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（ 4） 技术、 商务部分评分细则：
技术、 商务部分评分细则（60 分）：
（一） 资信业绩、 服务及承诺评审（0～10）
序号 资信业绩、 服务及承诺评审内容 评分标准 分 值
1
投标人社会信誉度， 履约能力、 有无业主投
诉
优 2. 1～3. 0 分
良 1. 1～2. 0 分
一般 0～1. 0 分
2
投标人自 2008 年以来参与大型单位安保服务
的业绩【根据提供的合同复印件（原件备查）】
三家及以上 1. 6～3. 0 分
一家及以上 0～1. 5 分
无 0 分
3
商务响应度 优 3. 1～4. 0 分
良 1. 6～3. 0 分
一般 0～1. 5 分
注： 以上评分过程和结果均按“四舍五入” 保留到小数点后 1 位。
（二） 技术评审（0～50 分）
序号 技术评审内容 评 分 标 准 分 值
1
服务范围（0～5 分）
符合招标文件的要求或优于招标文件 1～5 分
不符合招标文件的要求 0 分
2
服务质量目标（0～15
分）
服务质量满足招标文件的要求， 针对
不同岗位制定有详细的标准， 质量目
标明确， 服务质量承诺书内容详尽、
职责明确
11～15 分
服务质量满足招标文件额要求， 针对
不同岗位有较详细的标准， 质量目 标
明确， 服务质量承诺书。
6～10 分
服务质量不满足招标文件要求， 质量
目 标不明确、 岗位标准不合理或没有
0～5 分
提供， 服务质量承诺书未提供或达不
到基本要求。
3
人员、 设备安排（0～
15 分）
各类人员配备合理、 齐全， 设备数量
充足、 性能较优， 具有丰富的安保服
务经验。
11～15 分
人员、 设备配备较合理、 较齐全， 有
较丰富的安保服务经验。
6～10 分
人员、 设备配备一般， 有一定的类似
工作经验。
2～5 分
人员、 设备配备不齐全， 数量不足，
无类似工作经验。
0～2 分
4
管理方式（0～15 分）
管理方式合理可行， 职责明确， 各岗
位有齐全、 详细的管理制度， 有应急
预案及具体有效措施。
11～15 分
管理方式合理， 职责较明确， 各岗位
有较齐全管理制度， 有应急预案及措
施。
6～10 分
管理方式一般， 但有相应的管理制度
及应急预案， 无具体措施。
2～5 分
管理方式差， 无管理制度及应急预案
措施。
0～2 分
上述内容， 投标文件未涉及的得 0 分。
价格部分评分方法（40 分）：
价格 40 分： 采用低价优先法计算， 即满足招标文件要求且投标价格最低的
投标报价为评标基准价， 其价格分为满分。 其他投标人的价格分按照下列公式计
算。
投标报价得分=(评标基准价／ 投标报价) ×价格权值
注： 报价评分结果按“四舍五入” 保留到小数点后一位。