私域流量成为2019互联网最火的一个词,在如今的互联网圈子里,每一位新媒体运营人员,几乎每天都要面临来自“私域流量”的灵魂拷问。
那么,什么是“私域流量”?
私域流量这个词,是相对公域流量这个词而诞生的。所谓公域流量,也就是淘宝、京东和微博这些大平台拥有的流量。
这些流量是属于平台的、无差别、不可控、面向全部用户的一次性流量,即你发出的消息,人人都可以看到,但是又不能保证每个人都能看到。
而私域流量则与之相反,私域流量是个人或者品牌自主拥有的,可以自由控制、免费的、直接面向用户、可多次利用的流量。
私域流量通常的呈现形式是个人微信号、微信群、小程序或自主APP。
通俗的表达就是,私域流量就是将各个平台如今日头条,百度,知乎,微博等等渠所吸引到的用户,引导到自己的私有公众号,微信群,个人微信号,可以进行多次互动,营销推广,自由沟通。
我们都知道,营销是需要教育客户的,而对于私域流量的运营来说,最佳的渠道就是朋友圈。
但是,我们如何通过朋友圈来提升营销转化率呢?或者说,如何经营营销型朋友圈,才不会让你的客户反感呢?
在这一文章,我刷遍了个人微信的3000+名好友、58个标签,挑选了知识付费行业、保险行业和微商好友中,带货能力最强的朋友圈内容,做逐条的内容分析。
我才发现了高转化朋友圈的背后,都有一套固有的模型:「LIKE」模型。
Lives:个人生活
Information:产品信息
Knowledge:干货知识
Endorsement:信任背书
当我们添加微信好友后,通常第一时间就是通过朋友圈去了解对方。
如果打开朋友圈发现都是清一色的产品广告,很容易让客户会觉得这是一个除了广告意外,毫无温度的营销号。因此,你需要做的是一个有感情、有温度的「人设」,而不是一个冰冷的销售机器。
为了更好的让人记住你,被你所吸引,你可以从下面3个方面入手,分享你的个人生活。
1、生活小事
人人都有窥探欲,想了解别人不一样的生活。因此,我们可以在朋友圈中分享一些吃喝玩乐等方面的事情,来塑造一个更生动的个体形象。
吃:自己和爱人吃自助牛排。
喝:约闺蜜喝下午茶。
玩:带家人去旅游。
乐:跟朋友去看电影。
这一些吃喝玩乐的细节,其实本质都是为了帮助别人,更好地感受到你是一个「活生生的人」。
例如:你是半撇私塾的课程营销顾问,你可以分享自己日常放假出去玩的照片。
2、工作细节
除了生活小事,工作也是每个人生活的重要一部分内容。因此,你可以通过展现工作上的一些细节,从另外一个角度,帮助用户更好的认识你。
不过,工作细节一定要展示「积极正面」的部分。比如你用心回复某个客户的问题,你严格把控的某个产品质量的……这一些细节,都能使别人感觉到你是一个「靠谱」的人。
例如:你从事的是手机维修的业务,你就可以分享你在维修手机过程中,处理手机问题的视频,来体现你的专业度。
3、学习感悟:
生活不只有娱乐和工作,还包括学习与反思。所以可以写点学习上的感悟,或工作上的领悟到的道理。分享这一些内容,能够塑造出一个除了工作和生活以外,更立体的「你」。
例如:你是半撇私塾的一位营销人员,你可以可以分享你最近读书的一些金句,或者你工作中的一些个人复盘和反思。
「人设」的打造其实是营销型朋友圈的基础 ,但是我们经营朋友圈的目的还是「营销」。因此,核心还是不能理解产品。那么你应该如何通过朋友圈去传递产品价值呢?
1、企业信息
每一个产品的背后都是一个团队或者企业。你可以在朋友圈中发布团队/企业的相关信息,让用户知道产品背后是一个什么样的品牌和团队。
这可以是公司上市公告,可以是公司品牌获奖上榜的消息,也可以是知名企业赞助入股……所有的一切,都是通过突出产品背后「这一家企业」的品牌形象,提升用户对产品的信任度。
例如:你是电商工具有赞公司的营销人员,你就可以分享公司与某某卫视合作的消息。
2、产品信息:
营销型朋友圈最终还是要让人知道你产品有什么卖点,所以,核心当然不能离开「产品本身」。
因此,你需要在朋友圈中展现跟产品相关的卖点、特征,告诉你的用户:我们的产品跟其他的产品有什么核心的区别,或者能够帮助用户解决什么样的问题。
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