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2011.10.07
波特定理:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,
因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
英国行为学家L•W•波特提出:
总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。
批评人之前应该先把他的优点提出来,就是铺平了批评的道路。
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