2019年12月14-15日，以智·链为主题的钢银电商“2020客户年会”在上海圆满落幕。本次大会由“2020·VIP客户洽谈会”、“2020供应链客户年会”两部分组成，分别在上海跨国采购会展中心、上海德尔塔酒店举行。坚守着“以智慧交流之火，点燃链接产业上下游客户之引线，以感恩之心，与客户携手同行”的目标，年会汇聚了来自全国不同区域的行业精英、上下游客户。在共同探讨发展新机遇、交流钢银新动态的同时，钢银在答谢晚宴上向陪伴平台一路成长的合作伙伴表达了真挚的感谢。
12月14日，近300位钢铁产业链上下游客户，陆续汇聚于第一站钢银电商“2020·VIP客户洽谈会”现场。本次VIP洽谈会，旨在为产业上下游客户提供一个开放的交流平台，共探产业的最新态势与动向、交流挑战与机遇，以共享互通，实现合作共赢。在轻松、融洽的环境下，客户与钢银钢银各板块负责高管就行业发展、拓展合作展开了深入沟通。
12月15日，第二站钢银电商“2020供应链客户年会”开启。在上半场的“供应链产品专场交流会”上，钢银电商供应链各部门负责人就供应链产品及服务的最新动态进行了分享和展示。不仅向大家解读了钢银电商以及任你花.配送、帮你采产品服务的最新进展及动态，还在现场为嘉宾进行了产品答疑。下半场的“供应链客户答谢晚宴”上，钢银为“核心合作伙伴”、“战略合作伙伴”颁发了奖牌及定制银盘、金钞等礼品。钢银电商总裁黄坚在晚宴晚宴致辞中表示，从客户需求出发，以客户反馈为根，想客户所想，急客户所需，打造品质服务，是钢银始终贯彻到底的服务标准。钢银电商会继续坚守服务者姿态，坚决不与客户抢跑道，做一个称职的服务平台。并对所有合作伙伴在2019年对钢银的陪伴和帮助表达诚挚感谢。
钢银多年来对服务者姿态的坚持也获得了行业的认可和回报。从其2019年Q3季度财报数据来看，前三季度，公司实现净利润7013万元，同比增长60.3%。而随着2019即将过去，2020的钢银也正逐步开启其智慧互链的进程，钢银电商董事长朱军红在会上表示，接下来，钢银将继续发挥互联网平台最大的优势，以智慧科技赋能，实现产业生态互链，为产业上下游客户提供标准化、高品质的服务。
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