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唐昊:企业为什么要做社群?社群对于企业的意义是什么?

大家好,我是一天不分享就浑身难受的唐昊,今天给大家分享的是社群对于企业的意义。

互联网的出现改变了人与人的连接方式,影响了整个世界。而随着连接的不断打通,会产生很多无效的连接,这种过渡的连接最后造成你信息的负担。而社群的出现就是让连接更加高效有深度。

很多企业已然相信,社群实在是各行各业不得不关注的一个方向。但是对于企业家而言首先需要解决一个问题。

社群对于企业的意义到底在哪里?

一、社群可大幅降低企业获客成本

首先,企业发展的现状是获客成本居高不下,营销推广一直以来就是企业生存发展的命脉。

如今企业获取用户的成本越来越高,用户的忠诚度也越来越低,因为同质化的产品, 扎堆出现用户可选择的余地实在太多了。

对于绝大多数企业而言,他们没有品牌优势,花了大代价打广告好不容易刚弄出点声音,立马就被海量信息淹没掉。

社群本质就是一个低成本高价值的营销工具,包括电商、百度搜索、广告等传统渠道的流量红利已经一去不复返。而社群是企业与用户沟通连接的最短路径,也是最廉价路径。

互联网降低了信息流通成本,而社群极大的降低了信任成本。社群本质上就是打造了一个低成本、高价值、高信任的营销推广工具。

另一个角度来看,企业营销的成本最终还是会转嫁到消费者身上,而社群降低了企业的成本,提高了用户的服务品质,可以说是一件真正双赢的事情。

二、社群可以让企业建立竞争防御墙

企业还可以通过打造社群,建立很强的竞争防御墙。以往竞争的主要维度就是产品维度和价格维度,而随着消费升级,用户对价格的敏感度越来越低。

通过构建社群打造圈层,企业让用户与用户、用户与企业之间保持着极强的粘性。不像打车、团购、直播这类平台型的公司通过资本,打补贴战直接耗死竞争对手最后一家独大。

社群真正可以让中小企业安稳吃饭,安稳做事,不是简简单单用资本、用跟风抄袭手段就可以把他们给吞并。

综上所述,社群对于企业的意义总结起来如下:

1,知道自己的用户在哪儿,并且可以随时互动 

2,用最小的代价进行品牌推广传播 

3,用最低的成本服务好用户

4,最快速的搜集用户的反馈、便于用户的维护以及产品的迭代升级

5,挖掘出更大的衍生价值

6,价格战以及产品同质化将不再是你最大的威胁。

社群充满机会,但是还缺少一些开发。所以对于一些企业来说,你不得不去关注社群这个方向。

好消息是,玩社群对于企业的成本很低,中小型企业都可以去玩,而不是大型企业玩了你就没得玩,并且这个点还在。

社群可以让认真做事的企业获得更大的生存空间。坏消息就是,大家还仅仅停留在拉群阶段,对于如何盘活束手无策。而市面上能操盘好社群的人才非常稀缺,你就算花钱也难找到对的人。

最后,感谢大家的耐心阅读。我是社群智能营销创始人唐昊,专注为大家输出社群最核心,最智能的玩法和套路,专注实体店新零售赋能,以及为创业者赋能,让创业者不再迷茫。今天先分享到这里,明天再会。

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