医疗不完全是服务

刚看到一则新闻，是浙江温州一家医院，因为患者结算的队伍比较长，就对收费的护士破口大骂，护士也表示很无奈，说你遇到这些问题可以向上级反映，在说这些话的同时护士也依然在忙碌。

医患矛盾是中国医疗行业这些年都在面临着一个非常严峻的问题，到底这个矛盾的根源在哪里？是医患之间本来就有矛盾呢，还是某些转嫁矛盾的替罪羊呢？

这个问题其实很普遍，人们认为医院是永远生意火爆的，既然是做生意嘛，就要提高服务质量，所以很多医院都会对门诊护士进行礼仪培训，从着装到说话都是要注意。

有很多患者会问我，说你们门诊站的是护士还是从外边请的工作人员，因为穿的像空姐，我只好解释说，她们都是护士，只是为了树立良好的形象，经过特殊的礼仪培训。只不过我认为穿护士装也没什么，而且可能更好看。

当然，这只是我以为作为一个普通医生，“我以为”这个词就等于无所谓。

经常有人问我一个问题，现在医疗行业问题这么多，医患矛盾也比较难以解决，为什么不让中医当医疗行业的主体？

中医在文艺复兴以前，是领先于世界平均医疗水平的一种存在，和中世纪的各种匪夷所思的疗法相比，中医温和而且有效。

随着近代科技的突飞猛进，现代医学也日新月异，但是中医依然是一门古老的医学。

早些年中医翻译成英文的时候，是按照中国传统医学这个名字进行翻译的，这些年开始流行叫中国医学的翻译方法，从这些细节也能看出一些端倪，中医是起源于中国的，这无疑能增加文化自信，但在实际中却西化的很严重。

中国目前经济还没有做到世界领先，但是中国的各种疾病的患者人群却早已世界领先，因此而造成的医疗费用更是十分巨大。

政府一方面要控制医疗费用的开支，另外一方面，又在促进医疗行业的发展，医疗行业又要讲究效益，各大医院之间还在进行收益评比，这是多么矛盾又可笑的事情。

医疗问题有没有从根本上解决的办法，有，但是很难，因为要让大部分人认识到西医的不足，不要去盲目相信一些东西，理性的去看待健康，看待疾病，看待医疗问题，这才是根本的解决办法。

我们不能像刺激消费一样去刺激医疗消费，这是很荒唐的做法。否则医药行业永无宁日，人们的健康也遥遥无期。