民营医院乱象调查●患者投诉
22岁男青年说自己腰疼
一家民营医院说他有严重的前列腺疾病
然后他换了一家公立医院检查
公立医院医生说他的前列腺没有问题
新快报记者带着他的病历到一家三甲医院
连对男性疾病见多识广的医生也说费用高得不正常!
编者按:花了一万多的钱,看个莫须有的病——这是本月初记者接到的一单关于某民营医院的普通报料,但它远不是单个个案。在百度输入“广州门诊投诉”,可以找到相关结果约2,990,000个,多数是投诉民营医疗机构。
记者随机选择了两家分别位于江门和广州市的民营医疗机构卧底,结果让人触目惊心:毫无专业背景的记者受到“专业忽悠”的导医训练,仅受20分钟培训就上岗导医,7天后就尝试配药……
2012年的最新统计显示,广东民营医院共343家,占全省医院总量的31.4%,民营医疗机构诊疗服务量已占全省总量的14%。省卫生厅副厅长廖新波也承认,民营医院由于得不到跟公立医院一样的财政投入,在提供基本医疗服务的成本上天然处于劣势——从现实的角度来看,这种天然劣势加上一些民营医院自身长期漠视对医生的医德教育,这似乎可以解释它们无底限招聘和不择手段拉客的行为。
卧底去揭开这黑幕,不仅仅想报道这些匪夷所思的现象,更希望在揭露这些现象之后,能改善民营医院的生存环境,重建民营医院的医疗秩序。
今年47岁的余俊文,是湖北孝感人,来广州已经十来年了,目前的他,在广州增城经营着自己的服装生意,有着不错的收入。
最近一段时间的他,却突然多了一件烦心事——他说,自己22岁的儿子,被广州一家民营医院“坑了”——明明只是一点小病,却被说成“有严重的男科疾病”,三天花费了将近一万四千元的“冤枉钱”。
“不仅骗钱,还给孩子造成了心理阴影;不仅骗我们,还在骗很多不明真相的人。”想起来就气愤不平的余俊文,想到了给各大媒体投诉,希望“讨回公道,让其他人不再受骗。”
余俊文22岁的儿子余军,却并不完全认同父亲的做法,年轻的他,身体健硕,正在忙碌得给父亲打点生意,他说,当吃个亏,也就算了,“不服气?又能怎么样呢?找了媒体,就能讨回公道了么?”
虽然如此,在父亲余俊文的一再坚持下,余军还是坐了 下来,向新快报记者细细诉说了他心中那段不愿记起的回忆。
“如果现在不治疗的话可能致癌还会导致不育”
初中毕业后,余军就来到了广州,如今已经有6年了。几年来,余军帮着父亲做服装生意,“装货、卸货,是日常工作的一部分。”
现在,他有了一个深爱着他的女朋友,不出意外的话,他们打算过段时间就结婚,准备生儿育女,组建新家庭了。
今年6月底的一天,余军的腰忽然疼了起来,感到身体不适的他,打开电脑,登上了这家民营医院的网站去做医疗咨询。
自然而然的,在网上做了咨询的余军,在这家民营医院的“强烈建议”下,他在今年7月1日下午,就来到该院做检查。来之前,他还特意告诉了父母。
这是余军第一次来到这家民营医院,站在那栋大楼门前,他说他的第一感觉是很大,看病的人也很多,“应该很正规吧!”在此之前,他对这所医院早有耳闻,电视上,马路上,车身上……到处都是它的各种宣传广告。
接待余军的是一位名叫关恩勋的医生。
余军回答了这位医生向他提出的一些问题,他说自己的“主要病状”就是腰疼。没过多久,在医生关恩勋的建议下,余军做了包括血液、精液、尿液、B超在内的几项检查,花了877元。
接下来,就等着第二天来看检查结果了。在走出医院的那一刻,余军又望了一眼这家民营医院这栋大楼,他有点不安,不知道明天来,等着他的结果会不会是他最担心的“不育症”。
第二天一大早,余军揣着5000块钱,再次来到这家民营医院,在这里等着他的,有他心念着的检查结果。
余军对新快报记者说,检查结果出来之后,之前的关医生告诉他,他患的病是前列腺炎、前列腺增生,如果现在不治疗的话,就可能会导致前列腺癌,最后还会导致不育。
事后,余军回忆说,当时的他,心里非常害怕,害怕病情加重,害怕影响生儿育女,他的脑子几乎一片空白,而医生正在给他讲解的那些医学专业名词,他都没听明白,大致就记得医生拿出一张图纸,在上面做着各种比划,说着病情如何严重。
“害怕,还是害怕,就是想治好!”当时,这种强烈的念头几乎塞满了余军整个大脑,似乎再也容不下其他任何想法了。
第一次,理疗不到两小时收了5000元第二次,3个钟的理疗收了近8000元
过了好一会,余军终于缓过神来,他急切地问医生,“大概多长时间可以治好,一共需要多少钱?”
“要看后续治疗的情况和效果。”医生的回答让余军心里没了底,他告诉医生,他今天只带了5000来块钱。
接下来,这位关医生给余军列了几项包括尿道生物高压治疗在内的“物理治疗”,“用了5010块钱,前后差不多花了两个小时做物理治疗,也不知道有没有效果,中午就回来了。”
临走前,那位关医生特意嘱咐余军,“第二天再过来,还要做物理治疗。”余军应了一声“好”,就匆匆的赶回增城的家了。
余军两手空空的回到了家,没有检查报告单,没有病历,没有开具药品,只有一张收费依据和低落的神情,所有这些,父亲余俊文都看在眼里,他虽然担心,虽然有疑虑,但还是给了余军8000元,让他接下来继续去治疗。
第三天下午,也就是7月3日,当余军再次来到这家民营医院,这次医生问他带了多少钱来,余军说8000块,医生又继续给他列了几项物理治疗项目。“就比前一天多了一项中频脉冲电治疗,总共用了大概三个小时,又花了7960块。”
这时的余军,心里除了担心身体健康之外,另一件事情他开始越来越担心了——还要花多少钱才是一个头啊?越想越焦躁的余军,还特意问了一个同在这家民营医院看病的年轻人,对方告诉余军,他来到这家医院几天了,花的钱已经有两三万了,而所谓的“病症”也是前列腺问题。
这更加深了余军的担心,他不知道,他回去如何再去跟父母说,他更不知道,自己的这个“病”,下一步到底该怎么办。
增城一家公立医院说他前列腺没有问题他也只花300块检查费用
这一天,在回家的路上,余军越想越不对劲,越想越觉得自己前来治疗的这家医院不靠谱,他的脑海中,闪过了一个念头——自己是不是被坑了?
7月3日下午,当余军去这家民营医院继续做所谓的“物理治疗”时,身在增城的父亲余俊文,也焦急地来到了位于增城的一家公立医院——水电二局医院咨询,他说,他就想了解一下这家民营医院到底是一个什么样的医院?他们的诊断和治疗水平到底如何?
父亲余俊文得到的回答是,“你要相信那里,你又有钱,那你就去那里吧!”对方含蓄地回答,余俊文已经领会到了几分。第二天,余俊文就带着余军到了一家他信任的正规公立医院——增城新塘医院做检查。
“花了300多块钱,检查了前列腺,没有问题,只是精子的质量稍微弱了一点。我们被这家民营医院坑了!”这时,从医生口中,余军才知道,他的腰疼是因为这段时间的劳累造成的。
后来的几天,给余军看病的那位这家民营医院的关医生,还给余军打过电话,催促着他继续去治疗,说是不治疗不行。不愿挑明的余军直接回复说,“没钱,不会再去了”。电话那头的医生却并没有放弃,他继续说,那你过来,开点药,也就一两千块钱。这一次,这位关医生没能再说动铁定了心的余军。
一家公立医院的医生说费用高得不正常
昨日,余俊文带着儿子余军再次来到这家民营医院,他对记者说,他要问清楚凭什么就认定儿子余军得了前列腺炎和前列腺增大的男科疾病,为什么治疗费用会高得离谱?
这家民营医院一位林姓负责人回应了余俊文的诉求。
他告诉余俊文,当时负责给余军检查治疗的主治医生关恩勋目前正在外地休假,具体情况还得等关医生回来后,了解了当时的问诊情况后才能确定。“根据你当时做的各项检验报告单来看,像一些白细胞之类的指标已经超出了参考值,加上像早泄之类的临床表现,就可以认定你现在患有前列腺炎和前列腺增大了。”
而对于高额费用,这位林姓负责人回应说,他们医院的收费都是有合法根据,有备案,有公示的,医生给病人做出治疗建议后,病人自愿选择是否去做治疗。
一位在广州某三甲医院工作的不愿具名的男科医生,在了解了余军的情况后,也表达了与广州这家民营医院的林姓负责人不同的看法。
他对记者说,前列腺的诊断专门有一套医学上的规范,检验报告上的数值仅仅只是一个参考,检验报告单子上的几个稍有偏差的指标几乎不能说明问题,而一个22岁的年轻人也几乎不可能有前列腺增大或肥大的问题,“再说,什么才叫增大呢?”
在这位不愿具名的医生看来,更大的问题出在高额费用上。他指着余军当时治疗的《费用明细》说,这里有好几项费用都比一般医院高出几倍。“比如这个深部热疗,我们医院是120元,而这家民营医院是800元。还有那个尿道生物高压治疗,技术本身就不成熟,很有可能对病人造成损伤,现在大医院都不用了,而且费用也高得离谱,一次就将近3000块。”
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