影院“偷票房”的常见方式:
1、“双系统”售票
现在影院使用的售票系统一般有漫天星、火凤凰、火烈鸟、鼎新等。正常的情况下,影院所有前台售票系统是对外联网,前台卖票的收入数据都对外上传的。
所谓“双系统”一般是指影院拥有一个联网和不联网两个系统。影院通过技术操作,使前台售票系统没有直接对外联网,真实收入数据并没有如实上传。同时在影院某个地方设置对外联网的系统,每场的票房收入可以人为地输入数据。“双系统”的偷票房方式是现在最为关注,最为常用,偷取金额最多的方式。“双系统”也存在缺陷,因为影院多了一个系统,专业人员是比较容易发现。而且每场影片的票房收入需要人为的输出,现在的监督员也很容易发现影院不正规的操作。但现在的“双系统”操作也有升级版了。以前的“双系统”需要安装在影院的现场,现在出现了可以远程操作的“双系统”。“双系统”的服务器可以安装在千里之外,这种远程的方式相对难以发现。
2、通过套餐或者套票转移票房
影院通过会设立一些卖品套餐票或影片套票,当顾客购买这些套票使用时,影院的工作人员收到这些套票时一般都会出低价票。例如“100元3张电影票套票”,当然顾客拿套票换影片是,影院一般会根据顾客当时所观看电影的最低票价出票。如A片最低票价为20,B和C影片都为25元,影院套票的票房收入只为70元,剩余的30元就为影院的净收入。虽然套票或套餐的形式已经出过通文表明不赞成影院使用这种方式,但是在二三线的城市中很是经常使用的。
3、通过团购网业务转移票房
影院与团购网站的合作通常采用“结算价”的合作模式,指的是影院与团购公司在一定的合作时间内商议出电影票的固定结算价钱。结算的形式就是通过顾客在团购网上购买影票的数据或者影院收取团购客人兑换影片的凭证单来作为结算。但团购顾客拿凭证去影院兑换电影时,影院是否会按结算的价格出票,团购网站是监管不了的。因为团购顾客不会知道协议内容,因此也不会对出票的价格会有异议,只要能够能够看到电影,顾客还是能够接受的。正因有团购的掩护,很多影院在团购业务上的电影票都会出最低票价。例如“某A影院与团购网站的合作电影票结算价格为25元,若接到顾客兑换电影的最低票价为20元时,影院就会按20元出票。
4、影院售票时直接按影片最低票价出票
在一些三四线城市,顾客与监督员对影院的监督都很不在意。很多影院收取顾客的正价影票的票价直接出最低的片价,大部分顾客都不会留意,一般也很少直接投诉。因此很多电影院是无忌惮地出最低票价。即使遇到投诉,影院直接出回原价票,顾客就很少追究。
5、影院团体包场转移票房
所谓的团体包场业务是指某个单位在某个放映时段包了影院的放映厅放映特定片子。一般影院在没有监督员的情况下,接到类似的业务时,都不会按实际人数到场人数打印电影票的。通常只会在系统上输出部分电影票,甚至不出电影票。
6、影院晚间场电影少出电影票或者不出电影票
影院为什么会选择晚间场“做手脚”?最主要原因是根据影院监督员工作的时间来定的。一般的影院监督员晚上10点后就会离开影院,影院在没有监督的情况下完成偷票房的事情是相对比较简单的。
7、A影片与B影片的票房转移
部分影片的分账与返点不一样,一般影院的经营者会根据在不同影片上得到的好处处理某些片子的票房收入。例如以前国产片子的票房收入是有任务的,完成任务后会得到奖励,因此很多影院会将外国片的票房收入转移到国产片子上。又或许某部片子给予影院的返点,影院就将其他片子的票房转移到这片子上。这里提到的“返点”可以这样理解,例如A影片在某影院有10万元的票房收入,此影片的发行商或许给予影院此片收入的 2-3%作为奖励,这个奖励在行内就叫“返点”。所以那个片子给返点或者返点多,影院当然会优先考虑。由于现在此类“票房转移”事件曝光多了,关注度高了,影院很难操作了。但现在还是有一些升级的操作的,如“观众购买A片子的票,系统打印出来的影片A片子,观众是发现不了区别的。但通过技术上设置,但凡买A片子的部分收入或全部收入都会自动转入到B片子上。
8、影院放映机或者服务器转移
部分准备开业但是没有拿到正式开业证件的影院,可以把其他电影院的转移到此影院,影院就可以放映最新的电影。这种情况通常发生在一些连锁或拥有多家影院的企业中。为支持新影院能够尽快放映电影,一些电影院企业铤而走险。这里补充说明为什么要转移放映机或服务器。现在中国采用的基本是数字放映机放映,数字放映机放映的数字视频。当影院下载了影片的数字视频,加上密钥,影片才能正常放映。而且密钥是其中的关键,所谓密钥可以理解为解开视频使之正常放映的密码,没有这个密钥即使下载了影片的视频也是放映不了。影院之所以要办证件,就是为了取得国家发放的密钥。而且每个影院每台放映机的密钥都不一样,密钥会对应每台放映机的服务器的型号。所以新影院要在没有证件的情况要放映电影,就要借用别的影院的放映机或许服务器。
以上是影院“偷票房”的一般形式,当然还会其他方式,这里也难以一一列举。至于关于如何加强“偷票房”的管理方法,下面提供几个关键的点。
1、影院现在监督员
上文关于影院“偷票房”的方式中多次提到监督员。所谓监督员是指由发行商或监管机构派到影院中,监督关于发行影片收入或者影院经营情况的人员。监管员的监督程度直接决定影院“偷票房”的程度。现在很多监督员受到影院的贿赂。
2、改进电子监督技术
前不久出通文说要加强影院“偷票房”的监督,其中提到“加密狗”的技术。其技术在就在影院售票系统上插入一个U盘,它会记录影院所有的售票信息。同时顾客可以在相应的网址上查出自己的影票的情况,包括片名、票价等。
3、鼓励顾客成为监督员
以前的监督员通常是一个个体或组织,现在应鼓励全民监督。首先由政府单位牵头,做一个监督广告,告知顾客那些情况属于违规。例如:“请观影顾客注意,若发现影片的信息(包括价格和片名)与实际情况不符,可以打投诉热线,经查处属实,举报人可得到奖励。”通过告知和奖励提高全民监督的水平。同时下文要全国所有影院放映电影前必须放监督广告,这个规定一出,“偷票房”现象应该得到一定的抑制。
但任何事物都有两面性。若将“偷票房”完全消灭,在现阶段来说是不可能也不应该。中国电影市场的发展都得益于这些电影院高速的新建。特别是在一些二三四五线的投资者,他们很多是挺着高租金难经营的压力把项目建设出来,它们为群众提高广阔的观影基础,大大扩大观影人群。它们的出现正在培养大量的观影群体和观影习惯。但在这种人群和习惯还没有彻底形成前(中国的人均观影次数偏低),过度打击“偷票房”是抑制投资热情。很多投资会放弃继续投资建设影院的欲望,“水至清,则无鱼”啊。而且现在影院的竞争也在加剧,很多电影院难以生存。这种新建势头一旦失去,电影市场发展也会受到影响。
虽然“偷票房”是违规行为。但是从整个产业链的角度来说也是有一定的作用。
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