营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。
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营销是一个系统工程，主要有4个环节支撑整个营销体系。
第一环：产品
第二环：盈利方式
第三环：销售渠道
第四环：传播渠道
优点
优点在于产品的品种、规格、格式简单，有利于标准化与大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。
局限性
局限性在于同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销时，在较大的子市场中的竞争将会日益激烈，而在较小的子市场中的需求将得不到满足。
优点
它的观念表现为企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。
局限性
但它的局限性在于，会使企业的生产成本和市场营销费用增加。
优点
产品信息传递到每一个消费角落。
局限性
直销的采用只对于扶植中小企业和处理某些大型企业的积压品，对较大的市场是不太适应。
总结一句：“有用的创意”本身就是为了说服别人！说服别人接受你的理由，其中一种方法就是，寻找到你的‘理由’与‘人们认知’的共同点。
贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇拜名人、喜随波逐流……关于人性的一切弱点，正在被消费社会利用和营销。
经济环境
主要是收入、支出、消费者的信贷和储蓄、经济发展状况。
人口环境
主要是人口总量、人口的增长率、人口结构、人口的迁移。
社会文化环境
主要是文化、宗教信仰、价值观念、消费习俗、消费兴趣等。
政治法律环境
主要是政治和法律。
自然环境
主要是资源、地貌、气候。
科技环境
主要是科学和技术。
气味环境
主要是通过人的嗅觉达到植入品牌记忆的气味营销环境。
网络环境
主要通过网络营销达到短时间内聚集人气的网络环境。 其中包括微博、论坛、邮件、即时通讯软件等。
公司情况
主要是指公司自身的经营管理情况；
竞争情况
主要是市场同类产品和相类产品的竞争；
消费者
主要是指消费者的消费水平、购买习惯等；
行业环境
微观市场营销则是以个别企业为出发点和基础，研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足消费者需要的产品和服务。并通过有效的市场活动（分销和促销），实现同消费者的交换，同时实现企业的经济利益等一系列问题。
（一）做传播不要自我陶醉，要走到你的消费者当中去：
好的传播要具有质感和美感，不能为了夺人眼球，去做一些下三俗的东西。广告应该积极去创造流行的、美好的事情，需要知道你的受众想要的是什么。
（二）请记住，消费者的习惯永远和自身利益相关：
我们试图引导消费者改变习惯，有一些习惯是可以改变的，而有一些习惯在与你利益完全相关的时候，是很难改变的。
（三）专心研究90后，他们是互联网的大玩家：
90后现在成为消费的主流群体，90后的世界跟我们很不一样，而他们正是互联网传播的最重要推动力。
（四）都在说痛点，你找的点消费者会痛吗：
我们很多时候在研发或创造产品的时，并没有更多的了解，就说市场有机会，这是消费者的痛点，但实际上有几个消费者真痛，只不过你以为会痛。
（五）追热点不要超过品牌底线：
在追热点的时候要考虑你的品牌跟这个热点的关联度有多少，传播渠道是怎样的。
（六）自己不愿意写，也就没有人愿意看：
营销是用创意将无趣的世界变得有趣。有趣要创造时效，创造有效。
（七）好广告并不能改变一个烂产品：
一个好的营销，首先要把你的产品做好，“一个坏的产品加上一个好的广告等于死得更快”。
（八）不要跟竞争对手撕逼：
你攻击别人，如果别人的品牌比你的大，他的获益会更大。
1，企业是营销的主题单位
当然传统营销并不是唯一的营销的主体，比如各种组织机构和个人多种主体共存共同发展也是营销的主体单位。
企业营销的对象不再是单一的产品和服务而是各种有价值的事物，都可以进行有效地利用。
3，是当代各种营销手法的混合
营销不再是单纯的传统营销手段．而是当代各种营销手法的混合，一般大企业都会与传统营销灵活地选择同时进行搭配出最适合企业营销的手段。
4，营销的发展是不确定的
营销发展的未知性来说，营销的发展谁也不能肯定地说营销即将发生什么，这个明确的答案谁也不敢给出。
5，在实践中不断发展和升华
从营销的发展来看，在解决困难中以及各种营销实践中不断地总结理论，从而让营销的各种理论不断地得到升华和发展。
市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
1、企业活动营销
活动营销通常是企业营销的致胜法宝。企业通过投资主办活动，并以活动为载体，以产品促销、提升品牌、增加利润为目的而策划实施的一种营销手段和营销模式。
2、城市活动营销
活动营销是城市营销的有效手段。通常是指城市有计划、有目的的策划或申办某项大型节会、赛事、论坛等形式的活动，并围绕活动的策划和组织对城市的文化进行挖掘、对城市的基础设施进行改造、对城市的环境进行优化、对城市形象和品牌进行宣传推广，最终借助活动促进城市经济的发展和品牌价值的提升。
3、媒体活动营销
媒体活动主要是由媒体发起策划组织的以丰富和完善媒体自身内容为主要目的的活动。随着媒体资源的过剩，媒体越来越借助活动来吸引受众和商家的注意力。
4、非营利组织活动营销
非盈利性组织在中国大多为官办，并且主要靠企业或民众捐助来运行。而所谓捐助则主要是出于道德驱动的行为，属于善行善举，捐助者基本上不会考虑其经济上的回报，捐助者大多成了无名英雄。
定义
网络营销是指包括互联网为传播介质的其它所有媒体推广后期所产生的一系列交易行为，是利用不同的渠道组建起强大的不平行的纵横交织的载体信息覆盖，最后通过在线支付功能实现交易的目的。
特点
网络营销的特点是即时互动和即刻交易（下定单），网络营销包括互联网营销（电子商务）。互联网只是一个传播的媒介，只不过这个媒介承载了其它媒介能做到的任何功能，所以我们不能片面的认为互联网传播+电子商务=网络营销。营销的最终目的是占有市场份额。
前景
随着网络的全面普及，人们在网上的娱乐生活工作时间明显变多，这就加大了互联网媒体的广告价值，不少商家都将网络营销列为商家必争之地，也随之涌现出了类似中麒推广的网络营销公司，为甲方提供网络营销服务。
可预见的二十年内，网络营销将是商家的主要营销手段。
就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会通过搜索引擎返回的结果，尽可能将营销信息传递给目标用户，以此来获得更好的销售或者推广效果。
病毒性营销是一种常用的网络营销方法，常用于网站推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，几乎是不需要费用的网络营销手段。
电子邮件营销（邮件营销）是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。然而电子邮件营销这个术语也通常涉及到以下几个方面：
以获得新客户和使老客户立即重复购买为目的发送邮件。
在发送给自己客户的邮件中添加其它公司或者本公司的广告。
通过互联网发送电子邮件电子邮件目前有泛滥的趋势，容易引起人的反感，需慎用。
个性化营销即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位，企业与市场逐步建立一种新型关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更为个人化的联系，及时地了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化的销售和服务，顾客根据自己需求提出商品性能要求。
论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，就是论坛营销。
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。
微信营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。
电话营销（TMK）的定义为：通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。
1，静态拦截
所谓静态拦截，是指企业把产品在终端展示陈列，以产品力、品牌力、形象力吸引潜在客户，并导致潜在客户既往购买竞争对手产品的行为发生改变，并保持自身现实客户的持续忠诚。
动态拦截，则主要通过人（如销售员、促销员、营业员）的作用，通过讲解、劝说、诱导等沟通技巧使潜在客户的既有购买行为发生改变，进而倾向于企业并投奔企业。
介质拦截,
而介质拦截则是指通过媒体广告、焦点广告、渠道媒体广告等多种广告形式进行信息拦截，使传播的信息成为潜在客户的购买“向导”。
其实，这恰恰印证了一个观点：营销的本质是客户争夺战。不过，客户争夺战的最高境界是征服潜在客户的意志，而不是潜在客户的某一次或某几次购买行为。
很多人习惯于将与销售之外对应的营销环节称之为策划，市场不是一个固化孤立的东西，需求也存在着无限可能性。立足于市场，的确减少一些盲目性，但仅仅有了市场观，在房地产行业做好营销还远远不够。营销肯定涉及到产品生产和成本控制环节。
在消费品行业，产品的技术研发和组织生产已经完全成熟，营销人员与生产环节之间的关系相对简单，基本上可以简化为一个内部订单的关系。在大多数的消费品行业，生产周期短，可以低成本甚至零成本地按照市场的需求灵活调整生产。
营销人员一方面要准确预测需求尽量减少变数；另一方面，要对生产环节了如指掌，在关键性节点之前及时根据市场信息调整定位与策略；一方面要在市场同类产品中尽可能追求更高的销售价格；另一方面要对成本构成和各项主要支出的市场价格有着充分了解，充分考虑到选择不同的产品方向带来的成本变化；还要面对那些很难说不会遇到的问题。
许多没有经过严格训练的营销人员也有非常出色的营销理念。创造力是成功营销的重要部分，当然这种需要不仅仅限于营销人员。
营销人员通过营销建模做出决策和指导投资，建立营销的度量方法来显示他们的活动对于销售和利润的影响。
营销到底是一门艺术、技术还是科学，答案是所有这些因素共同构成了营销。
营销不只可以被盈利性组织所使用，营销可以被应用到社会活动的发起上。
许多营销的理念和工具最初是来自快速消费品行业面对的一些实际问题。其他的工具则来自于耐用产品行业（无论是面向消费者的还是面向企业的）、日用品行业和服务业。
不过，这些市场类型（消费品、工业和服务业）并不需要完全不同的理论框架。否则，我们将面对的是市场I、市场II、市场III这样混乱的局面，而且行业间也无法进行相关经验的交流借鉴。
再营销（remarketing），是指引导消费者再次购买。消费者通常不会“立即购买”，而是需要考虑一段时间，他们很多是过后才购买的。
社会化营销集中在捕捉用户早期的兴趣点，而使用放入购物车信息的公司实际上用户已经提供了联系信息。一个新的方法——“提醒服务”，很好的结合了两者的特性。
品牌在facebook或其它社交网络的连结提供给品牌定向广告的未来机会，同时，社交网络也确保了其新广告能够迎合到已经表示愿意考虑的受众，进行再营销。
而放入购物车后被再营销用户也默许了这种联络。如果品牌是通过第三方在线商店销售的，商店就将决定是否利用放入购物车进行再营销。
“提醒我”服务集中在早期购物需求生成阶段。产品为中心的博客、评论网站甚至数字杂志都会使用“提醒我”服务允许读者对他们已经发现的一种产品进行提醒，进行再营销。
根据细分市场正确匹配市场营销策略。可以通过定向分析消费者的需求、购买行为来了解目标市场的产品和服务需求，然后根据零售客户的经营类态、经营商圈、经营能力等可确定的商业因素来细分客户群体和构建终端细分市场的识别体系，确定重点服务对象和营销机会，并制定与市场运行情况相匹配的营销策略。
通过细分市场增强竞争力。可以通过对细分市场的货源满足程度、工业产品竞争情况、目标产品消费人群定位等进行比对分析和预警管理，使企业及时集中人力、物力投入目标市场，对产品的适销区域、滞销区域做出灵敏反应，在保持局部市场优势的基础上提高营销能力和主体竞争力。
首先，要提高产品选择自由度。在货源组织上要充分了解市场需求，更加注重消费者的真实需求，要保证产品与市场衔接互补功能完整，合理对品牌进行规划和定向培育，自下而上组织货源，在更高水平上提高订单营销管控能力。
其次，要提高货源分配透明度。要通过客户关系管理系统对细分市场的目标客户进行有效识别，由软件系统分析终端客户原始需求信息并自动生成客户目标需求信息，据此进行货源分配和订单采集，有效减少货源分配的人为干扰因素。
再次，要提高客户订单满意度。要重点完善市场分析和预测、客户需求采集、工业企业信息服务、目标市场细分、品牌评价和维护工作流程，在提高订单准确度的基础上同步提高上下游客户订单满意度。
首先，要提升信息化管理水平。信息化进程要由企业核心业务活动信息化向整体业务活动信息化发展，努力消除各个经营环节的“信息孤岛”，以信息流控制物流，提高企业供应链管理的实效性。
其次，要加快供应链管理的信息化横向整合。在推行供应链管理过程中，要积极对内部既有的各种业务系统进行整合，架构统一的、标准化的基础信息平台。需要注意的是，对业务层面的横向整合必须跨越各业务部门的边界，为企业的业务模式和交易方式变革起到良好的支撑作用，并延伸到供应链的上游和下游。
首先，要建立市场常态调查机制，对主流营销渠道各环节、消费者群体进行调研，收集、整理、分析、筛选、汇总相关信息供决策应用。
其次，要为所有品牌建立档案，并进行预测，合理、有效地分配品牌市场空间资源，根据品牌成长性、市场占有率、消费者满意度等条件确定品类管理策略和品种组合投放策略。
再次，要对品类进行目标优化，保证品类的多元性、目标性和便利性，并根据单品牌库存周期来测定品牌的流通速度，确定主销品类体系，开展相关营销活动缩短库存周期，延长品牌生命周期。
深度分销：
对目标区域市场细分后，通过市场经理（客户经理）定线、定时对终端客户一对一拜访，进行市场开发、维护、服务和管理。在提高客户关系价值、客户忠诚度、消费忠诚度和企业运行效率的同时提高企业自身的营销控制能力。
整合营销：
在营销过程中要全面考虑客户需求、购买成本、便利和沟通等条件的满足程度，借力整合营销理念，对上下游客户进行双向整合，以服务赋予产品更多价值，达到提高营销水平的根本目的。
文化营销：
从客户价值理论和管理学角度来看，文化营销可以充分满足客户的精神诉求，它着力营造的是一种可感知的精神氛围。需要注意的是，文化营销不单要站在企业的角度，更要站在消费者的角度。
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