怎么赢得孩子的合作？

重要观点：

1、当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。

2、贏得孩子合作的四个步骤：（1）表达出对孩子感受的理解。（2）表达出对孩子的同情，但不是宽恕。（3）告诉孩子你的感受。（4）让孩子关注于怎么解决问题。

3、我们言行背后的感觉比我们说了什么或做了什么更重要。我们说话的语气往往能最准确地表达出我们言语背后的感觉。

4、问孩子该怎么做要比告诉孩子怎么做，更能引起孩子的注意。

怎么赢得孩子的合作？

老师和家长普遍会在孩子犯错误批评孩子时附加上羞辱，因为他们错误地认为，孩子若不为自己的错误吃些苦头，就不会得到教训。羞辱的确有可能会激发孩子做得更好，但对孩子的自尊心和自我价值感会造成多么巨大的损害呢？他们是否会变成“总是寻求别人的认可”或“讨好者”——认为自己的价值取决于别人的认可？他们是否虽然做得更好了，但却因为害怕将来失败而不再敢冒险？他们在大人的羞辱、责备以及造成的失望中所得到的教训是否会使他们变得越来越不自尊？还是孩子从大人的鼓励、同情、所赋予的权力和无条件的爱中获得生活的自信、自尊以及健康的自我价值感？

我们究竟从哪里得到这么一个荒诞的观念，认定若要让孩子做得更好，就得先要羞辱他让他感觉更糟？想想你自己上一次被不公正对待或被羞辱时的感觉吧，你当时有合作的意愿了吗？想要表现得更好了吗？想想你最近一次（或者你小时侯某一次）别人羞辱你，想以让你感到难受来激励你做得更好的情景。你是怎么想你自己的，又是怎么想別人的，以及你想将来要怎么做。你认为自己受到要做得更好的激励了吗？这种激励让你感觉好吗？你是否觉得更想要掩盖错误或放弃努力，以免将来再受羞辱？或者你是否想舍弃自我，去讨好别人？

那么，怎么做才能让孩子和你合作呢？

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。下面的“贏得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意合作、愿意听的气氛。

贏得孩子合作的四个步骤

1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

2.表达出对孩子的同情，但不是宽恕。同情并不表示你宽恕或认同孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3.告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步驟，孩子此时就会愿意听你说了。

4.让孩子关注于怎么解决问题。问孩子对于怎样避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

尊重、关心和友善是上述四个步骤的根本。你决定要“赢得”孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已经贏得了孩子。等你进人第三步时，孩子就已经能听得进你的话了(哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话）。第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。所谓“贏得”孩子是指大人维护孩子的尊严，以尊重孩子的态度对待孩子，相信孩子有能力与大人合作并贡献他们的一份力量。而“贏了”孩子是指大人用惩罚、控制的手段战胜了孩子。“赢了”孩子，使孩子成为失败者。而失败通常会导致孩子盲目顺从或反叛。而“赢得”孩子则意味着获得孩子心甘情愿的合作。

我们言行背后的感觉比我们说了什么或做了什么更重要。我们做了什么永远不如我们怎么做得更重要。我们的行为背后的感觉和态度，决定了我们会怎么做。当一个人问“你从这件事中学到了什么？”时，既可以用一种表达同情和兴趣的语气，也可以用一种责备和羞辱的腔调。他既可以营造出一种疏远和敌意的氛围，也可以营造出一种让人感到亲近和信任的氛围。令人奇怪的是，居然有那么多大人相信，在他们制造出敌意和距离而非信任和亲密之后，他们能够对孩子造成积极的影响。（他们真的相信吗？还是他们想都没想就那么做了？）

我们说话的语气往往能最准确地表达出我们言语背后的感觉。羞辱的语气违背了相互尊重的基本原则，还会把本来的解决方法变成无法达到长期积极效果的惩罚。如果一个孩子把牛奶洒到了地板上，解决办法应该是让她清理干净。只要大人以和善而坚定的话语——比如，“哎哟。你该怎么办？”来引起孩子的注意，就是一个解决方法。注意，问孩子该怎么做要比告诉孩子怎么做，更能引起孩子的注意。告诉孩子怎么做会引起孩子的抗拒和反叛。以尊重的态度让孩子参与，则能使孩子感受到自己有能力运用自己的力量。当大人带着羞辱的语气说话时，请求就变成了惩罚，比如，“你怎么这么笨呢？马上清理干净。从现在开始让我倒牛奶，因为看来你倒不好。”

没有理解、尊重和鼓励的态度，我们使用的方法就会沦为对孩子的不尊重的操纵。如果我们能时刻问自己，“我这样做是在给予孩子力量，还是在羞辱他们？”我们在对待孩子时就会更有效。