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自己才是最好的产品丨TOP好文

宋欣颐

作为一个销售人员,最好的产品是你自己。你只有把自己销售出去,才会拥有忠实的客户群。而在销售自己的时候,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你,只有留给人们好的印象,你才能开始第二步。

Question

什么是讲“三讲”?

就是“讲自己”、“讲公司”、“讲保险”。而“讲自己”是其中最重要的一环。因为作为一个销售人员,最好的产品是你自己。

自古以来,人以群分,物以类聚。成功人士只喜欢和成功人士打交道。所以,我认为,想要走进高端市场,就要向高端客户学习,学习他们身上的成功特质,变成和他们同一类人。

除了光鲜亮丽的“形”,成功人士的“魂”有一个共同点就是:具有实现自我价值的坚定信念。成功者都很自信,自信是一种认识和态度的表现,没有一个人会让不自信的人担当重任。

因此,我认为“讲自己”要做到“三有”:有魄力、有格局、有思想。

一、有魄力

我有个大学同学,在学校的时候她生活简朴,没有人知道她家里很富有。毕业后她就去继承了家族企业,进入商界,而我则进了学校当了一名人民教师。再后来,我从学校出来做保险,成了一名保险代理人。因为我所在的保险公司离她的公司特别近,我就去拜访她。到她公司才发现,原来她在经营的是自己的家族企业,这个企业在她爸爸的手里就已经做得很大了,在我们当地都是很有名气的。

我心中暗喜,心想,就凭大学同学的关系她也能买几张保单吧。但是她一直忙得没空听我讲。我经营多年,还是感觉自己根本没法走到她的心里。

这时,郑荣禄博士来到吉林给我们讲了一堂课,郑博士讲高端客户的“形”与“魂”,真的是让我醍醐灌顶。我终于知道为什么我一直走不进我同学的心里,走不进她的圈层。这是因为我同学也只认识我的“形”,还不认识我的“魂”。她还是把我当作她的大学同学,是一个普通的保险代理人。她心里可能在想“我不能跟你介绍我身边的人,一介绍就相当于我是帮我同学推销保险了。”

我意识到这个问题后,马上约她见面,向她重新介绍自己。

我说,虽然你在经营家族企业,是一个成功的企业家。但是我跟你是一样的,我也在经营我的保险企业。你只是先天条件好,毕业就接管了家族企业,而我虽然是白手起家,但是我们是一样的。你有魄力、有格局、有思想,我也是有魄力、有格局、有思想的。

你知道我为什么要离开学校吗?

我们学校有147个教学职工,1个校长、2个副校长,3个主任,在职的干部是6个人。校长是在50岁时上任的。5年一换。我29岁时选择离开学校。是因为我算了一笔账,我虽然年年被评为优秀教师,但是我再怎么努力,也得20年后才能当上校长。而且,还不一定20年后真的能当上。因为我这个人不会送礼,说话还比较直。所以我不顾所有人的反对,毅然决然地辞了职。

那我为什么会选择做保险呢?

我2004年大学毕业,2005年就给自己买了一份保险600块钱的重疾险。当时我每月的工资才800块钱。那个保险代理人来到我们学校办公室宣传保险, 我的同事刘老师和杨老师包括两个孩子,还有我一共买了5份保单。

一次犹豫

同时,杨老师还想要给她老公也买一份,但是算下来要2000多块钱。杨老师就说再考虑考虑吧。那个业务员就没往下讲,拿着5张保单很开心地走了。后来也没有再追踪杨老师,每年只有收保费的时候来一次。

两年后,杨老师的老公生病了。他是当兵出身,身体特别好,以为就是一个小毛病,上医院开点药就好了。杨老师也没陪他去看病,只让他一个人去了。结果,杨老师正在上课,就接到了医院的电话,说“请你马上到医院来一下。”

一个悲剧

两个多小时后,杨老师从医院回来,眼睛都哭得红肿了。原来她老公得了胸腺瘤,鹅蛋那么大一个,要做大开胸的手术。而医疗费将近30万。

那个时候,我们工资才1000左右,几万块钱还可以承受,但是30万就是天文数字了。

我安慰她说:“杨老师,我也没有多少钱,这1000块钱你拿着给姐夫看病。”我们学校也马上组织捐款。

杨老师的婆婆却打来电话说:“小杨,我已经找人给我儿子算卦了,我儿子这关是过不去了,我觉得你也不用给我儿子看病了。”

当时杨老师就生气地把电话都摔了,哭得成了个泪人。她跟她婆婆说:“你可以没有儿子,但是我不能让我的孩子没有爹!”

我也不知道怎么安慰她,只能陪在她身边。后来杨老师做了一个重大决定——把房子卖了给老公治病。

一生转变

当时她家那个房子卖了37万。杨老师又想起自己曾经买过保险,就打电话给那个业务员。业务员说:“当时你说考虑一下,后来你也没有给你老公买。”杨老师就特别生气,质问那个业务员:“那我不懂你还不懂吗?我是说我考虑一下,但你也没有再问过我呀!”

放下电话,她哭着跟我说:“当时别说2000块钱保险费,就是3000、5000块钱我也拿得起呀,但是他当时没有劝我,后面也没有再问过。如果他问一下,追一下,我就肯定买了。现在就不用卖房子看病了。

我当时心里特别难过,我觉得保险真的特别重要。但是专业的保险服务更加重要。我就开始给我身边的朋友当起了保险义务宣传员。给我的保险代理人转介绍了好多客户。

后来,我越来越清楚地知道保险行业是朝阳行业,而且,做保险代理人能帮助更多的人,还能有透明的晋升通道,收入上不封顶。我觉得这活儿可以干,毕竟我已经差不多能讲一些保险了。我就义无反顾地走进这个行业。

我同学听了非常佩服我,说:“你真有魄力!你做了这么多年老师,还能辞职做保险。我觉得你能走出这一步真的很不容易。我是接管家族企业,你是白手起家,你真的挺厉害!

二、有格局

我知道我同学在上一些总裁班、MBA之类,于是,我这样和她说。

你是个爱学习的人,我也是。我现在在上TOP论坛面授班,是我们保险行业里最顶级的培训。在那里,我学到了很多关于企业管理和资产传承方面的知识和案例,你是家族企业,最难的就是管理,容易发生一些内部的矛盾和纠纷。

她非常认同,说:“是的。”然后就开始给我讲在企业当中一些让她头痛的矛盾。

你可以请一个副总来帮你。你要用职业经理人来管理企业。用制度来管理企业。这样你就可以腾出更多的时间来创造更大的价值。

后来我通过关系帮他找了一个称职的职业经理人,用了一年的时间,效果特别好。这个人铁面无私,任何事情都要按规章制度办事,把企业管理得很好,营业额提升了1300万。我同学非常开心,特别感谢我。

接着,我又把我在TOP论坛面授班学到的“绩效面谈”分享给她。

你想不想让你的所有员工的绩效都能得到快速的提升?

想啊,怎么做呢?

把你企业过往的产量、销售额分析一下,定出下一个销售目标。然后跟你的所有销售人员做绩效面谈。

因为我这三年来经常在她的企业混,她几十个员工都已经成了我的客户,所以,我对他们比较了解。于是,我就跟同学说,这个人是什么性格,你应该怎么跟他谈;那个人是什么性格,你应该怎么跟他谈。

你好厉害!

不是我厉害,这都是我学的。我也在用,很有效。你看,你是做企业的,我也是做企业的,我们一起学习成长!

就这样,我同学现在每天中午只要有时间就打电话给我,约我中午一起吃饭。她先后在我这里买了37张保单,年缴保费168万。她也特别愿意把我介绍给她的同学,觉得特别有面子。

她每次都给别人这样介绍:“这是我大学同学,以前是做老师的,现在做人寿保险,做得非常好。你们如果有保险需求一定找我同学,我同学特别优秀。我家的保单都找她买的。” 

三、有思想

通过同学的介绍,我开始出入高端圈层。

如何让更多人快速对我产生好感并认可我?

我通常会在聚餐的时候认识他们,也让他们认识我。我会先讲我同学做得多么优秀,做得多好,然后再简单做一下自我介绍。

这时,通常都会有人好奇地问:“你是做什么的?”

后来,两年多的时间里,他们陆续购买了1200万的保单。

作为一个销售人员,最好的产品是你自己。在销售自己的时候,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。我的秘诀就是“讲自己”!

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