随着数字化经济时代的到来,越来越多企业选择向着互联网发展,开始迈向企业数字化转型的长远目标,虽然目标是明确的,但企业完成数字化转型过程仍是曲折的。
因此,为了进一步引领、指导传统企业数字化转型升级,帮助企业拥抱数字经济,杭州电子商务研究院联合众多业界企业家、学术专家,结合实践样本,汇集多领域思想共同探讨研究后,发布了有关企业“LTD从引导到成交”数字化经营方法论。
“LTD就是从引导到成交”
LTD,即“Lead to Deal”,简单来说是一种指导企业实现“从引导到成交”的方法论。
LTD的核心框架即企业实现从战略到执行、从市场到线索、从线索到现金的全流程数字化、行为可视化。是一种从引导意向客户(线索)到达成交易合作,实现产品服务交付的数字化方法论。
这一方法论以企业家精神“产生新想法并把它变成现实,以组织的形式付诸实践向用户提供服务”为核心,以“研发”与“营销”两大运营体系为主线,贯穿企业运营全生命周期。
它涵盖了企业经营、营销、数字化三个领域:其中“经营”是企业发展的基本逻辑,“营销”则维持企业开源与增长,“数字化”是对效率的进一步提升以及对生态的外延。
LTD方法论还融入了云计算、大数据、人工智能、SaaS等技术,其最终目标是为企业打造一个从产品到市场、线索、销售、研发、交付、服务的业务闭环,同时也是一个开放的企业数字化生态系统。
LTD的思想来源
老子《道德经》第四十二章:“一者,道生之也。道生一,一生二,二生三,三生万物。”数字经济社会同样也围绕“一生二,二生三,三生数字经济新万物”这一发展规律。
稻盛和夫:利他,是最高境界的利己。
脱虚向实:实体经济始终是人类社会赖以生存和发展的基础。而虚拟经济(Fictitious Economy)是相对实体经济而言的,是经济虚拟化(西方称之为“金融深化”)的必然产物。
共同富裕:要鼓励勤劳致富、创新致富,鼓励辛勤劳动、合法经营、敢于创业致富的带头人,一部分人先富起来,先富带后富、帮后富。创造更加普惠、公平的条件,畅通社会向上流动的通道,给更多人创造致富的机会。
LTD的价值作用
LTD作为思想理论同时也是一套行为准则,它包含了一条完整的企业数字化转型流程,它也将为企业发展注入强劲的内生生长,外延增长的生长力量,引领、指导传统企业数字化转型升级,帮助企业拥抱数字经济。
LTD方法论包含了“企业经营的内外闭环”与“企业数字化全流经营程行为的可视化”。它具有广泛的营销实践指导意义,贯彻这一方法论则有利于进一步推进企业数字化,创建新型数字化企业。
最后,LTD在MTL(market to leads)、LTC(leads to cash)思想的基础上,进一步完善了逻辑,对营销行为进行了更加全面、系统的阐述,希望这一方法论能够为企业进一步实现数字化转型,构建自身互联网营销矩阵提供帮助。
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