《我是一名快乐的储蓄员》
-------不忘初心，坚守信念，继续前进
文/范春梅
又是一年中极寒的时候，今天是传统节日腊八节，窗外的世界滴水成冰，小小的储蓄所却风雨无阻，异常火热。两个营业窗口正在有序地办理业务，后面的等候区坐满了排队的客户，人群中有满头银发的徐大娘，有嗓音宏亮的赵大爷，有附近便利店的货郎大军哥，有刚从市场买菜回来的小红妹，还有许多熟悉的面孔。大家都喜欢与我攀谈，喜欢称呼我“小梅、梅子、梅姐，‘’不同的称谓，时间久了，我也觉得特别亲切，这份亲切源于大家对我工作的那份认可。
我从2015来到第三储蓄所工作，与这些客户朝夕相处，共同渡过了3个春秋了。回想一路走来，岁月夹杂在那一本本整齐的传票里，流走于利率屏变换的日期上，消逝在键盘的敲击声中，定格于那一次次微笑的服务时。岁月经年，唯有不变的是心与心的交流，手握手的承诺。
我的家乡位于祖国的最北端，由于地缘因素，相对沿海发达省份，业务创新相对滞后一些，我们知耻而后勇，奋发图强，正在努力追赶，从未气馁，从未懈怠，从未彷徨。
曾几何时，我们的业务品种很单一，仅能开具活期储蓄存折与定期储蓄存单。伴随着科技的创新，业务的拓展，我们相继推出了鹤卡、定活通，另外还开通了理财业务，增设了ATM机、手机银行、网银等许多新的服务功能，为客户提供了多重选择的服务。我们还利用微信的强大社交功能，通过客户群及朋友圈加大宣传力度，发送我们的业务品种及各种储蓄活动，取得了良好成效。
面对日新月异的时代和生活，我作为一名基层储蓄员，一定会紧跟时代，切实增强创新意识，秉承“知不足而后进”的积极心态，本着“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，不断加强学习，增长才干，解决新问题，取得新成绩。
思想决定观念,观念决定思路,思路决定出路。先天不足后天补，科技短板诚为辅。我们的客户群体从理财偏好角度分析，大多属于稳健型客户。正基于此我们兰西县农村信用合作联社，每年都聘请老师，针对如何拓展稳健型客户资源，开办营销大讲堂。通过学习，我理顺了工作思路，坚定了营销信念，真诚地做客户的贴心人，以诚信服务赢得客户、拓展营销扩大客户群体。现在每年我的客户数量都在不断扩大，通过稳定老客户，发展新客户，以老带新，用真心与之相处，用真情维系合作，业务收获共赢。久而久之，我成了客户最信赖的人，用客户的话讲：“这个小小的储蓄所，有一份牵挂在里边”。
赠人玫瑰，手有余香。还记得去年的一个秋天，老街的王大爷急忙赶来了储蓄所，拿着存单催促柜员要办理取款，嘴里还念叨着：“小伙子，能不能帮我先取钱呀？再等一会儿，我就买不着那东西了！”我正巧办完业务走过，便和王大爷热情地打招呼，他却似乎有心事，很着急的样子，随口应付了一句：“没什么事，就是着急取钱买东西，这定期三年存单上10万元我一下子，你都帮我取出来吧！”我忽然一想，大爷家一定发生什么急事了，便再次打听，他还是遮遮掩掩。这一下儿更激起了我和同事的怀疑，我们似乎都觉得大爷是不是上当受骗了！于是我便用上了激将法，我故意说：“大爷太不巧了，今天库存不足，无法办理支取业务，怎么办嘛哪”。大爷情急之下，终于说出了实话：“小梅，你快给大爷想想办法，要不然到手的一版错版人民币我就买不着了，这一倒手我和你大娘就能赚个二十万元，我们老俩口养老就不愁了！”我和同事分别一惊，多么危险呀，这不是明显的是骗局吗？唉！我劝大爷说这是骗局，莫要轻信，他却不相信。这时我突然想到网上有这样的案例，便搜索了一个同类视频，给大爷当场播放，让他看！大爷这才如梦初醒，握着我的手说：“孩子，幸亏你们及时制止，要不然我和你大娘被骗走了养老钱，可怎么生活呀！”后经了解，骗子在异地行骗时，被公安机关抓获，但犯罪所得均被挥霍一空。多年的储蓄一线工作，我得出感悟，最佳的服务状态就是“好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。”
上善若水，厚德载物。天道酬勤，地道酬善、人道酬诚、商道酬信，业道酬精，艺道酬心。前不久，市场的王阿姨，领来了一起跳广场舞的张阿姨来存款。王阿姨说：“小梅这孩子我们相信她，几年了，她一直把我们当亲人一样，办事认真负责，从来都是推荐最合理的存款和理财方式，是我们的贴心人，所以我才引荐你来这里存款，她办事放心！”
就是这样的一件件小事，就是这样的一次次真心交流，使我赢得了客户的认同。泰山不让土壤,故能成其大；河海不择细流,故能成其深。我的存款营业余额从几十万，增长到几百万，再到如今的上千万。
一步步走来，客户见证了我的成长，敬业与诚信写就了今天激动人心的画面。以利相交，利尽则散；以势相交，势败则倾，唯有以心相交，方能成其久远。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我是一名普通的储蓄员，我热爱储蓄这份工作，我每天的热情服务收获了理解，体会到工作的无限快乐。这快乐源于我们联社各式讲堂的培养，源于领导的关怀，源于同事的团结协作，源于信念的坚定执着，源于那份伴随灵魂的初心，源于美好和谐的新时代生活。不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。我会一如既往地努力工作，用热情与真诚谱写一幅幅最美的储蓄画卷，唱出一首首最动人的信合人的赞歌！
别忘了，我是小梅、梅子、梅姐！来我们储蓄所来吧，我和我的同伴会带给您最热情最真挚的服务！
作者简介
范春梅
小梅、梅子、梅姐。黑龙江省绥化市兰西县农村信用合作联社第三储蓄所所长，热爱储蓄工作，喜欢用心记录生活。
通讯地址：黑龙江省绥化市兰西县农村信用合作联社第三储蓄所
邮编：151500
联系电话：15146577757
主播简介
安宁
哈尔滨人，媒体工作，崇尚自然的声线，温婉、内敛、细腻、真切，喜欢用声音和文字表达感情。主持过多种栏目不同类型的节目，少儿节目【牛仔裤与红裙子】、老年节目【夕阳红】、导购节目【导购快车】、法律节目【法律时空】等，特别是谈话类节目【夜航船】，深受大家欢迎和好评。
公 告
【远方诗歌文化传媒字第001号】
远方诗歌文化传媒
各省社社长、全国文友们：
为平台有序高效运作，经高管协商决议，现将平台高管及各部门职务向大家公布如下：
总顾问：陈金茂 武世公
总 裁：燕 子
助 理：勿忘我
副总裁：蝴蝶翩翩飞
全国总社长：老 大
全国副社长：俏东方 金土地
常务总社长：蝴蝶翩翩飞
常务副社长：马风梅
文审部长：英雄本色
文审副部长：那里有一片云
艺术总监：安宁
主 编：俏东方
副主编：宁静世界
宣传部长：勿忘我
宣传副部长：你若安好 微笑向晚
朗诵团团长：安宁
朗诵团副团长 ：温婕 烟雨
法律顾问: 安宁
(全国各省社长名单另行公布)
总裁: 燕子(签发）
2018年1月16号
征稿启事
“天下有情人，情暖又一春”，为了过一个祥和温馨的2018情人节和春节，远方诗歌文化传媒特举办“情人节·迎新春·空中诗歌朗诵会”及“情人节·春节·精品诗歌黄金档推送”征稿活动。
一，征稿内容:情人节和迎新春的题材。
二，征稿时间:2018年1月15日至2月13日下午2点。
三，征稿要求:
⑴体裁，现代诗歌、散文。诗歌30行之内，散文1500字以内。
⑵原创首发作品，文责自负。
⑶征稿作品在右上角标注“征稿”字样，投稿方式和格式同往常。
⑷作品要求:喜庆祥和，意境唯美，形象生动。拒收空洞、口号式 、流水账式的诗文作品。
四，2月8号晚六点前的作品，评审团评出精品佳作在2月10号的空中朗诵会上进行朗诵，届时邀请作者参加空中朗诵会。
五，截至2月13号下午2点前选定的精品将利用情人节和春节的黄金时段集中推送，以扩大和提升作者的知名度。选定的稿件将及时通知作者，严禁一稿多投。
（最终解释权远方诗歌文化传媒）
远方诗歌文化传媒
征稿办
2018年1月14日
投稿方式：
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通过后，直接用文字传作品和简介，另加照片一张
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