大家在一开始训练的时候，可以自己对着镜子练习。首先我们要保证自己的口齿清晰，说话流利。当自己对着镜子练习，且有一定自信的时候，大家可以再尝试着和他人进行交流。如果觉得这一切都没有问题之后，可以尝试着公开场合进行演讲。这些都是能够极大程度上帮助我们提升自信，增强我们语言表达能力的，大家可以合理利用起来。
4.提高自己的表达能力
不过有一点大家需要注意，这里我们说的提高自己的沟通表达能力，不是一味的要求，大家要强制性的，不停的与他人交流，不顾他人的感受。有的时候，正确的沟通也是需要我们进行倾听的。我们也应该做好自己倾听者的身份。在某些情况下，也应该学会如何安静的当一个倾听者，理解他人的意思，然后再进行自我的表达和阐述。只有这样我们才能更好的在最短时间内，和他人互通有无，一起做好我们的工作。
总而言之，在职场上大家可能或多或少，都会遇到一些失误或者出现一些小的状况，这都是无可厚非的。关键是大家出了这样的失误以后，该如何补救。如何在有限的时间内，积极的化解就显得尤为重要了。所以说，这就要求大家要有一个很好的沟通表达能力，能够保证思维一直处于高度活跃的状态，平时也要多积累多学习。这样子，我们在关键时刻，才能够更好的化解危机。
本站仅提供存储服务，所有内容均由用户发布，如发现有害或侵权内容，请
点击举报。
