近段时间，“360客服”似乎成了骗子们钟爱的头衔，而且“无所不能”：可以帮你免息贷款，消除征信记录，还能把网络消费记录清空……
几乎没有他们口中不能办的事儿。一旦你轻信，他们的目的就达到了：掏空你的钱包，让你欲哭无泪。
“您好，我是360客服。”
上个月某天，昆明的姜女士接到一个电话，对方询问自己是否在“360借条”贷过款。
姜女士表示自己没印象，“客服”却不依不饶。
“可能是你大学曾经网贷过，因此在系统上留下了一些操作记录。如果不把这些记录清楚，可能会影响到你以后的生活。”
对方这样一说，姜女士也有点怕了。她添加了对方的QQ号，开始按照对方的指导进行操作。
姜女士先下载了“360借条”，发现自己并没有贷款额度，“客服”就让她去其它平台贷款。
于是，姜女士先后在“中邮钱包”“蚂蚁借呗”、“微粒贷”、“小米金融”等平台贷款334297元，并如数转到对方提供的银行卡内。
转完账后，姜女士逐渐冷静下来，越想越不对劲。感觉自己好像被骗，她赶紧报了警。
为何“360客服”施骗频频得逞？
反诈民警梳理了近期案件
发现骗子的套路都大同小异：
这些“客服”能准确报出受害人姓名、家庭住址、学籍信息等个人信息，心理上获得了受害人大部分的信任。
（其实，这些信息看似私密，但受害人如果有过求职、申请贷款等经历，这些信息很容易就能被别有用心的人获取。）
告诉受害人在上大学的时候可能注册到一个贷款软件，上面出现了不良的网贷记录，即便受害人已经完全还款，但对方还是会以系统故障未还款成功等理由，欺骗受害人。然后对产生不良征信的后果进行夸张描述，试图使被害人自乱阵脚。
（通过夸张恐吓，让被害人无暇辨别真假，也来不及多方求证对方身份，心理防线就被攻破。）
随后，对方表示要帮助受害人消除和注销不良记录。只要受害人表示想要删除不良征信，骗局就基本完成了。
（其实，不良征信记录不是谁都能修改的，就算是央行征信中心也不能自行修改、删除相关数据，更别说不知道哪里冒出来的个人和机构了。）
骗子诱导受害人到网络借款平台借款，谎称借款只是为了检测征信，所借款项只是虚拟数字。随后，骗子编造理由，让受害人把这些款项转账到骗子所提供账号上，骗局完成。
反诈蜀黍提醒：
1、凡是自称借款平台客服，以“不注销网贷影响征信为由”为由的说辞都是诈骗，个人征信是由中国人民银行征信中心统一管理的任何人无权删除或修改个人征信与网贷注销与否没有任何关系。
2、从正规借款平台提取的资金属于信用消费贷款，只要你按时还清就不会影响个人征信。凡自称借款平台客服、要求提现转账的都是骗子。
3、正规贷款平台不会主动要求用户注销账户，警惕陌生人以任何要求转账，以各种理由要求转账一律是骗子!
来源：云南省反电信网络诈骗中心
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