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一样的医患关系,不一样的沟通方式——一场深入病房的公休座谈会

为贯彻落实“六个一树形象,三提升创品牌“建院方针和”16333-3330”治院理念,2018年7月24日,涉县中医院内二科在科主任王文兰和护士长郑瑞芳的组织领导下,开展了一次走进病房的公休座谈会。

行动不便的阿姨坐在轮椅上在认真的聆听,对我们的服务给予好评。

认真记录大家提出的宝贵意见,以便促进今后的工作开展。

穿梭于每一个病房之间。

一位外地大哥对我们医疗水平和护理服务提出高度赞扬。

大家积极发言,气氛格外融洽。

患者们激动的感谢王主任,主任表示患者的康复才是我们最大的幸福。

组织大家集中观看夏季常见病的预防方法。

大家在欢声笑语中学会了卫生七步法。

会后,王文兰主任表示:今后内二科将通过全方位、多层次、多视角的沟通方式建立和完善医患关系,广泛听取患者的意见和建议,真正做到"以病人为中心",全心全意为患者服务!

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