“五一”小长假就快到了，百姓出游即将迎来一个小高峰。那么选择旅行社时该注意什么？一旦出现纠纷,该如何维护自己的合法权益？
一是应谨慎选择旅行社。
消费者在选择旅行社时，查看“一照”、“一证”，即市场监督管理局颁发的营业执照和旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证。计划出国的消费者还要查看营业执照上的经营范围是否有“出境旅游”字样。
二是细心签订旅游合同。
消费者在签订旅游合同时，要仔细审阅合同条款，要明确旅游价格、旅游线路和景点、交通工具和食宿标准、购物次数、双方的权利和义务、违约责任等基本内容。
三是拒绝不合理低价旅游。
消费者要注意，选择价格要谨慎，不要以价格高低作为唯一标准。在购买旅游套餐时应关注其中的旅游项目，是否包括强制性的进入某些“店面参观”；公布的行程安排是否符合正常的时间消耗；还应注意哪些项目包含在套餐中，哪些项目自费，避免不知情的消费后，被强制收取费用。
消费者网购旅游产品时，要尽量选择较知名且诚信度比较高的在线旅游网站和平台，查看其信用评价、营业执照、业务经营许可证等信息，通过网站下方提供的工信部备案号和其对应的网址来辨别网站的真假。网购旅游产品要注意及时保留页面交易信息、双方聊天记录等证据，一旦出现任何纠纷，应根据与商家就购买时达成的协议进行协商解决，也可以通过平台客服发起维权投诉，也可以向电子商务平台经营者所在地和平台内经营者所在地市场监督管理部门、消协组织等投诉维权。
记者〡宋琰 图片〡网络
编辑〡霖霖 责任编辑〡大漠孤鹰
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