力场分析是一个强大的工具,用于清楚地了解一个过程的真实位置。当试图理解一个过程或一个“为什么”时,总会有支持者和批评者。辩论将随之而来,问题双方将展开激烈的辩论,明确主张自己的立场是正确和公正的。这些辩论将无视任何形式的逻辑,倒在情感的一边。这一问题的双方势力将联合他们的权力基础,为胜利而努力奋斗。这些立场通常是基于习惯或长期的实践,以及对改变的强烈恐惧。他们的立场通常会被其他事实所掩盖。
作为精益六西格玛的专业实践者,我们的专业承诺需要基于事实的评估和行动。力场分析是由社会学家Kurt Lewin提出的,他认为人类行为是由信念、价值、期望等力量引起的。这些力量可以驱使我们做出某种行为,也可以阻止我们做出某种行为。它从任何争论或头脑风暴会议中去除偏见和情感。简单地说,这个工具就像一个利弊图表,一边列出驱动力,另一边列出抑制力。一个评级系统可以用来确定这些力量中的每一个的力量,总体目标是最大化驱动力,最小化/消除抑制因素。
一旦情绪和偏见被去除,争论的评级因素(赞成和反对)就被用来确定行动方案。领导者能够更好地明确决策和方向,从而更好地集中资源和提高质量。
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