遇到问题，如何保持冷静？

张怡筠

 

 

        有个新婚的朋友最近很感慨地说：“现代婚姻最大问题是，人人都要求对方理性，自

    己却无法保持冷静！”

        嗯，的确有道理。当我们失去冷静的能力时，也就开始与幸福背道而驰了。

 

        “理性”到底是什么？“保持冷静”究竟该怎么做？

        认真说起来，在情绪激动的当下，只要练就了保持冷静的工夫，就能摆脱负面情绪的

    魔掌而恢复理性，也就不容易赔上幸福的心境。

 

        保持冷静，恐怕是你我在情绪管理方面最重要的功课之一。

 

        听起来难如登天？

        事实上这门功课完全有章法可循。

 

        心理学家认为在情绪激动时，至少有三个重要的关键点可以努力，只要掌握得当，你

    我就能力挽狂澜而冷静下来。我把它称为“冷静的三道防火墙”，一起来看看该怎么做吧！

 

        冷静防火墙一 ——“想法灭火”：

        你会心生不满，是因为你我对身处的状况做出了不利于自己的评价。例如：“他迟到

    那么久，根本就是不在乎我！”要不：“他是故意伤害我的感情！”这么一想，当然怒不

    可遏，心情立刻忿忿不平。

 

        在这个“动念发火”的当下，只要能多一分自我觉察的功力，在心中跟自己做起辩论：

    “且慢，这个解释真是唯一正确的答案吗？”于是你心中产生其他的想法来做解释：“也

    许他是不得已才迟到的！”“恐怕是我错怪了他！”就能成功的发挥第一道防火墙的灭火

    功能，而不至于失去理智。

 

        要建筑坚固有力的“防火墙”，你我必须拥有良好的自觉能力，以及具备同理心和善

    意解读世界的能力。

 

        冷静防火墙二——“冲动灭火”：

        万一第一道防火墙被突破，你我没来得及拦截住心中负面的情绪，这时就会产生一些

    想冲动的念头：“我就要给你点颜色瞧瞧！”要不：“我豁出去了，不让你难受，我誓不

    罢休！”多年演讲和听众互动的经­验告诉我，即使再温柔和善的情商高手，也曾有过不理

    性的冲动念头：“我真想打人！”

 

        这个蠢蠢欲动的当下，如果灭火得宜，就能避免悲剧的产生。怎么做呢？建议你跟自

    己的心喊话：“再等一下就好”，然后开始进行“数数法”，在心理如此默数：“1、4、7、

    10、13……”以此活络大脑的理性中枢，而其他的理性想法也就能跟着出现：“等等，这

    么做并不能真正解决问题”，因此能悬崖勒马，不致冲动行事。

 

        冷静防火墙三——“行动灭火”：

        万一发现前二道防火墙也失效，于是你发觉自己开始恶言恶语，要不动手动脚起来，

    这时虽然已经­开始非理性的行动，只要不放弃，你我仍然是冷静有望的。例如，一旦意识

    到自己言行失态，就要考虑到自己的格调（这实在不像我！），以及对方所受的身心创伤

    （天哪，他会被我打伤！），就能立即停止动作，避免造成更进一步的伤害，这样就能为

    行动灭火，而逐渐冷静下来。

 

        抓狂，是需要冲破三道防火墙的，只要你我做好情绪的消防检查，了解自己哪一道防

    火墙仍待加强，多加练习后，就能为激情灭火，随心所欲而冷静自在，不再赔上幸福感受。