由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟共同主办的“第八届中国电子商务年会”于2020年1月7日在上海举办。主题为：万物连接，定义未来。V5直播CEO樊新科出席并演讲。
樊新科在演讲中表示，5G时代是人人直播，直播就是生意。
“你完全可以讲你自己的事情，而在事情里边挂两个链接就可以了，不需要塑造故事在电视台，卖货在超市，需要三次场景的切换，而现在只需要一次。”他说。
以下为演讲实录：
之前我做了十几年的零售，以前在东京负责开放平台，后来一直在做零售，因为我们是顺着零售的变革做的。我下面跟大家分享一下为什么做这类型的直播，我们叫场景式社交直播电商。我认为所有有场景的人去做直播才是最真实的。比如说服装店的人店主的说服能力、卖货能力远远大于主播本身，主播专业的理解并不是很强，一切有场景的商品都是可以做的。我们之前做过一个报告，我之前跟宝洁的人聊过，他说中国的市场是全球最恐怖的市场。因为中国经济发展速度太快了，导致收入飞速的增加。比如说一个大学生上学之前很崇拜海飞丝，觉得这是一个大品牌。但是当他毕业以后一年多的收入就会从4000变成6000，就会平视这个品牌，工作一年之后收入会拉到8000左右，就会俯视这个品牌。品牌最好的是45度角仰视。因为经济发展太快了，导致每个人的收入飞速增加，对于品牌的理解就不一样了，他认为他应该买一个贵的，所以就会抛弃海飞丝，其实跟海飞丝并没有任何的关系，海飞丝的品质还是依然好，只是收入水平增加以后导致会俯视品牌。品牌很难做，要快速的拉高价格就意味着抛弃市场，所以他们赶紧做了拆分，有一部分品牌做高端，有一部分做中端。
中国经济从计划经济转市场经济第一步是早市，两边是卖的，中间是买的人。这种形态不能产生标准化和规模化，任何一个卖肉的都会一个供货商。后面就迎来了绝佳的机会，就是超市和连锁超市的出现。超市针对于这些早市只做了一件事，只要买一家质量问题他来控制就可以了，出了售后问题我来解决。超市可以做成连锁，对于品牌公司只需要谈总部，超市就全部铺完了。这时候附着于超市这个平台的品牌才会诞生，比如说王致和、老干妈品牌都是那个时候产生的，因为超市是经营环境标准化。
标准化之后就出了规模化，规模化之后品牌商才会诞生。第一阶段飞速的发展，因为刚刚开放的时候先解决衣食住行里边的食，这之后快速产生了商场。全国的商场都是一样的，地下一楼是超市，一楼是珠宝、化妆品，是购物一体化。吃得好不好已经不是关心的主要核心问题。
为什么是这个格局呢？在商业零售里边有一个非常好的结论，人为什么来。其实这个词之前是没有的，来商场的主要目的是干嘛的，为什么把超市放到地下一楼，因为那个位置是最不好的，为什么一定要架设这个店，是因为油盐酱醋茶是天天买的，必须拿它当引流。既然引来了人怎么办，怎么转化，所以一部分给了客单价最高的珠宝，一部分给了毛利最高的商品。
随着这个的发展下一步就变成了Shopping mall，现在火的商场，在北京和上海，Mall的核心思想就是把餐饮和电影院加上，多牛逼的人都要吃，所以吃饭之前的排队时间和之后的排队时间就变成了购物时间。又一次把引流方向放到了餐饮，电影院也是这样，你去了以后一定有开场半小时和收场半小时。销售并没有消失，只是业态重新整合。我认为零售是永远存在的，在的只是不同的商人。Shopping mall后面是电商，电商的后面是京东和阿里。电商的核心思想是大家没有时间去商场购物了，但是我依然有购物的需求。我们举个例子，整个时间来思考有钱人和没钱人都是24小时，中间发生了什么事情呢？其中8小时是睡觉时间，大家不用比，另外一个8小时90%的人是需要工作的，工作也不用比。凡是把爱好当做工作的人一般都比较悲摧。高度的竞争是各司其职，你需要组建一个团队完成任务，拿到相应的报酬，用你的报酬买你的爱好。这是一个标准的社会化分工，如果逆着分工来做一定很惨。剩下的8小时是购物，原来的业态我没有海飞丝了去超市买一瓶，电商是下单一分钟，签收一分钟，今天省了1小时28分钟，你可以看话剧，看电影。所以电商的冲击是不可避免的，趋势也是来势汹汹的。所以诞生了阿里和京东。
大家都以为这样就结束了，但是四年之后又出现了拼多多。拼多多是一个非常伟大的企业，它要竞争的时候只能从低端往上，因为一线被阿里和京东拿走了。所以他做了很多创新，比如说把市场部游戏化，市场部的费用很低，这是它的创新。所以社交电商之后我们判断下一步应该是什么，因为2015年之后再加4年是2019年，理论上讲今年已经开始战斗了，战斗的是直播电商。我们来分析一下直播电商为什么这么火？最早从信息传输本身是不是书信不如短信。古代写情书是邮过去半年，邮回来半年，很多因缘打断是很多邮差不高兴送了。短信不如语音，语音能感受到表情和心情，语音肯定不如视频，还可以看到面目表情和声音，来判断你当时是不是撒谎。
从数据上给你，销售额从250亿接近1000亿，行业数据告诉你这个趋势在爆发。第二个分享，最近比较火的完美日记，有很多人听说过，我认为直播一定会火，火的后面一定会带领两类企业。彩妆类被完美日记做了，一个传播渠道的变革会带来一帮新的品牌变革，谁反映的快谁就捡到了流量的彩。卖日用品化上了以后没感觉，口红为什么那么火，是因为只有口红直播的面前冲击是非常强的，比如说彩妆的化妆品和服装。气质这个词无法用平面呈现出来，但是视频是可以的。还有玉，如果单纯摆一个玉平面一放无法放掉，只有故事塑造之后，先塑造产品的价值，后面才会有价格，你不能用原来的方法先出价格再去塑造价值，这是有问题的。当你喜欢一个女生的时候你愿意倾其所有的追到她。直播本身就是让你价值在前，价格在后，所以很容易出高客单价的地方，不是出低的。
我认为5G时代是人人直播，直播就是生意。你完全可以讲你自己的事情，而在事情里边挂两个链接就可以了，不需要塑造故事在电视台，卖货在超市，需要三次场景的切换，而现在只需要一次，你只要讲完了下面挂上链接，直接在微信里边成交就可以了，转化率是非常高的。
这三个是不同的业态，第一个是海盗船的董事长李雪梅，第二个是做服装的，第三个是济南做糕点的连锁店。他们三个一般都是秒空，首先这个页面是微信展现的，我们在微信里边做直播。在微信朋友圈做直播，朋友圈本身是人群聚集，他就信任你，很方便，不需要跳到很多别的APP，只需要在微信里边观看，微信里边下单。我们认为流量在哪里，生意就在哪里。服装店有很大的流量，有很大的老客户才能支撑这个店面。但是这个店面之前没办法激活，所以服装店、食品店各种店的激活率是非常高的。
我们叫24小时不打烊和5公里半径的拓展。我们以服装店为例子，最终有上班时间，晚上8点半到9点关门。但是我们后台的数据是电商50%的销售额是晚上产生的，晚上别人购物的时候你在关门。12点在商场里边街很害怕，这个时候直播就解决了这个问题。并不是不喜欢你的服装，是他想购买的时候你关门了。营业时间多了3倍，销售额自然增加。原来服装店和各种店面服务半径也就是方圆5公里，微信是没有边界的，所以你只要发一个朋友圈，扫二维码进来以后就看到货了。营业时间扩3倍，人群扩了10倍，销售额自然爆增。他们都是非常优秀的商人，他们经历了各种商业的冲洗，只是不太了解互联网这个部分而已。
我们还是以服装为例子，服装店能存活下来，没关门的店铺基本上都是2000个以上。实际上我们走访中真正到店的每天一般10―12个人左右。另外1990个人不是不喜欢你的服装，是没有时间到你店里看，因为他也需要工作，也需要应酬。你只要把这件事情做完，在他那个地方激活就非常大，因为看视频的成本比去店里的成本降低很多。所以就导致每天都能看，只要每天看，转化率就会非常高。所以他的变革和冲击是非常大的，对于参与直播的人效果非常好，他们非常喜欢播，也愿意播，真正的是人人直播。
平台服务的有类人，第一类是有货源，第二类是没有货源的，我们平台自己也可以拿货。如果你愿意播，你可以在家播，播完了以后完全不用管，只要有人下单总部就发货了，成交和供应链总部负责。还有一些人网红不想当，我也不会说，转发就可以了。我们针对这三类人做了一个商业综合体。
下面这个是当时的橙子大叔，他卖得特别好的原因，橙子的质量确实很好，有点像橘子的橙子，口感特别好。各种店都是卖得非常好的。我认为直播的出现把大家的信任感嫁接在商业上，每个人参与商业的成本极大的降低。这是我给大家的分享。
我们认为赚趋势的钱！做时间的朋友！赛道选错了再努力都没有用，因为有的行业就是走下坡路的。你要做信行业，我始终认为经济危机并不可怕，因为中国文学是博大精深的，告诉你危机的时候99%的人看到了危，并没有看到机，每一个危机后面百分之百藏着机会。大家可以用新的思路去做，我们依然是爆增，因为你在用新的商业来做，如果你现在还想开一个淘宝店不是做不起来，是因为前面能留着的商品很优秀。既然是堵，堵你的商业，堵你的财产为什么不堵一个新的，因为趋势到来之前机会是平等的，胜出的概率非常高。我的总结就是赚趋势的钱做时间的朋友。谢谢大家！
来源: 新浪财经
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