这是牟家和女士在她的著作《从零到亿》中主张的观点。除此之外，她还在书中分享了，从一个创新的想法，到落地实施变现1个亿，如何尽可能缩短这个时间。1994年，19岁的牟家和考入中国海洋大学，学习市场营销专业，开始接触跟市场营销相关的理论和实践知识。2000年，她进入中国人民大学进修MBA工商管理课程。2002年6月，牟家和创办博达惠恩知识产业集团，她和团队组织企业进行了上千场的培训，学员高达十万多人，她累计操盘过1400多个企业培训项目，接手300多个企业咨询项目。2014年，牟家和创办北京知家信息科技股份有限公司，链接传统企业与创客，打造企业自媒体第一服务平台，知家的宗旨就是帮助企业链接国际市场，帮助传统企业“互联网+”转型，在新时代蓬勃发展。也许你是小微企业，还在创业初期，又或是成熟大企业，正面临红海竞争，经营中碰到的很多难题，书中提到的这些理念和方法，总有一款可以帮到你。
01 营销就是无限接近你的用户
牟家和开篇就提到，任何企业要做好营销，本质就是无限接近用户。了解自己的用户是哪些群体，他们的需求和喜好是什么，然后满足他们。在新能源汽车如火如荼的今天，五菱汽车需要找到自己的定位和发展空间。为了满足这个群体的需求，五菱推出了MINIEV四座电动车。这款车外形可爱，超长续航，被称为“超长待机小钢炮”。2021年9月，牟家和带着知家团队，与五菱汽车共建了直播电商团队，从选址到双十一直播，短短53天，取得了1亿GMV的好业绩。得益于此，五菱汽车也打造了首个汽车行业现象级DTC（Direct To Customer）品牌，获得2021年中国新能源单一车型销量第一的不俗业绩。当一个企业或品牌，真正走到用户心中，就是它创造成绩的时候。
02 圈层化社交，让企业高效链接用户
说到需求，其实它更多的时候是每个人的需求，带有浓重的个人喜好色彩。加之互联网科技和智能设备的高度发展，通过社交媒体，很容易发现跟自己有着类似需求或喜好的圈子。所以，牟家和提出，把这些同好之人聚集在一起，形成特定圈层，企业一旦链接到这个圈层，就能链接用户，再为用户提供定制化产品和服务。特定圈层中，人跟人之间更容易相互了解，相互信任，企业一旦建立口碑，就能形成指数级的传播力，能帮企业迅速建立市场影响力，促进成交。这一点让我联想到社区里，物业人员搭建的团购平台，约有80%的业主，为了节约时间，减少去商超采买的时间，直接在团购群里选择需要的产品。对业主而言，普遍的需求就是一日三餐的食材，比如蔬菜水果半成品食物等。源头厂商通过物业，成功连接到业主，提供自己的产品和服务。
03 面对降维打击，如何突破？
打败我们的往往不是同一赛道的传统竞争者，二是来自意想不到的新商业模式的降维打击。所以，各行各业在当今的互联网时代，都存在被降维打击的潜在风险。拿瑞幸咖啡来说，它将传统咖啡和互联网思维结合起来，把交易放到线上，用户在线上平台下单，可以选择线下配送，或是门店自取。除此之外，瑞幸也通过线上各种补贴活动，大促销手段，赢得更多用户，快速建立了品牌认知。要学会用互联网思维，把企业跟时代发展的趋势紧密结合，围绕消费者制定有效的方案，才能发展壮大。
04 用户痛点，就是商业机会
很多人注重外在形象，很喜欢美发造型，经常有烫染的需求。但就染发来说，消费者一定要去美发店才可以染发，这就很不方便，费时费力。因此染发剂品牌虚拟发型屋就找准消费者的这个痛点，研发了自己的特色服务。他们提供物美价廉的染发产品，以及理发师亲自上门的配送服务。这样一来，消费者就可以按照自己方便的时间，预约理发师带着产品，上门提供美发服务，不出家门，轻松做发型。凭借这一点，虚拟发型屋也在市场上赢得了自己的一席之地。多留意那些被忽视、被漠视的痛点，带着解决方法迅速切入市场，用消费者愿意承担的合适价位，提供行业巨头做不到的定制化产品以及服务，就能从巨头手中，抢占市场份额。只有真正做过企业，懂营销的人，才能分享实用的心得和理念。从市场环境的变化分析企业经营者在思维、策略、战略层面的焦虑，阐明了直面消费者是解决问题的根本。同时，为了让大家能够深入了解DTC这种舶来概念，我们对其发展轨迹进行了细致的刻画，并对其关键特征进行了拆解和分析。从知家实践得来的DTC双环增长模型入手，对极致单品、超级用户、品类王者的DTC品牌创新方法论，以及关键渠道、饱和内容、超级运营的DTC品效销核心手段进行了详细的阐述。通过对当下DTC理论和方法发展趋势的分析，预测未来可能会出现的变化。虽然不一定完全正确，至少可以为企业的未来提供方向指导。喜欢今天的文字，点亮【赞】+【在看】，【分享】给更多人看。
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