长沙集邮专卖店见闻
去年下半年至今，抽时间去了几次长沙市的集邮专卖店。两位值班的妹妹虽然很热情，但专卖店里能卖的东西却乏善
可陈：没见什么正宗的邮品（邮票、小本票、jp、jf），只有一些专题册，还有85—91的jt合订册，其他的集邮工具例如
邮票目录、放大镜、镊子、空白邮册、护邮袋等都没有，其人气自然也就可想而知。由此，我觉得专卖店难免有“盛名之
下，其实难副”之疑惑。
疑惑一：没有老票（指85年之前的老jt、编号、文革、老纪特）也许是卖空了或者是没有现货还情有可原，但近几年
的新邮票也没有却令人难免失望。愚以为：老邮票没有或是虽有但还在待价而沽不肯拿出来怕卖飞，但新邮却大可以拿出
一点来装点门面呀，不然，开米店的没有米卖，谁还上门呀？
疑惑二：既然专卖，集邮专用工具理应齐全，这不应该成为紧俏物资吧？只是开店之人的经营理念里没有把这些对邮
人的需求放在心里，也许，考虑的更多是如何谋取市场的利润吧？但是，你的服务做好了，这里面也有人气和微利呀，除
非是对这些蝇头小利不感兴趣。
还有，去年十二月的时候，我问能否预订2011年新邮，回答也是不能，要到邮政的集邮门市部去订。我心里在嘀咕，
这算什么专卖店嘛。这样的店子开在这里也能赚钱？邮人来过一次以后，还会再来第二次吗？（至于集邮专卖店和当地集
邮公司的职能和关系是另外一个复杂敏感的问题，本人在此不便多言。）
也许我是井底之蛙见识浅，未能领略中邮集团的宏图大略，但愿我的忧虑成空，集邮专卖店能“专”起来；但愿集邮
专卖店在考虑自身利益时，也要考虑如何为邮人提供需要的服务。服务做好了，品牌才能树起来。 这些道理你懂的，呵
呵。
山鹰 2011年5月26日
