早就听说,有一个叫山姆·沃尔顿的美国人,是沃尔玛创始人,眼下将山姆会员商店开到了珠海市一个城郊结合部的上冲村,经营多年,生意兴旺,成为珠海众多消费者,尤其是八零后和九零后年轻人购物消费的首选之地。
今年7月上旬的一个周六日,我们夫妻俩带着小孙子自驾游,慕名前往山姆会员商店探店,顺便采购一些厨房食材和生活用品,也去领略见识一番这家商店的店容店貌和经营风采。
据了解:山姆会员商店是美国沃尔玛旗下的高端会员制商店,创办于1983年,1996年进驻中国,深耕零售行业三十多年,正为遍布全球的5000万尊贵个人及商业会员,提供值得信赖的高品质商品与服务。这里仅仅是开在珠海的一家分店。
初次涉足山姆会员商店,边走边看,感觉新鲜,有点好奇,这家会员制商店与我们之前去过的大型商业超市和商场相比较,大致有以下几个特点:
一是停车泊位多。商店上中下三层都可停车,关键是停车时间不论长短,都一律免费。这对于现在出门开车购物者来说,商店是否提供停车方便,是出行前首先要考虑的事情。
会员费是必须缴纳的“门票费”,也就是说,你不办卡缴费,是不允许进店购物消费的。截止2021年11月底,山姆会员店在中国的门店数量就覆盖了23个城市,会员数量突破400万人,仅会员费收入就高达10.4亿元。由此可见,山姆会员商店的盈利模式是收取会员费及销售商品。
三是商品不拆零售卖。大部分商品均按一打或一箱,一件卖,比其他商场或超市零售价要便宜很多。由于商品都是大规模包装,顾客进店只能是集中采购,一次性囤积半个月或一个月的用量。瞧瞧,这四支牙膏一整合包装,一次性购买,一家三口最少可用一个月之久。
四是商店占地面积大,商品展示有特色。会员商店装饰简洁明快,仓储配送与商品展示两合一。
初次进入商店,疑似进入商品仓库,但胜似一般超市,加上大部分商品不单卖,这就相当于将仓库变成了大卖场,节省了很多分装、拆装上样及仓储、转运上架的工作程序,节省了时间和人力成本,提高了运营效率。
五是商品种类繁多,目不暇接。大部分商品来自欧美大牌,也有少数国内知名品牌。据商店工作人员介绍,山姆会员商店里大概有4000多个产品,其中有约800多个产品是自己研发的。山姆会员商店的产品属于中高端产品,价格较高,但比国外进口的中高端产品的价格便宜,性价比高。这也是顾客愿意缴纳会员费的最重要原因之一。
听说这些都是山姆会员商店专属定制生产的,味道不错。尝过之后的味蕾,立马便会直接勾引你的购买欲望。
这家山姆会员店还设立了许多果品和牛奶饮料免费试饮点,尝尝味道,听听介绍,你可买或者不买。
这里还有供港澳地区转珠海内销的各类食材,让我们大开眼界。
这一层主要是售卖生鲜或熟食类食材。
在商店出口结帐,营业员盘点结算时,不需要顾客再逐件拣出来过目扫描,节省了搬出来又装进去的麻烦。
顾客结帐买单出囗。
最有意思的是:当你结完帐,推着购物车进入地下车库时,还有一个地方会诱惑你停下脚步。只要花6元钱购买一个纸杯,就可以在吧台自助取用五种不同口味的可囗可乐饮料,而最让顾客开心的是免费续杯,可不限量的豪饮!
在现代生活快节奏,电子商务平台迭起,快递行业忙得不亦乐乎,而传统经营模式的店铺、超市、商场举步维艰之时,山姆会员商店为何能够异军突起,一枝独秀,其中自然有他的经营秘籍和独到之处。山姆会员商店这样的经营模式能够复制粘贴到我们国内其它行业,其它城市吗?
如果你所处城市里有一家山姆会员商店,你愿意每年缴纳会费去办卡购物消费吗?
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