现在有很多人都想着做生意,但又没多少本钱,所以很多人就都去开水果店了,但是现在水果店生意越来越不好做了,昂贵的租金,稀少的销量,容易发烂的水果,进货价越来越高等等,种种因素,导致了现在很多水果店主都在诉苦。
那么在当下以及未来,要想赚钱,传统的做生意手段已经行不通了,很多水果店老板也意识到这一点,也意识到要转型,所以也想搭建水果商业社群来营销,但是又不知道从何下手,那我今天就简单的聊一聊,水果+社群,应该怎么做,从何下手;
首先,要想搭建社群,并且通过他来盈利,就必须得了解,到底什么是社群;什么是社群营销。
社群就是一群人为了某种利益,某种需要而聚在一起的群体,那么社群营销就是通过社群,通过移动互联网工具,拉近和顾客,消费者之间的距离,提升信任感,最终实现成交率,复购率提高,并且有效的提高转介绍。
那么水果社群,一般是本地化社区社群,社区社群不同于一般的水果微商的一件代发模式,也不同于一般的水果电商,他们是基于当地社区社群的一种方式,遍布每一个小区,每一个小区建立一个社群,然后植入产品,社群可以请专人维护,每天发布产品信息,群里一般是小区居民,他们一般在群里提前下单,然后配送上门,亦或是居民自己上门提货。
建立社群之前,首先要保证自己家的水果品质和价格,品质和价格才是根本,其他的只是手段,能够持续提供质优价好的水果才是王道,否则再好的手段,也只不过是昙花一现,做不长久!
将水果店的客户尽量加入微信群,也可以不是微信群,但目前使用较多的还是微信;然后拉群,这是最基础的一步,最关键的一步,地基打不好,那么高楼也砌不起来,具体做法有好几种,我这里简单说一种,就是张贴二维码海报在店里较为显眼的位置,然后通过利益诱导,让客户加你微信进水果团购群,比如说进团购群能有什么优惠,或者是送小礼品等等。
怎么维护客户?可以是提供增值服务或组织线上线下活动等等,就是通过社群提供增值服务,送小礼品,送折扣等等,你赠送或打折扣的产品可以是自家产品,也可以是合作商家的产品,也可以是其他的福利,增值服务分为实的或虚的,什么是虚的,就是知识,这里就不过多赘述了;除此之外,还可以组织线上线下活动,比如社区公益活动,亲子活动等等;通过这些手段来维护客户,提高信任度,而信任是成交,复购,转介绍的前提。
也就是给核心客户设置自动传播机制,比方说转介绍多少人,就能够赢取水果、现金或者其他的福利用品等等;
单单卖水果,利润是有限的,社群营销和传统营销的主要区别之一就是盈利多样化,不再受缚于产品本身,比如你可以与周边的商家合作,像餐饮小吃店,服装店,咖啡店等等;你想,买水果的人,他就只有买水果的需求吗?很显然肯定不止,其他的生活需要,我们能不能也来盈利,当然是可以的,比如说可以把你的客户和其他店共享,你从中获利等等。
通过社群营销模式,也能让你脱离传统的创业束缚,就是一定得开一家店,承受昂贵的租金,你通过社群营销,可以不需要开店,只需要有一个仓库,客户需要货时,就提货,配送。我们家门口有一家水果店就是如此,没有店面,只有一个仓库,需要下单,就取货配送;因此新商业已经慢慢的普及,未来不做社群的,将无商可谈!
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