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家电卖场选购“陷阱”曝光

转眼又到了一年一度的“3·15”国际消费者权益日,许多朋友可能还记得在2010年3.15的时候,关于部分合资品牌屏幕的保修年限问题被炒得沸沸扬扬,在2011年的3.15期间,相信大家都不会再有这个疑虑了。

因为,国家质检总局刚刚发布了2011年第20号公告,确定从2011年3月1日起,我国平板电视机商品正式纳入《部分商品修理更换退货责任规定》(即“三包”规定)调整范围。其中,等离子电视机和液晶电视机整机的三包有效期均为1年,主要部件三包有效期均为3年,折旧率均为0.1%。等离子电视机的主要部件包括:显示屏、驱动组件、逻辑组件和高频调谐器;液晶电视机的主要部件包括:显示屏、背光组件、逻辑组件和高频调谐器。

虽然这一旧疾已经解决,但平板电视市场的“陷阱”依然存在许多,特别是随着近两年以来液晶电视快速的更新换代、许多家电选购优惠政策的推出,卖场促销技巧的改进,如果对其没有一定的了解,很容易在销售人员的文字游戏推销、术语迷惑等招数面前,一不留神就走进了不诚信商家预设的“价格陷阱”之中...

今天,的编辑们就来给网友们揭秘平板电视选购过程中经常会遇到的一些“陷阱”,让大家消费家电产品时更具慧眼。

● 陷阱一:漫天标价 实为折扣陷阱

“陷阱”现场:上海的孙女士与2011年1月8日去某家电卖场想购买一台55英寸的液晶电视,随后看中一款合资的产品,当时卖场的标价为29999元,经过一番讨价还价之后,并且将赠品以价格抵消之后,孙女士最终以23000元成交。

原以为购买这台55英寸液晶电视节省了7000元的孙女士回家上网一查,发现这款55英寸在网上的销售价格仅在19999-20999之间,并且有些店还有礼品赠送。当孙女士纠结了几天再去家电卖场理论时,告之已经过了差价补偿的15天,并且也没有任何发票作为依据,这台机子卖得贵了。

此时来看,孙女士的7000元优惠转眼就变成了吃了2000元亏,真是有苦说不出。

配图

点评:对于上面出现的这种“漫天标价”的陷阱,在家电卖场中目前是相当普遍。这这要是商家利用消费者对产品价格不熟悉,首先标出高价,然后退出众多优惠政策,并且还与消费者的讨价还价中还给予不断的“让利”,让消费者产生了得到极大优惠的错觉,最后“皆大欢喜”,生意成交,殊不知消费者有可能吃了大亏。

建议:消费者在选购平板电视时,在卖场选定中意的产品之后,最好回家上网了解一下这款产品目前的价格区间,多做对比,做到心中有数,然后去卖场进行讨价还价,从而避免吃大亏。

● 陷阱二:特价商品有价无货

“陷阱”现场:北京的唐先生在某卖场的宣传广告中看到一款特价的32英寸液晶电视仅售1999元,然后马上去此卖场进行咨询,卖场的促销人员告之他此款产品为特价机,这个店一共只有5台,目前已经销售一空了。马上,这位销售人员又开始向唐先生介绍另外的几款产品,但价格都比特价高出了四五百。

配图

点评:对于超低价、特惠价谁不喜欢呢?当然商家也就是抓住了消费者的这一心理,宣传广告中打出了众多特价的产品,999元的26寸、2999元的42寸、4999元的52寸等等,我们经常都能看到,但消费者真的按照宣传广告的标价去卖场询问时,确告之产品“刚刚卖完”,紧接着促销员会拉着用户推销其它型号的产品。此时,又一位消费者被欺骗了。

建议:以“特价”为噱头,哄骗消费者到卖场购物是商家有一个一贯使用的伎俩。但多数情况下,“特价”平板电视都被告知已售完,并且这类特价产品还不一定适合您,要是因贪图便宜缺购买了一款自己不中意的产品,到时后悔也来不及了。当然,如果你抢购到了这类特价产品,还一定要问清楚它的三包和售后,以免后面会有许多不可预知的麻烦。

● 陷阱三:概念忽悠 只谈技术不谈效果

“陷阱”现场:王先生去卖场看中了一台价格为4000元的42英寸液晶电视,由于此前一直听他同事介绍,目前大尺寸的液晶电视几乎都是全高清的了,因此询问销售员这款产品是不是全高清产品。

销售员在得知王先生的意图之后,马上给它看机身上的1080标识,并且告诉他这款产品是支持全高清的,绝对没问题。并且告诉他,这款产品目前是特价,马上就要提价了,如果现在不定的话,就再也买不到了。

配图

王先生最后还是被销售员给“征服”了,拿下了这款特价42英寸液晶电视。但在他和他懂行的同事聊天时确被告知这款产品并不是全高清的,只是高清的,所以支持全高清,是指的可以播放全高清的片源,但播放的效果只能达到高清水准,两者相差甚远。而电视机边框上的1080P标识,也只是商家打擦边球的概念宣传而已。

点评:面对众多技术参数和概念宣传确实会让许多不懂行的朋友感到眼花缭乱。并且目前平板电视市场上各大彩电厂商还是会在产品设计、技术应用和功能设置上花心思,更是会针对不同的用户制定不同的宣传策略,这更是会让大家不知所措。

像上面全高清和高清的情况还只是一个案例,还比如在面板、倍频技术、上网功能等各个方面都会有所体现。

建议:面对如此多的功能与概念,我们还是建议消费者从自己的需求出发,更多的考量一下功能本身的实际使用效果怎么样,对自己的作用有多大等等,这样也能少被忽悠。


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