如何利用Kaizen提高员工的士气与信心？

员工士气高涨和跳槽现象减少是实行Kaizen的两个意外收获。让员工们拥有足够的权力和知识去改变他们工作的方式，这样做会使他们的工作效率得到极大提高，而且这也能为企业创造极高的员工满意度。

Kaizen也会使企业更加具有吸引力，“良禽择木而栖”，优秀的员工也会选择优秀的企业。

Kaizen的魅力就在于，如果你着实地付出并努力地工作，企业就不会将你裁掉。

美国的企业忽视了自己的车间现场，而把太多的资源都集中到融资、营销、研发和工程技术方面。

今井说：我不想让人们产生这样一种错觉，即认为市场营销、工程技术和研发等等是不重要的；但是我想要表达的意思是，许多公司根本不懂得车间现场的重要性，或者不清楚价值是在什么地方被附加到产品之中去的。

对于制造业公司来说，这个地方就是公司的车间现场。对于从事服务业的公司来讲，这个地方就是公司与客户进行互动的部门。

客户只会为这些确实带来价值的劳动支付费用，而不会为公司的管理费用、运输费用和内部支持服务的费用花上一分钱。虽然这些支持性工作对一个企业来说是非常必要的，但是这些成本费用必须被最小化，要以最低的成本换来最高的质量。

最重要的是，Kaizen需要高层管理者的支持。一个企业如果没有能够成功地实施Kaizen，那么在99%的情况下都是由于高层管理者没有正确地理解它，或者没有尽全力正确地予以实施。