信访可以直接致电部门的信访室反映,写信邮递,或者访问市信访局官网等方式表达,各部门都有信访科室,受理本部门的一些投诉、举报或建议,还有专门的市信访局,负责受理信访事项吗,并向各部门转达,如果是写信邮递的信访,在部门名称后面加上信访室收,因为每个部门都有很多科室,信访答复意见书没有告知不服可以继续复查的,则不能申请复查。
信访条例规定,受理部门应在15天内决定是否受理或不受理,并给予书面答复,自决定受理之日算起60日内给予书面答复意见书。而12345政府热线不受信访条例约束,也能解决一些问题,对答复不服,只能通过其它途径解决问题,无法信访复查、复核。相关部门的办公电话都不受理举报或意见,都是引导通过12345投诉处理,工作人员几乎不会告知通过信访局或部门的信访室或督查科投诉或举报。
如果发生信访乱转达部门,致电告知依然说没错的情况,则应直接跳过信访流程,信访解决不了的问题,就要考虑是否适合行政复议或行政诉讼,以及民事诉讼,复议和诉讼必须与自己有利害关联,才符合受理条件,与自己无关,只能逐级信访投诉。
信访复查向市信访局申请,复核向省信访厅申请,复议向司法局、司法厅、司法部逐级申请,行政复议邮递要写XX市司法局复议科收,终审复议不服,只能向法院提起行政诉讼。行政复议需要在行政行为发生之后的60天内申请,超过期限则只能诉讼,行政诉讼不超过2年都可以。
需要注意的是信访复查和行政复议的落款至此应是XX人民政府,对于垂直管理的部门,应写上级部门名称,并邮递给上级部门受理。有的部门是地方政府管理,有的则是上级部门垂直管理,对于信访具体咨询市信访局或部门的上级,答复意见书都会有告知去哪里复查,而没有告知也就不能复查,行政复议具体哪里受理,向司法局复议科或部门的上级咨询确认。对于部委部门的材料邮递,他们可能只收EMS或邮政信件,因为其它快递员不让进大门。
文书署名应手写并按手印,行政复议和诉讼都要提供部门的相关答复证明,语音或视频的要做成光盘形式递交,与相关部门沟通时,最好开启电话录音,有必要作为证据,在维权时可用。
以上内容仅供参考。
联系客服