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《天道》启示:丁元英看到了什么?(原创)

乐圣公司的文化属性

“乐圣公司只有矛没有盾——进攻、进攻、再进攻”。是乐圣公司的核心价值观。正面理解,它展现了乐圣公司知难而进、永不服输的精神和品质;但换个角度看,这样的价值观则显得过于的阳刚、霸气。

乐圣公司为什么会形成这样的价值观呢?

按照企业文化理论之父埃德加·沙因的观点,企业文化可分为”基本假设、核心价值观、人工饰物”三个层面。

90年代初期,在市场经济配套政策、监管体系尚未健全、完善的大环境里,企业的成功,更多的是依靠企业家个人的谋略、勇气和打拼。“撑死胆大的、饿死胆小的“。既是那个时代企业家的真实写照,也是那个时代企业家对企业生存环境的普遍认识。

虽然原著和电视剧对乐圣公司的发展历程没有详细的交代,但不难想象乐圣公司在其发展历程中所经历的磨难,面临的风险、甚至危险。如果林雨峰没有足够的胆识、狠劲、拼劲,乐圣公司是不可能快速地发展到如此规模的。换言之,那个时代企业家的普遍共识,也同样是林雨峰个人基于乐圣公司生存环境的认识。

此外,林雨峰个人的人格特质,对乐圣公司企业文化的塑造,同样起到了巨大的推动作用。从原著对林雨峰只言片语的描写中,我们看到了一个精明、强悍、好胜、霸气的林雨峰。

“先发制人、强者为王”。既是林雨峰个人的生存哲学,也是他对乐圣公司与其外在生存环境的关系所作的基本假设。时代背景、林雨峰个人的人生经历、人格特质,正是促使他形成这样的生存哲学与基本假设的最为主要的原因。

如何才能先发制人、如何才能成为强者、如何才能不被强者残食?进攻、再进攻,无需任何防守的进攻,打不垮对手,也要把对手吓个半死的进攻。一句话,比对手更强,比对手更狠!

那幅印有林雨峰半身像,配有“乐圣公司只有矛,没有盾——进攻、进攻、再进攻”的海报,也就成了乐圣公司广为人知的人工饰物。其作用就在于向同行和客户宣告:乐圣公司在Hi——Fi音响界舍我其谁的信心与决心。

“王者”,既是乐圣公司最为核心的文化特质,也是乐圣公司的最高价值。这样的文化特质,既源于林雨峰一系列成功的经验,也源于他个人对企业、商业的认知和理解。将公司取名为“乐圣“,其实已经传递了林雨峰期望将其打造成行业霸主的决心。

如果抛开乐圣公司与格律诗公司发生的商战,单就乐圣公司而言,这样的企业文化好吗?

乐圣公司由林雨峰和两名高管、两名工程师共同投资成立,林雨峰占60%的股份;其余四人以技术和管理才能入股,各占10%的股份。按照当时的“公司法”规定,设立公司采用注册资本实缴制,可用于出资的资产,包括现金、实物(设备、存货)、以及可计量的无形资产(如土地使用权、已申请注册的商标、专利等)。技术和管理才能由于无法准确地计量,是不能作为资产出资的。因此,如果按照当时的政策来理解,乐圣公司的真实资本,完全是由林雨峰个人投入的;林雨峰对乐圣公司虽然拥有绝对的控制权,但他只按20%的股份分红,余下40%股份的红利,全部分配给公司的中层管理人员。用现在的时髦说法,就是股权激励。林雨峰的作法,不仅凝聚了人心,更为乐圣公司的快速发展打下了坚实的基础。

乐圣公司之所以能在不到10年的时间里,从一个街边音响店发展成为国内Fi——Hi音响界挑大旗的品牌,表面上看,得益于适销的产品、准确的市场定位,以及超前的管理理念。但从更深的层次来分析,则主要得益于林雨峰亲手为乐圣公司打造的企业文化——强势、进取、分享、忠诚、服从。

客观地说,在那个特定的时代里,这样的企业文化是非常合理的,而其中“分享”的文化理念,则是非常先进的。

熵增

除深圳总部外,乐圣公司在北京、上海、成都等6个城市设立了直属公司,此外,在36个大中城市设有经销商。按照组织进化理论,此时的乐圣公司,已经从初创期进入到稳定发展期。随着业务规模的扩大,管理层级的增加,组织结构也趋于复杂化。此时,职能部门的作用日益突显。作为企业的最高决策层,一方面,要保证各部门在其职能范围内充分地行使职能权利;另一方面,又要把职能部门的行为控制在制度允许的范围内,保证各职能部门的行动符合企业总体的战略部署。这样的管理形势,也倒逼企业决策层必须打造一支专业的职业经理人管理团队,专注、高效、全力地管理、经营企业。而企业所有权与经营权的分离,也势在必行。

当企业创始人从公司的日常经营事务中解脱出来后,真正要做的,是选好企业的接班人、为高层管理团队建立合理的激励分配、以及监督管理机制;从更大的层面整合更多的资源,助力企业发展;把握企业战略发展方向,解决企业存在的战略性问题;突破企业文化瓶颈,拓展企业的视野和格局。

表面上看,乐圣公司实行的是董事长领导下的总经理负责制,公司的日常事务交由总经理赵青负责。但从实际运行情况来看,完全不是这么回事。在格律诗公司向乐圣公司初次订货、到格律诗公司产品突然大幅降价、再到乐圣公司作出诉讼决定的整个过程里,事态的走向完全由林雨峰个人控制着。甚至连新音响产品的试听这类日常的经营活动,都由林雨峰亲自主持。赵青更多的,是倾听与执行。

是林雨峰不相信赵青,还是赵青的能力不够?

都不是,文化使然。

乐圣公司自成立之初,就深深地打着林雨峰个人的烙印。不夸张地说,他林雨峰就是乐圣公司的文化基因与灵魂。要突破这样的文化瓶颈,需要林雨峰个人的觉悟;需要外部环境对企业产生强烈的冲击;也需要以赵青为代表的职业经理人团队与林雨峰进行思想上的交锋、碰撞。

但问题在于,在商战发生之前,乐圣公司的业务做得顺风顺水,各项工作稳步、有序地进行,在行业中的地位牢不可破,也没有受到任何外部环境的冲击。在这种情况下,无论是林雨峰还是赵青,都没有任何动力、意愿、意识去打破企业现有的文化生态。非常不会打破,相反,他们很可能会为这样的文化生态带给企业的繁荣与成就,感到自豪。因此,在乐圣公司没有从哲学层面真正的突破这样的文化边界时,根本离不开林雨峰。

换言之,乐圣公司实际采用的,仍然是最初级阶段的组织形态——创业家型组织形态。创业者林雨峰,是公司的战略顶层,拥有绝对的权利和威望,企业的一切行动完全体现着林雨峰的个人意志,企业的兴衰也完全系于林雨峰个人。

对此,林雨峰并没有意识到。相反,当他看到乐圣公司在自己的精心打造下,取得如此的成就,员工对自己又是如此的仰慕、尊重、服从时,内心一定会得到极大的满足。但导致乐圣公司危机的种子,也就此种下。

在一个成熟的企业环境里,当组织成员面对新出现的问题时,通常会将其纳入到他们固定的思维范畴内,与既往的经验、观念联系起来,从中寻找解决问题的办法。简单地说,就是用老办法解决新问题。

为什么要用老办法解决新问题?因为这样做,于个人而言,最为安全;于企业而言,最容易被接受和执行。

在封闭的组织环境里,由于长期受到特定的文化氛围、观念、规则的制约,组织成员往往会形成固定的思维逻辑、行为模式,以及固定的表达、叙述方式。面对新问题时,成员如果用大家熟知的逻辑、表达方式来阐述自己的观点,很容易获得其它成员的认同,即便有个别的成员反对,也往往只是针对问题本身,而不会涉及个人;但是,当成员试图用新的观点、逻辑、或叙述方式来阐述自己的意见时,则很可能会引来其他成员的嘲笑、讽刺、轻视、甚至诽议。作为组织成员,在这种场合下,往往会刻意地隐藏、掩饰、回避自己的真实想法和观点,选择最稳妥、最安全的方式来保护自己。这也正是管理大师克里斯.阿吉里斯所说的“习惯性防卫”

当企业长期在这种封闭、稳定的文化环境中运行时,就会出现“熵增”现象。具体来说,企业的最高决策者,由于越来越远离客观事实。很多时候,只能依靠抽象事实和既往的经验来分析、判断问题、作出决定;组织成员,则出于对决策者的敬畏、尊重、自身前途的考虑,一味的迎合、奉承决策者的观点,有意、无意地回避真正的问题。表面看来,企业的一切活动都在井然有序地进行,但事实上,应对、解决复杂问题的能力却在不断的削弱。

商战发生后,在乐圣公司召开的会议上,个别高管即便对格律诗公司的真实动机产生质疑,也只是点到为止,或欲言又止。为什么?因为他们早已被乐圣公司的文化同化,已经不再习惯于新的表达方式;林雨峰在创造了乐圣公司企业文化的同时,也同样被他所创造的这种文化所束缚。在会议上,他更多地听到了高管们对他的意见的附和。当然,他也听到了个别高管只言片语的质疑声,但他依然坚定地作出了通过诉讼吃掉格律诗公司的决定。为什么?文化使然。

丁元英看到了什么

当丁元英看到乐圣公司那幅印有林雨峰半身像,配有“乐圣公司只有矛没有盾——进攻、进攻、再进攻”的广为人知的海报时,就明白了一切。

乐圣公司是林雨峰按照他的主观意识精心构造的主观世界。他所赋予乐圣公司的文化,则是支撑这主观世界的立柱。放弃诉讼,即意味着他要亲手拆掉这些立柱。他不能拆、他也拆不掉。当然,他也可以强行把立柱拆掉,但问题在于,在还没有找到新的立柱之前,拆掉它们,世界即刻毁灭,而他林雨峰,也将被他所构筑的世界所埋葬;当林雨峰把自己”放进“乐圣公司的宣传海报里时,他其实是在为乐圣公司、也为他自己的誓言,作出了庄重的承诺和背书。当乐圣公司受到侵犯时,必须进攻、只能进攻。

个人人格企业化,正是乐圣公司企业文化的本质。但拆与不拆,却由不得林雨峰。

因为,此时的林雨峰,已成为这种文化操控下的傀儡。

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