闺蜜阿may的女儿，最近进入语爆期，常常语出惊人：
明明是她想让阿may陪她出去玩，却说，“妈妈，我陪你出去玩好吗？”（她能分清“你我他”）
明明想背阿may的双肩包，却说“妈妈，你去试衣服，包我帮你背。”
问她，“你喜欢爸爸还是妈妈？”答曰，“我喜欢爸爸和妈妈，还有爷爷奶奶姥姥姥爷……还有汪汪（家里养的狗）。”
阿may把这些小故事发到朋友圈，很多好友都感慨：
“才两岁半的小人儿，情商太高了！太会说话了！”
很多人的眼里，“情商高”≈会说话≈会来事儿≈有眼力劲儿。
在你我身边，他可能是饭局上最会谈笑风生的那个人，公司里最会讨领导欢心的那个人，谈判桌上一句话让客户消除怒火的那个人……
事实真是这样的吗？
未必哟！
情商是什么？
阿may，你别把我拉黑啊！
听我解释……
阿may的女儿很有洞察力，会说话，也机灵。但是，这些并不能完全代表“情商”，也不能因为这些表现来批判情商的高低。
“情商”，有更广泛的含义：
情商，是一种情绪智力，主要指人在情绪、情感、意志和耐受挫折方面的综合品质。
著名心理学家，情商研究专家张怡筠认为：情绪是本能，情商是能力。
情商主要分成四大块的能力：第一，能够了解并觉察自己的情绪；第二，能够很好地管理自己的情绪；第三是理解别人的情绪；第四是建立双赢的人际关系。
虽然一个孩子情商的高低，在某种程度上会受先天遗传的影响，但后天的培养和成长经验更为重要。
这意味着：情绪是天生的，情商是我们帮孩子养成的。
电影《头脑特工队》，用人格化的形象，分别代表了愤怒、讨厌、快乐、害怕、担忧五种情绪，他们共同在大脑控制中心决策小主人莱莉的行为。
当莱莉刚刚出生时，只有快乐这一种情绪。
很快，开始出现了其他情绪，比如担忧：
随着莱莉生活阅历的丰富，还陆续出现了“怕怕”：
看起来总是很挑剔的“厌厌”：
以及代表愤怒情绪的“怒怒”：
情绪没有好坏对错
前几天，我们收到一位家长的留言，大意是：
宝宝1岁，总是不好好吃饭，喜欢扔勺子，说了也不听，骂了他就哭。
家长很着急，也很生气。问怎么办？
在很多家长眼里，孩子永远乖巧快乐，才是正常的。
可是，对1岁的孩子来说：
想做的事情，没能力达成（“勺子怎么这么难用啊？为什么我做不到像爸爸妈妈一样呢？”）；想表达的愿望，无法用语言描述（“我不喜欢吃这个！”“我已经吃饱了，别再喂了！”）……
你看！他们该有多着急啊？
宝宝扔勺子，很可能是不爱吃某种食物，也可能在玩，也可能在探索空间的概念……这些可能，统统被家长理解为“跟我作对”！
宝宝心里委屈，宝宝马上哭给你看！
家长应该意识到：
每一种情绪，都有其存在的合理性和必要性。
只有教孩子认识了情绪，才能让他们进一步学会处理和控制情绪（即“培养情商”）。
不同年龄段情商启蒙
孩子的情绪表达，往往是他们内心情绪体验的直接反应。
饿了就哭，吃饱了很愉快就笑、看不见妈妈会害怕……6月龄以前的宝宝虽然会哭、会笑、会害怕，但是他们并不明白自己正在经历什么情绪。
到了3岁时，大多数孩子已经能运用语言描述自己过去、现在和将来的情绪状态，“妈妈，我今天哭了，因为你上班了，我很想你”，“我不开心，因为冰淇淋掉在地上了！”
张怡筠认为：情商启蒙培养的关键期，跟孩子的心理发展规律有关。
2～3岁，孩子重要的情商力包括抗分离焦虑、学会情绪认知、克服怯生以及好习惯意识；
3～4岁，自信、独立和共情很重要，因为随着自我意识的发展，3岁开始将进入自我能力和自信培养的关键期，在这个阶段培养孩子的自信，会事半功倍；
4～5岁，愤怒管理、自控力和抗挫力是关键，否则孩子学习上和人际关系上容易一塌糊涂；
5～6岁，人际关系是重点，冲突解决、合作以及乐观很重要，对幼小衔接也很有助益……
家长懂共情，很重要！
研究发现，情商低的父母，往往是这样的：
自己情绪不稳定，忽阴忽晴，“老子今天高兴！”；
忽视孩子的情绪，“有什么好哭的？再哭不要你了”；
有任何亲子冲突时，总是采用压制的手段，“我说不行就不行”；
过于焦虑，总有很多无谓的担忧，“不会还手，看你以后被欺负怎么办”；
习惯性的消极悲观；
以打骂为唯一的管教武器。
简单总结一下，就是缺少“共情”的能力。
共情能够消除家长和孩子之间的疏离感。
最佳的共情表达方式是接纳的与客观的同情：我看见你的真实脆弱，我满足你的情感需求。
在《头脑特工队》中，面对拒绝吃西兰花的莱莉，爸爸在威胁不起作用的情况下，立刻调整策略，假装勺子是飞机，押运的货物是西兰花：
用游戏的方法，照顾到小孩子的心理，莱莉欣然接受：
如果孩子已经有了自我意识，游戏的方式就不会一直奏效了。
愤怒、伤心、绝望等负面情绪占据了上风，孩子根本不知道该怎么办，只想大哭一场，这种手足无措的局面会让孩子觉得很害怕，家长的怒吼只会火上浇油。
很多家长都遇到过孩子在商场里，哭着喊着非要买玩具的情况吧？
有的家长说“买买买”，那个……土豪，友情提醒：没有原则的妥协，会让孩子缺少自控力。
有的家长选择漠视，直接把孩子带离现场。这会让孩子认为，自己有情绪是不对的，长期以往，他们会压抑自己的情绪，也不懂得如何体谅他人的情绪。
你可以试着接纳孩子的情绪，并说清楚原则，比如这样：
1. 我没给你买玩具，你很伤心，想哭一会儿，对不对？
2. 你很喜欢那个玩具，我们可以去摸一摸。
3. 今天出门时，我们约好了的，不买玩具，对吗？
4. 以前我答应过宝宝的事情，也是做到了的哟！
5. 你现在有点难过，我们可以去书店讲绘本，也可以去广场上看鸽子，你选一个，好吗？
教孩子释放情绪
每个人都会生气。生气了怎么办？做什么？
有的小朋友生气，会摔东西会嚎啕大哭；有的会默不作声憋出内伤；有的吃一顿好的天下太平；有的会直接告诉对方，“我生气了，爸爸/妈妈，抱！”……
释放情绪的方式的确有很多种，但有三个基本原则便是：
不伤害他人，不伤害自己，不损坏财物。
有的小朋友抢玩具不成，一气之下，会踩踏玩具，甚至推倒对方，如果家长默许，孩子便会认为这是一种情绪宣泄的方式，那么，孩子便不能学会合理释放情绪，也可能对日后的社交带来不良影响。
l 当孩子感到悲伤难过，或遇到挫折时，允许孩子合理释放情绪，并给予安抚。
l 引导孩子把愤怒讲出来，也可以让他想象自己气到冒烟。
l 和孩子一起寻找解决问题的办法，帮助孩子平复情绪。
l 如果孩子情绪激动，可以让孩子用跺脚或大喊（不影响他人的情况下）发泄……
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