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京东又上热搜了...
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4月7日,有网友爆料称,京东将取消快递员底薪,增加快递收件任务,揽件将计入绩效,直接影响工资收入。此外,京东还将降低快递员的公积金系数,从12%降到7%,下调5%。
对此,京东回复称:
1、京东物流独立运营后新增大量外部订单业务、大客户业务以及个人快递的揽件业务等,原来的薪酬结构已经不适应新的模式,无法对绩效优异的员工体现出足够的激励。为确保平稳过渡,试点区域制定了4-6个月的员工薪酬保护政策。
2、按照住房公积金缴存政策,结合员工诉求和各地实际情况,在政策允许范围内依法合规对员工公积金缴存比例进行调整。调整后,京东物流员工公积金缴存比例仍处于行业中位水准之上。
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一波未平一波又起,有京东员工在脉脉上爆料,称京东发布内部邮件,要求坚决淘汰三类人:
1、不能拼搏的人,无论业绩好坏,职位高低,也不管是老员工或者管培生,不管是身体原因还是家庭原因,凡是不能拼或者拼不动的。
2、不能干的人,也就是绩效差的人。
3、 性价比低的人,有的人降薪。这三类人都要淘汰掉或协商解决掉。
这两件事,瞬间将京东推到了风口浪尖之上。
有业内人士指出,在京东三类人标准中,“性价比”这个词尤为刺眼。“性价比”一般用在商品上,京东把这个词用到人身上,堪称一大“创新”。但这样的“创新”毫无疑问是反文明的,因为它其实是把人物化、把人工具化,与之前刘强东开口“兄弟”、闭口“兄弟”的做法相比,反差简直天差地别。
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为什么京东会突然对自己的快递员下手,这和近年来京东的战略部署有着很大的关系。
和其他电商平台不同,京东采用的是自家运营物流的重电商模式,这种模式的好处是,能保证商品在交易过程中完好无损,并且能够第一时间交付给顾客,但缺点就是需要负担大量人力成本。
小编了解到,在17年京东物流独立运营后,京东物流开始增加揽件业务,并且还开放个人揽收业务。截至2018年底,京东正式员工数量已经达到17.8万人,而这其中物流的人数则高达7成。可以说物流就是京东的核心。
但现在,京东越来越觉得,以物流为核心的战略,并没有取得多大的优势,反倒快被后来者居上了。
据财报显示,京东2017年的GMV为1.3万亿元,同比增长49%。2018年的GMV为1.7万亿元,同比仅增长了23%,可见18年京东的GMV的增速大幅下降。
反观电商排名第三的拼多多,正在步步紧逼。据3月13日,拼多多发布的2018年报显示。拼多多2018年网站成交总额(GMV)达到4716亿,同比增长234%,仅次于京东的1.7万亿;但用户规模却超过京东达到了4.185亿,仅次于阿里的6.36亿。
要知道拼多多的市值在今年1月,成功超过了京东。这让京东产生了危机感,第一名淘宝没追上,反倒要被第三名的拼多多赶超了,这让京东不得不重新思考物流对其的重要性。
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京东物流,成立于2009年,彼时的物流行业鱼龙混杂,监管并不到位,一般物流时常出现丢件、暴力运送等问题。当时的京东物流可谓一枝独秀,在当天买隔天送到,成为京东的最大优势。
而在同年,舍弃物流的阿里巴巴,则成立了阿里云,开始研究起云服务。
转眼间,10年过去了,以顺丰为首的三通一达崛起,让京东物流的优势不再明显,隔天送达在任何物流平台都成为可能。
但阿里云的优势却在不断扩大。据阿里财报显示,2018自然年阿里云营收规模达到213.6亿元,首次突破200亿大关,上一年这一数字为111.7亿元。阿里云4年间增长了约20倍,目前已成为亚洲最大的云服务公司。
为什么阿里不做物流?在2015年,马云就曾发表过京东物流的看法。
他表示,“京东将来会成为悲剧,这个悲剧是我第一天就提醒大家的,不是我比他强,而是方向性的问题,这是没办法的。你知道京东现在多少人吗?5万人!阿里巴巴是慢慢长起来的,现在才23000人。收购加起来是25000人。你知道我为什么不做快递?现在京东5万人,仓储将近三四万人,一天配上200万的包裹。我现在平均每天要配上2700万的包裹,什么概念?中国十年之后,每天将有3亿个包裹,你得聘请100万人,那这100万人就搞死你了,你再管试试?所以,我在公司一再告诉大家,千万不要去碰京东。别到时候自己死了赖上我们。”
马云这番话,其实是在谈论京东的管理边界问题。如果京东继续做物流,京东的规模势必不断膨胀,膨胀带来管理效率下降,管理效率下降又会引发其他问题。而这些问题,正在京东里不断出现。
可以说,刘强东费尽九牛二虎之力,带着团队攻下的一座山头,但最终才发现,这座山头并不在战场的正中央,反而只在边缘位置。而自己的对手,依靠自身研发的新科技,却在越走越远,这不得不让小编为京东感到悲剧。
现在,京东选择对物流下手,无疑表明了,京东开始减少对物流的投入,重新把重点放回到电商平台上。不过,舍弃了自己优势的京东,能不能继续坐稳电商第二的交椅,这还很难说。
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作者:在家码字威斯克
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