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警惕保险经办人故意阻碍或诱导投保人不尽忠实告知义务

保险公司的保险经办人在保险业务中故意阻碍或诱导投保人不尽忠实告知义务的情况并不少见。

举例1:在人身保险业务中,按照保险合同约定应当由投保人或者被保险人提供体检报告的,保险经办人以被保险人健康状况良好为由故意不让其提供体检报告。投保人以及被保险人往往认为此操作节约了被保险人的时间,省去了体检麻烦。而当保险事故发生后,被保险人办理理赔时,保险公司又以被保险人未尽如实告知义务为由拒绝理赔。

举例2:在人身保险业务中,尤其是寿险业务中,投保人在填写保险业务的调查表格时虽然陈述被保险人患有某项疾病,但保险公司代理人未促成交易而仍然唆使投保人按照无疾病填写。保险理赔时,一旦保险公司一旦发现投保人隐瞒病情,则有权以投保人未尽忠实告知义务而拒绝承担保险责任。

举例3:保险代理人在投保人签署相关保险业务文件时,只要求投保人在指定位置签字,对签字所确定的内容故意不给投保人留下阅读和理解的时间。很多投保人对保险条款的疑问只能在签署了上述文件之后提出。

投保人在投保时应当严格按照保险合同约定配合办理各项投保手续,不要图省事或者被保险经办人诱导省略某些某些貌似无关紧要的事项,导致事后理赔时成为保险公司拒绝赔付的合法理由。投保人如果无法确定某些程序省略后的严重性的,可以拨打保险公司的客服,咨询相关险种的规范投保程序,保险公司在此方面一般都能给予规范的回复。

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