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因长期拒缴物业费,南昌一物业公司将30余户业主告上法庭!

毛坯房还要交物业费?

近日,南昌县法院成功调撤一批物业服务合同纠纷案件,及时化解物业企业与业主之间的矛盾,获得当事人的一致好评。

2021年8月,因长期拒缴物业服务费,某物业集团南昌分公司将欠费的30余户业主诉至南昌县法院,要求支付拖欠的物业费及违约金等费用。承办法官在查阅案卷后发现欠费周期均为四年以上,根据以往办案经验,认为标的额虽小,争议事实明确,但一判了之,既不能彻底化解矛盾,也不利于社会稳定,故与欠费业主电话沟通,聆听业主的意见,部分业主在阐明法理后表示会立即补缴物业费,对仍拒缴的业主,另行约定时间采取当面调解。

调解当日,双方各执一词,情绪激动,法官从双方当事人的立场出发,一方面与物业企业积极沟通,希望合理听取业主意见,逐步提高服务水平,一方面多数业主认为房屋空置多年、从未享受过物业服务等为由不能全额交纳物业费,法官通过释法理、摆事实的方式并拿出判例与法规翻阅给业主查看,劝说业主主动履行交费义务。其中某业主的房屋为夫妻共有,但丈夫已病故多年,且丈夫生前与前妻育有一子,前妻儿子对房屋权属问题一直不肯退步,该业主从事保洁工作,独自抚养上大学的儿子,生活较为拮据,通过释法理,唠家常,解惑业主的问题,逐步缓解业主的抵抗情绪。最后,该物业企业同意减免违约金等费用,业主通过微信转账缴纳了拖欠的物业费,并答应以后按合同约定的每季度通过微信交纳物业费,最终双方握手言和,矛盾顺利化解。

近年来,南昌县法院行政物业审判团队一直坚持调解为主,判决为辅的理念,及时化解社会矛盾不断在调解过程中探索经验,为创建和谐的社会关系努力,不断增强人民群众的幸福感。

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