吴楚宏：营销就是不断为客户解决问题

营销就是不断为客户解决问题。

当客户遇到不懂不知道的问题时，你帮他解决问题，他就高兴就开心，这是人性。

不断为他解决问题，他就更开心更舒服，慢慢的遇到困难遇到问题就会来找你，想到你。

慢慢的客情关系就一步一步的加深，以后卖产品就会越来越容易。

首先要深入客户的大脑，站在客户角度思考问题。

一般销售卖车卖房子，只会直接介绍车，房子的功能，价格等。

高段位的销售，卖的是车和房子给客户的感觉。

比如：这辆车很漂亮，开在路上很舒适很有优越感。

如果卖的是房子会这样描述：这套房子在地铁附近上下班很方便，你下班推开门就闻到老婆做好的香喷喷的饭菜，一家人围着一起吃饭的温馨的画面，给客户无限美好生活的想象空间。

假如顾客比较关注升值的话，那就和顾客多描绘下房子周围的远景规划，未来的升值空间，每天不用辛苦出去干活躺在家能赚多少钱，然后赚了钱之后，想去哪旅游就去哪旅游的幸福生活。

切记，你不是产品说明书，硬邦邦的背诵产品的功能特性。

应该跟客户互动，进入客户的大脑，站在客户角度思考问题，只会讲产品的销售不是真正的销售，只是个录音机罢了，

帮客户分析解决问题。

绘画培训班打电话推销课程，主要针对的是少儿绘画培训，我回答我还没有小孩。

他还是继续推销：我们培训班办了好几年，实力很强，口碑也不错。

他只顾着推销，连我的话都没有听进去。

如果他转换一下角度，站在客户的角度，站在我这方面分析，应该这样说，那么你的亲戚小孩有需要吗？或者你的朋友小孩有需要吗？

这样就有更多的成交的可能性。

当时推销员急着推销，完全没有从客户的角度出发，这是典型的为了销售而销售，为了卖产品而卖产品。

方向错了，接下来的动作都是错的，销售方向就是为客户解决问题。

解决不了客户当前的问题，也可以销售自己。

客户买房预算只有30万，但是价格要50万，根本买不起啊。

解决方法两个，一个是客户去借钱，一个是公司降低价格。

这两个方法都不行，只能买便宜的房子，我们把房子的美好画面描绘给他听，现实确实买不起，说明这个客户不是我们的精准客户。

我没有为了自己的业绩猛攻客户，引起客户的不满。相反，我们可以给他推荐同行便宜的楼盘给他，满足他的住房需求。

他会被我们的热情所打动，从而认可我们的为人，客户心里会想，这小伙子很靠谱。

在他心中有了地位，也许将来他的亲戚朋友，有需要买房的可以介绍给我。

我把这个客户介绍给同行，同行也会感谢我，同行也会给我介绍一些客户，这个做法是三赢局面。

想在互联网上创业朋友，或传统行业想要结合互联网转型的老板，可交流学习。

看完三件事：

1.点赞，让更多的人看到（收藏不点赞，都是耍流氓）

2.关注我，和我的专栏，让我们保持长期关系。