眼看着360综合搜索攻城略地,百度终于忍不住出招了,虽然立竿见影,但却是一昏招。在360这样的非常规对手面前,百度这招只会让自己陷入更加被动的局面。从我个人来看,百度已经无法阻挡360综合搜索前进的步伐。
360推出综合搜索的核心诉求是“体验”,代表了消费者的利益,满足了消费者的需求。毕竟,百度无节制的推广链接一直饱受诟病,谷歌因为众所周知的原因而时常痛经,两者都没有为用户提供良好的体验。所以,360综合搜索的诞生显得顺理成章。尽管有借助旗下浏览器、网址导航输送流量,但360还是利用好了两者存在的缺点,收拢了一部分用户的心,因而受到了部分用户的亲睐。
用户其实已经习惯百度,且百度的搜索结果更符合用户需求,唯一的缺点就是推广链接太多,而且推广链接中的老中医和江湖骗子太多。所以,百度最受诟病的并非搜索结果,而是无节制的推广链接。从我个人获得的信息,百度其实一直都在改,但这是一项庞大的工程,并非一朝一夕能够彻底清理掉,甚至可以说,只要百度推广存在,就无法避免骗子的存在,就绝对会给人留下口舌。
360在搜索结果上与百度高度相似,这是无法绕过去的用户需求,如果360搜索给不了用户想要的结果,那肯定会被抛弃。不过,360做出最大的一项改进,就是让推广链接消失了,这一点非常符合用户的需求。明眼人都看出来了,360综合搜索其实就是一个马甲,或者说是一个搜索外挂,将各种搜索的结果贴上自己的标签揽客,这换作任何一家公司都很恼火,也会给自己留下隐患。
所以,谷歌没有让百度紧张,搜狗、搜搜没有让百度紧张,360综合搜索让百度感到很紧张,从而在昨晚屏蔽来自360的搜索请求。这一招看上去很狠,但百度却没有给自己留后路。本来就因为虚假推广链接太多,导致用户质疑他的垄断地位,现在可好,360可以借坡下驴指责百度垄断,从而导致虚假推广链接太多影响用户体验,这一招360已经屡试不爽。就像很多人说的,360的用户大多是小白,既然是小白就好忽悠。360这么一忽悠用户,用户还不得为360摇旗助威,还不得用唾沫淹死百度?
至于有业内人士评论,360可能屏蔽百度广告,我觉得这招并非不可能。360浏览器本来就有屏蔽广告的插件,此前本来就有直接屏蔽门户网站的功能,因为怕得罪门户网站而改成了插件,只要360的技术人员放出屏蔽规则,网友可以立刻屏蔽掉百度的广告,根本不需要360主动动手。我想,只要屏蔽规则放出来,用户肯定会迫不及待的屏蔽百度推广广告。这样一来,对百度的杀伤力不小,直接影响百度的主营收入。而360完全可以置身度外,因为这不是官方行为,而是网友自己的选择。
360反击百度的手段很多,百度反击360的手段很少。百度要想阻止360综合搜索的前进,唯一的办法就是改善自己。只有能够改善自己了,才能改善这个行业,才能稳定自己的地位。除了提高自身产品能力和用户体验之外,至于用一些技术手段,我相信是无法阻挡360,不止百度,恐怕中国没有一家公司可以用技术手段阻挡360综合搜索前进的步伐。(作者王鹏辉系资深品牌营销顾问、公共关系顾问,任职于左思右想品牌营销策划机构)
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