为及时化解群众矛盾，营造和谐稳定的社会环境，同乐镇党委政府高度重视，积极整合有效资源，坚持问题导向，充分发挥“枫桥经验”在解决基层群众问题的作用，积极探索构建多元化矛盾纠纷化解调处体系，确保将矛盾在基层化解、问题在基层解决。
主动化解不拖拉。同乐镇要求信访办牵头联合综治办、派出所、司法所、村(社区)委会等单位对排查出的以及群众反映的各类矛盾进行认真梳理，分类交办。要求各业务单位要及时主动协调化解，对于难化解的矛盾要按照“一案一策”的原则，拿出初步意见，提出合理化建议，由会议研究会商解决，抓住最佳解决时机，让问题解决早，不扩大，在法定时限内，把矛盾化解，切实做到矛盾化解不拖拉，主动化解解民忧。
直面矛盾不回避。同乐镇要求在化解各类矛盾工作上严格按照“谁主管，谁负责”的工作原则，积极主动落实化解矛盾的责任，主动深入群众、深入基层与群众面对面实地调查问题，查清事实真相，听取群众的心声，了解群众的诉求，直面矛盾，敢于担当，积极面对主动承担工作责任，做到矛盾不化解不放过。
真诚解决不哄瞒。同乐镇要求镇村(社区)党员干部在化解各类矛盾纠纷时，要做到真诚相待，真正为群众着想，深入调查、用心沟通交流，摸清事情来龙去脉，给予客观公正的评价和结论，真实反馈化解矛盾的情况，对当事人不瞒哄、不遮掩，切实提高矛盾化解率。
依法化解不惯访。同乐镇要求镇村(社区)在化解矛盾时要依法依规，在法律允许的范围内尽最大努力满足群众的诉求，对于不合理诉求，要坚持原则底线，通过政策、法律宣传做好解释工作，引导群众通过合法途径解决问题化解矛盾。同时对于缠访、闹访的人员要依照法律规定进行处理，坚决不能出现惯访的行为。
乐业县同乐镇政府 岑春徽 电话:13768367997
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