情境模拟题之应对技巧

纵观全国各地事业单位面试，我们不难发现，近几年对于情境模拟题的考查频率逐年攀升，而广大考生在应对过程中效果却不尽如人意，往往存在缺少情境感、劝说乏力和逻辑不清晰等问题。在此，中公教育帮助广大考生总结了作答此类题目的应对技巧，便于大家在日常备考中规避常见问题的同时真正做到有的放矢。

第一，学会创设情境。良好的情境感能够给对面的考官身临其境的感受，从而引发考官的共鸣，也会让自己在模拟中更有抓手。

1.创设不同情境，直接入题。在安抚劝说别人之前，考生入题时往往是“小赵，我看你怎么还是闷闷不乐的，还是因为领导批评你的事吗?”这种比较单一的表述。其实我们完全可以结合自己的思考去创设一些情境作为辅助。比如：“小赵，看你今天中午没去食堂吃饭，我就顺手帮你带回来了，咱们边吃边聊。”在此，中公教育建议广大考生做好准备，提前积累专属于自己的入题方式。

2.简述所创设的情境，体现情境感。考生可以在正式开始模拟之前，用简单的语言描述当下的时间、地点、人物情绪等。比如：“假设我们在茶水间，小赵无精打采，水杯里的水已经溢出来了，我会这样跟他说。”

第二，认真研读题干。要想实现更加全面和针对的劝说，我们就必须全盘把握题干的关键信息。比如：“小王是办公室的工作人员，在工作时突然接到了上级通知让他去参加演讲比赛，于是小王立即放下手头工作去参加比赛，回来之后办公室主任严厉地批评了他，小王觉得很委屈。假如你是小王的朋友，将如何劝导他?请现场模拟一下。”题干中小王是“突然接到上级通知去参加演讲比赛”，言外之意，小王是因为处理紧急的公事，而且是隔级领导亲自安排给他的任务，在小王看来，这一切都是合情合理的，也是积极服从上级的表现，没有任何错误。因此被主任批评之后小王才会觉得十分委屈。所以，我们在劝说小王之前，一定要结合题干揣摩清楚小王的内心想法从而借此充分表达对他的理解，比如“小王我知道你心里委屈，毕竟是上级领导的工作安排，作为下属积极服从是无可厚非的，而且也并非是因为自己的私事外出，主任还批评你，你心里面难免感到委屈和不服。”这样的动之以情，比简单说“小王，我非常理解你”要更加言之有物，而且小王也会更容易接受接下来的劝说和建议。

第三，谨记常规逻辑。良好的语言表达和成功的劝说一定是以清晰的表达逻辑为大前提的。因此，作答情境模拟题时必须要有逻辑性和层次感。一般作答逻辑：一是称呼问好，切入话题;二是理解或肯定沟通对象;三是劝说沟通对象，具体劝说内容要因题而异，常见内容为晓之以理、诱之以利或责之以法;四是巩固沟通效果，此处既可以重申你的核心观点也可以引导对方进入下一步的行动，这也是在侧面向考官证明此次劝说成功了。明确了作答逻辑的同时我们也要在语言组织上体现层次感，也就是学会适当运用第一、第二、第三或首先、其次、再次等逻辑词，这点与作答其他题型的要求是基本一致的。

以上就是作答情景模拟题的应对技巧，当然在实际备考中，广大考生多开口训练才是硬道理，也只有多开口答题才能真正将这些技巧应用于实践，进而摸索出自己的经验和风格。