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旅游规划设计 会在“四面楚歌”中变成乞丐么?

旅游业,一直以来都是一个平台型的入口产业,因其广泛的关联性与复合性,与多个产业加速融合发展;也正由于这种加速融合的泛旅游产业化态势,旅游业的边界已经日益模糊,旅游、休闲、度假与日常生活,在实业界似乎都已经纳入到泛旅游产业范畴中来了。我不知道国外有没有旅游规划设计这个专业,但我一直在怀疑,旅游及其衍生出来的规划设计这个领域在不久的明天会不会消失。

旅游行业现在高歌猛进,也是风口产业,现在各行业都在抢这个风口,而旅游规划设计公司作为传统的看门人,会不会在风停后变成没人要的乞丐呢?外有列强们虎视眈眈,内有新生代暗潮涌动,如果我们还想继续端这碗饭的话,就需要警惕了。更何况,现在是一个打劫的时代,我们不行动,别人就替我们行动了。

毫无疑问,旅游业的行情在未来30年内肯定是看涨的,但旅游规划设计这个领域正迎来大洗牌,我不是唱衰,但判断在两年之内会有颠覆性变化。其变化会体现几个方面:

一是行业人才瓶颈的突破及日益向运营端、产品端过渡

旅游规划设计行业已经发展了十五年有余,原有那种 “高校老师+学生”的作坊模式在第二个五年之后就基本日薄西山,在第三个五年时基本就没他们什么市场了,专业化、市场化与企业化成为行业发展的基本要求。整体来说,整个行业基本已经过了忽悠玩概念的时代、宏观玩战略的时代,过了依靠关系和山头生存的时代。

在十年前,像我这种学哲学的,还有学化工、物理、历史与计算机的人都进入了这个勃兴的行业;到今天,好点的公司言必要专业的硕士,连专业本科生都很难进入这个市场了。但目前的行业人才瓶颈仍然不能乐观,大部分从高校直接进入企业,没有实战经验,都是依靠忽悠甲方和拿甲方练手而成长起来的,视野一般比较狭隘。

行业的转型升级发展,真正的解决客户问题已经成为行业生存的基本铁律,已有一批运营管理的专业咨询服务公司应运而生并快速成长,也亟需导入一些成长背景丰富、行动力强,有实干精神的人,尤其最缺乏运营类人才,开发类人才以及综合协调性人才。 

二是互联网玩法对现有行业知识模式的巨大冲击

2014年前以来,互联网对于行业产业链的颠覆式变革已经在OTA领域正在发生着,这种对于行业的深刻影响才刚刚开始,智慧旅游就是这个时代的新玩法。

这里所说的智慧旅游,我不认为只是我们通常理解意义上的智慧技术、设备与相关的管理、服务与营销,更为重要的是,智慧旅游应该是旅游发展到这个互联网时代所具备的一个基本时代特征,一切旅游都应该是智慧的,一切与旅游相关的规划设计都应该互联网化、大数据化与交互化。社交、社群、微时代、免费、极致、快、UGC、O2O等都是这个时代旅游的基本词汇。知识本身在越来越碎片化的同时走向了新的云时代,原有的以企业为藩篱的知识经验受到极大的冲击,跨企业,跨行业的互联网交流学习模式日益形成。

现在已经进入了微规划、微传播与向营销的时代,传统的分工模式与工作节奏已经跟不上这个时代了,争取新战场和新社群经济,是今天特别需要做的。最近,行业微信领域的“小黄书”、筹智汇及锐讲堂现象,都是比较成功和有鲜明代表意义的典型个案。

三是业外资本及打劫者的野蛮入侵与致命动作

在各行业都相对萧条而旅游业一枝独秀的背景下,不要说城市规划、建筑、地产、景观和产业等各类型公司,就连文化,影视,能源,农业等企业纷纷进入旅游行业。这看似是为旅游规划设计提供了更大的舞台,而实质却是带来更大的行业竞争。

目前,大量这些领域的咨询公司、设计公司也染指旅游规划设计业务,将形成三种大的冲击和洗牌:费用价格上的,这类公司并不看重规划设计费,而是通过后面的工程项目款来降低规划设计费用,甚至免费;专业表现上,这些专业领域的专业化程度往往都比旅游高,搞城市规划拿出来的东西自然也让客户看起来觉得更专业;资本运营上的,这些企业大量挖掘旅游人才甚至收购旅游公司,现在旅游规划设计行业人才,向开发商,运营商和上下游合作商流动都比较大。

最近盛传的东方园林开始涉足旅游行业的信息已经不是新闻了,他们进军旅游,拼的不是专业不专业,而是他们能真正解决客户最具痛点的问题,旅游只是一个新入口,他们看重的是进入旅游之后的东西。

四是传统公司因困于现状、划地为界的原地踏步

旅游规划设计行业经过10多年的发展,其实并没有什么进化,大部分人选择了待在一个公司原地踏步,而另一些从大企业分化出来的创业公司,基本都还是不约而同选择了继续做规划设计。所有这些企业,其几乎所有的赢利都还是来自于规划设计,这是我们可以自信的地方,这也是我们最危险的地方。这两年的旅游规划设计的行情低迷,绝不仅仅只是市场、销售与技术的问题,时代变了,而我们的思维还停留在过去,这才是最大的问题。

目前的旅游规划设计行业,还停留在非常低层次的水平上,行业集中度低,标准化水平低,公司化水平低,行业边界模糊,这些都是这个行业最危险的地方。行业需要解决三个痛点问题:一是研究能力与平台支撑能力如何支撑;二是人力资源如果源源不断得到补充且能稳定、高质量;三是如何快速培养起能够适应行业发展的新增长型业务。


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