我有一个亲戚,还在大学里念书,前几天他和我说,他们学校附近有好几家驾校,但只有一家驾校做的很好,很多学生去那学车;因为驾校大部分客户源都是老客户转介绍,所以服务好客户很重要,但是大部分驾校老板思维传统,不会运用社群裂变思维,而这家驾校老板懂得利用这一点,下面我就来简单谈谈这家驾校是怎么利用社群来裂变客户的。
首先,他建立了一个关于新手的微信群,群里是已经来驾校报名的学员,首先这家驾校搞了一次大促销,大降价,比周边几家都要便宜,因此很多学生图便宜,就报名了,然后以这批学员为基础,建立了一个新手群;一方面在群里分享这些新手感兴趣的内容,比如一些开车注意事项,开车搞笑视频等等,经过一段时间的分享,与这一批学员建立了信任;
那么建立了信任感以后,就可以建一个考驾照秘籍群,群里免费派发考驾照的秘籍,并且会不定时在群里做分享,关于考驾照,开车的分享,让第一批客户帮助他宣传,让他们发朋友圈,因为是免费的,并且还可以交友,很快群里就吸引了一大批学生,也是精准客户,基本上都是有考驾照需求和想法的;而这一批学生又帮忙发朋友圈,又继续裂变;很快一群满了,又建了二群,因此裂变速度非常快,而且成本也不高。
运用了社群裂变思维,将其他的驾校甩开几条街,所以社群裂变思维,社群营销思维的威力非常强大,社群将是2019年大风口,未来的商业竞争,必定会是社群与社群之间的竞争,因此如果你不掌握社群的思维,玩法,不管你是企业,创业者还是销售员,在未来都会很艰难。
今天就先说到这里,后续会持续为您提供新媒体社群相关的思维和玩法,敬请期待。
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