牢骚是一种普遍现象，但凡有人群的地方，就会有牢骚。牢骚自古有之，指抑郁不满的情绪或言语。明陆世廉《西台记》第四出：“忧焦！知己真难报。牢骚！英雄恨未消。”《儒林外史》第八回：“那知这两位公子，因科名蹭蹬，不得早年中鼎元，入翰林，激成了一肚子牢骚不平。”清陈田 《明诗纪事辛籤·邝露》：“ 湛若为人好詼谐大言，汪洋自恣，以写其牢骚不平之志。”牢骚，还指说不满的话以及忧愁哀怨的情绪。因为自古有之，所以人们也就默许了它的存在，对于它的功与过，也少有人问津。
其一：精神鸦片
开始，牢骚是有其正面作用的，叫做牢骚效应。适度的牢骚能够排解一个人抑郁、不满的情绪，有益于人的精神健康。也是改变不合理现象的催化剂，有助于对管理制度的进一步完善，从而使管理不断趋于科学。但是如果不加以控制，牢骚会升级，例如喋喋不休的抱怨，对他人的不满甚至异化为对他人的人身攻击等，从而消弱了一个人乃至一个集体的凝聚力和战斗力。
从这一意义上讲，牢骚等同于人的“精神鸦片”。作为药物，小剂量的使用，会达到辅助治疗的功效。然而由于鸦片有一定的疗愈作用，加上吸食“鸦片”之后的快感更容易让你忽视他的本质，久而久之，人的精神会对这种“精神鸦片”产生依赖性。如同真的吸食鸦片上瘾导致你体内内源性阿片样物质因受到抑制而减少一样，牢骚成癖会导致你原有的激励性内因萎缩，造成你对牢骚的精神依赖。这时候的你已经成了“瘾君子”，不仅害人而且危害他人精神健康了。主要表现为：喋喋不休唠叨身边乃至整个社会的“不公正”，想方设法从别人那里获得同感。他们口头禅是：“你们没有感觉到吗？……是吧，不公平吧！”“……说的冠冕堂皇，根本就是糊弄傻子干活！”显然，这时候的他们已经是集体中的一颗毒瘤了。
其二：自私、堕落的理由
人人都有牢骚，关键是适度与自知。能够自知的人可以很好地认识到自己此时此刻在哪里，在做什么，能够及时调整自己，达到与周围的和谐。这种和谐，是立人的根本。牢骚成瘾者，是最难以与周围和谐的，是一股逆向的涡流。说白了，就是自私自利！无论做任何事情，他们的目标总是与团队的总目标格格不入，他们首先考虑的是自己的付出与收获是否能到达到自己满意。开始，如果上级明确了每个人的报酬，事情自然是启动顺利，但是如果没有明确个人报酬或报酬没有达到他的期望值，牢骚者就会旧病复发，作出各种呻吟状，因为他们最担心自己的付出没有报酬。事情进行中，他们关注的不是积极出谋划策或者全力以赴，他们把精力更多地用在观察别人是如何做事上。你们是怎么做事的？有没有偷奸摸滑？有没有人溜号？一旦牢骚者发现有人没有竭尽全力，立即做出一副受害者模样：“你看那某某某出工不出力啊，这也太不公平了”。然后，立即效仿做出各种出工不出力状。事情进展不顺时，他们想的不是解决问题、完成任务，而是第一个跳出来推诿责任。我尽力了，是将帅制定的战略不好，是战友的不合作，所以我无法继续努力作战！把自己的责任推脱的一干二净。任务完成了，牢骚成瘾者表面上似乎对报酬若无其事，甚至面露不屑，内心则翻江倒海一般渴望着多分得一些报酬。如果心愿达成了，自然是皆大欢喜，一旦心愿落空，自然是牢骚如洪水猛兽一发不可收拾，大搞背后动作，极尽挑唆之能势，大有“你不让我如愿，我就让你不得安生”之态，搅得一个单位的人都心理失衡。
其三：吃不到的葡萄都是酸的
牢骚成瘾者也要强，但与要强的事业心相比而言，更要强的是他们的贪婪与攀比心。因为着眼得失，因为畏惧艰难，他们极少获得较大的成功。于是，看到周围人的成功（更多地在意别人的收获），心里总是阵阵泛酸。他们非常羡慕别人的成功，甚至于还会嫉妒他人，因为别人的成功反衬了他们的不成功，这对于他们是致命的痛楚。如果是领导成就了一凡大事业，他会说“这都是我们的功劳！没有我们在前面卖命，他一个人能干啥？”如果是同事赢得了成绩，他的醋意就更浓：“我也努力了啊，虽然最终没有成功，可那能怪我吗！他不就是上头有人吗！他不就是会巧言令色吗！他不就是会奉承巴结吗！”“他那也叫成功、幸福？谁稀罕！就知道使劲干活，这点回报真不值得！”这种作态，不仅让人想起葡萄架下那只不知努力的狐狸。
其四：安逸派的调调
牢骚成瘾者，其实最是贪图安逸的。他们又觉得贪图这两个字实是不好，首先现实不允许，现实不养闲人、懒人，也不养焉人啊。更要紧的是，贪图安逸，也不符合牢骚成瘾者自封的要强形象。于是，为了掩盖自己贪图安逸享受的真实内心，便经常哼哼自己的调调：“哎呀，傻不傻啊？这种破活，何必这样劳神费力？”然后，再次回到自己的安逸中，并对周围人的奋斗与汗水报以冷眼！
其五：自恃清高实则恶人本色
牢骚成瘾者，开场的言论中必定是主张正义的慷慨激昂之词，然后则是批评周围某人和某事的种种不正义与不道德。仿佛，这个社会的正平、道德都在他手里攥着一般。似乎，一旦邪恶势力来袭，他就会第一次跳起来舍命与之相搏。正当你备受其言论鼓舞，欲与天公试比高之时，他却给你当头一棒！“哎！什么世道？怎么就没人管管呢？咱管不了啊！”此时的你，就像一个被人吹到足够大的气球，就这样被他们轻轻刺了一下，“呲”地一声放了气。于是，你就站在了一个岔路口，右边是悬崖绝壁，左边是山峰绝地，唯独没有出路。从这个意义上讲，牢骚成瘾者十足就是一个恶人，一个把你引领到绝路的恶人。他一次次把你带到舆论的彩虹之巅，又一次次把你抛向人生谷底。
俄国小说家、戏剧家契诃夫说：“你们只要没有活到大难临头，就不要抱怨，不要发牢骚！样样事都会发生，人事是千变万化的。”前苏联作家高尔基也曾说过：“最爱发牢骚的人就是没有能力反抗，不会或不愿工作的人。”相对于整个宇宙而言，人如同一粒尘埃，做人无须自大，即使伟人终将归于尘土，何况凡夫俗子。相对于时间长河而言，人的一生犹如分秒，做人尤其要珍惜自己有限的时间，把有限的时间用于有意义的事情上。看清牢骚的本质，就要努力远离牢骚。做阳光正直的人，更要远离牢骚。远离牢骚，使得你做人具有了最基本的意义。
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