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我眼中的民营医疗美容机构(四)市场的作用

目前我国的医疗服务提供者中,公立医院的体量非常大,对市场的左右能力也异常强大,绝大多数医学专业的医疗服务仍然被公立医院牢牢的控制着。在国家整体经济运行中,医疗领域仍然是少数以计划经济为主的服务行业。

与大部分疾病治疗的专业不同,医疗美容非疾病治疗范畴,保险公司也不予报销,是医疗领域中少数市场化比较彻底的专业,计划经济的成份已经很少,基本上是按照市场规律在运行。

目前绝大多数医疗美容项目的服务是由民营医院提供的,在这种状况下,市场对于这个行业的发展具有巨大的影响力。但是,市场在促进这个领域快速发展的同时,其“副作用”也逐渐的显现了出来。

首先,这个领域已经严重的投资过剩。由于某些对市场不完全了解的人的过度“忽悠”,很多投资人觉得医疗美容行业市场巨大,利润很高,短短几年内大量资本涌入这一领域,使美容医疗机构的数量在短期内急速增加。

投资过度已经是不争的事实,表现为医疗美容机构的赢利状态普遍变差,只有不到三分之一的民营医疗美容机构赢利,多数机构不挣钱或者亏钱。价格逐渐回落,特别是非手术微创美容项目价格大幅度回落,这是另外一个反映市场饱和的指标。多数机构医生的工作量不饱和以及营销费用的大幅度提升从另外一个侧面反映了投资过剩。

其次,这个领域过度市场化,远离了医疗行业本来的以技术服务为主的特点。整个行业以“营销为王”,市场投入的人力物力过大,由市场营销人员、而非医生主导其发展。机构过多的关注营销手段,而忽视了技术和医生的作用。导致坑蒙拐骗现象盛行,短期内机构可以获利,但长期看,损害了整个行业的声誉,导致求美者对整个行业的不信任。

另外,过度营销的结果必然导致过度医疗。适应症过于宽泛,不该做的也要做,导致求美者术后满意率下降。

上述市场行为造成的结果是整个行业表面上很繁荣,但实际上利润很低,甚至是亏本赚吆喝。

当年把整个行业“奢侈品”化的XX系,再次以价格战把整个行业拉低为普通消费,并且使行业的声誉受到极大的伤害。结果是很多机构通过打广告获得很高的知名度,但信誉度并不高,老百姓不再相信这些机构,相应的难以形成好的品牌。

完全靠广告拉动市场,这是一种不可持续的发展模式,最终受害的是整个行业。

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