虽然很多人回答,但是都片面不全,有的答非所问,我就从实操层面来系统说一下怎样打造个人品牌,应分以下几点:
1.个人品牌VI,2.专业素养与职业素养,3.沟通技巧,4.耐心,5.服务完成度,6.人格魅力,7.设计个性。
首先个人品牌,你要有自己的主页,Logo,名片,猪八戒网店等(你自己的Logo设计专业度,东西齐全度反应给客户你是否可信赖)。专素与职素,面对客户时,你的穿着,打扮,行为,精神状态,装备专业度也会给客户留下印象,所以别大裤叉烂电脑不洗澡有味道,第一印象废了,可能客户直接不想谈了。沟通技巧,请细心聆听客户的需求,等客户说完,再从设计标准体系给客户细心讲解设计流程与思路,并给出相关组织成功的经典案例展示,系统介绍设计规范与行业标准,因为客户不懂设计才找你,很多东西他们自己也是模棱两可,你的讲解专业程度也是让客户觉得你可否信赖的关键阶段,并也让客户知道设计流程不简单,也是给自己留个路,也给客户科普了一套完整的设计应该有什么组成。
耐心,时刻心系客户,体验他们的快乐悲观情绪,不管你再忙,再不开心,客户的电话和会面请耐心的沟通,不要带个人情绪(当客户自己都不好意思烦你,你还很耐心,也是你的品质体现)了解客户处境,灵活变通设计过程。服务完成度,这个我用VI设计做例子,很多客户找你可能只是做个Logo而已,除了你的设计水平和创意外,你还给他带来了标准的一套核心VI,Logo工程稿,8种Logo标准字组合体,标准色,VI专用使用手册(最小使用尺寸,禁用事项,这个过程可以帮客户避免滥用Logo和标准字吃的法律官司),资料刻为光盘,同时提供标准设计纸稿,文件清晰分类仔细,在交付时做为一份标准的VI套装设计档案袋交给客户,进一步体现出你服务质量,设计品质与单子完成度之高,让客户觉得没有后顾之忧,被尊重,超预期。
人格魅力就是你自己的言行举止,当你单子做得好,完成时,一般有些客户会请你吃饭,喝茶等,这时你就要彰显人格魅力,人格魅力文字不好说,我拿一个人当例子:我的前半生里的靳东,让客户觉得你为人也很不错,很可靠,也是这个关键环节,客户可能会给你介绍新的生意,得到意想不到的收获,也收获了一份关系。
设计个性,当你前面的东西都做得很好时,你就可以适当表达你的个性,让客户觉得你人不错,设计做得好,有耐心,还有独特的设计师艺术家气质,有追求,有目标,有理想,充满活力,客户会觉得,噫这个小姑娘/小伙子真不错,有个性,有特点,这个过程,就是你个人品牌成型的最后一步,用设计的话说,这叫你的独特辨识度,你自己,就是个独特的Logo,客户也更愿意把你的名片转给正需要做设计的朋友,也把你人不错有特点的事迹口口相传,最后型成你从接单到交友的设计团环,周而复始,不断强化你的口碑,那这时,你的个人品牌就逐步成型了。
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