一直以来觉得人们对无耻似乎有什么偏见，直到前几年在一家亚洲五十强的金融公司待过才知道，无耻在工作上，可能与道德没有关系，它仅仅是一项难能可贵的技术。无法正确看待无耻的人，极有可能与财运无缘。
可以这么说，所有伟大的销售人员都是无耻的。这些顶级的销售人员知道他们要完成什么，他们有计划的方法和推进的动力，不会将错误归咎于组织内部，也不会把完不成的销售任务怪罪于竞争对手，或者经济下行。他们知道他们的行动将决定其结果，只有结果才能决定他们的信念和行动。
就拿我所见的来说，当公司有销售任务下来的时候，自上而下的集体行动令人难以想象，我看着一个总监站在窗户旁边给他的客户反复的打电话，一个接一个的打，尽管客户不在跟前，但他训练有素的脸上全是堆砌的笑容，话里话外都是一种难以形容的体贴和温柔。
据我所知，这个总监当年的分成达到了270万。他当时在电话里，请他的客户来公司听课。我在他身后找个地方坐着，像间谍一样监听他的谈话内容，他在电话里问候别人的七大姨八大妈，搞得像一家人似得，对人家家里发生的快乐表示出一种欣喜若狂，伤感的事情就如同感同身受一样。
原来，我很烦这种对人家家事的好奇心，但是在职场上，这表达的可能是一种好奇心，好奇心的表现形式恰好可以反映出对客户的关怀。在工作的那段时间，我发现那些销售业绩较高的人，普遍对客户有着孩子般的天真与好奇，以及对别人生活的理解。
一般来说，对别人的好奇心是基于一种关心和理解，这需要销售人员去挖掘别人的内心和情感上的需要，有些事情不一定是有趣的，但是他们能够表现出对别人问题的兴趣所在，从而找到推进关系的办法。
我当时进入这家公司的时候，后来离开了，最大的问题，并不是我不看好这个行业，而是我受不了他们的吹鼓，那种成功神话对于特别想成功的人来说，可能有一定吸引力，但对我这种堕落之徒没什么鸟用。
我发现，每一个成功的销售人员都是出色的说书人，他们的口才和即兴表演才能与郭德纲有一拼，随便一个话题，七绕八绕就能绕到成功学上来。这是因为，销售人员需要取得成功，就必须先证明自己的成功之处，就自然会大肆宣传自己在为客户创造价值。
此外，这些拔尖的销售人员从来不以价格为切入口，与客户交谈。尽管价格是销售环节中的因素，但价格并不是人们选择特定商品或商家的主要原因。拔尖的销售人员会跟顾客讲故事，通过举一反三相互印证的事实或情节来塑造价值，而不是从商品本身的价值作为销售的出发点。
在顶级的销售人员身上，我们可以看到一种非常难得的品质：感恩。不论真与假，这些人都是在身体力行的践行着。他们的每一次成功销售，都是付出了巨大的努力，为了努力得到的人脉关系，他们必须和客户保持长期联系，甚至会不失时机的送点小礼物。
从这一点看，顶级的销售人员还具有控制欲，一种对工作形势的严格管控，全理性的操作。在维持社会关系的问题上，他们也是一丝不苟，对一切问题都会尽可能的跟进，全年无休无死角的跟进客户的问题。
我早就离开了那家公司，但和其中的一些同事还保持着联系，经常在他们的朋友圈里看到各种人间温暖，以及每一次与客户的亲切会晤。原来，我一直觉得他们这么做挺幸苦，但事实是，他们比我们想象中的，可能赚的多得多。只是，我们习惯把销售人员视为“很烦人”的那种。
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