步骤1、店面活力展示

原因1：疫情后，好多人不敢去人多地方，怕，怕不安全，所以你得展示，店内环境消毒，每天拍个图或视频，发圈或发到客户群，让客户有安全感。

原因2：把店内的设备，员工晨会，员工培训等包括店内规则，每天截图或小视频，发出来，让人觉得，你们专业认真。

原因3：有老师下店指导时，老师讲话或指导店员，或现场操作客户的过程，截图或小视频展示。

步骤2、客户见证

以前有做，现在更加要做，反正每天有客户来院，完全可以获得大量素材。

1、客户进店或预约截图，注意隐私保护2、客户划卡或消费记录截图3、客户来店或离店过程截图4、搜集以往客户付钱或参加活动的大量见证发5、让客户做反馈记录，小视频，注意隐私即可

不管店大店小，一定要建客户群，这有利于反馈或激起其它用户要复购，核心是：

1、群要有规则2、群要每天打理管理3、每天有一个互动4、不定期福利或活动

微信群是目前管理和营销成本最低，效果最好的工具，很多人是不会用，不代表微信群没用，为什么？

我进了超过10个价值百万千万的社群，哦，说错了，是这个群光收会员费，就是超过百万和千万的社群，他们是如何打理，如何管理的，为什么大家每年还续费，当然是有方法。

步骤3、了解用户需求

经过前面的动作，后面要和用户做一些小调查，当然，有些客户你也懂他的需求，老客户，那就更简单，当然，有必要再做个小调查更好。

1、主题群测2、根据用户开卡主题测3、一对一问客户

这是关键点：原因1：不要卖你想卖的东西原因2：一定要卖用户想要买的东西

如果这2点没搞明白，你卖啥都卖不动。

假设小孩子哭，你明明给个糖就能搞定，你非要跟他讲道理……小孩子哭的时候，你说什么他都听不进去的。

步骤4、设计主题活动核心要素：

当你了解了用户需求，你再设计活动，就很简单，就像，你看到一群人口渴难止，你去卖水就很简单。

思路1：目标，你这次活动完成多少客户增长？思路2：时间，这次活动要多少天完成？思路3：主题，主题一定是用户喜欢在乎的？思路4：力度，用户看到是否被吸引？思路5：稀缺，让客户觉得不可错过？思路6：价值，例如99获得999价值的好处？思路7、赠品，太TM超值了，赶紧下手？思路8、裂变，活动不裂变，脑袋缺根线？懂？

对于这次活动，有3大重点，你要清楚：重点1：直接进店人数和时间要安排好重点2：主要是让客户回头，不是一次性消费重点3：裂变，让客户带客户，让客户帮助传播

步骤5、送、转、送……

啥意思？

如果，你要店都快活不下去了，为什么不舍得把产品拿出来给用户体验呢？好多微商也好，美容院也好，产品放过期，也不给用户体验，不死才怪？

方法一：有条件的赠送，不是免费送

你要是免费送，你送的越多，越没价值，你也送不起，用户占了便宜还不说好话，所以，一定是有条件的送。

例如：

XX美容院61回馈新老客户，联合化妆品厂家10万XX豪礼大放送！99元当1764元花，（限量100名）

99购省钱卡得1764元超值大礼包享：价值299元面部超补水5次卡得：100元无门槛消费会员卡送：价值168元时尚家用挂烫机一台

现在办理，再送价值399元3张5次面部清洁卡介绍2个朋友参加活动，再返价值200元会员消费卡

活动出来不仅是让人买，还得让人转发，为什么帮你转发，好处诱惑足够大，当然，这要根据用户的需求来定制。不是随便写。

裂变的核心有3点：1、价值巨大2、转发方便3、提供道具

如果裂变没有这3点，你的裂变就动不了，你要提供现成的道具，方便用户转发或成交裂变，不要期待人人都是成交高手，你设计好环节，用户随手一发，就能见效，那就对了。

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