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互惠互利是赢得财富的基础,还能使人与人之间的关系更加巩固
“弱肉强食”是自然界中动物的生存法则,其实,人与人之间的竞争也是如此。但人是自然界中的高等动物,争个你死我活,两败俱伤,并非拥有智慧的人类善用的做法。如果人际关系融洽,站在互助互利的天平上,很可能会达到双赢的目的。

美国哈佛大学的贾克斯·埃利奥特博士,是有名的心理分析专家,他曾做过一个有趣的实验:他在两个瓶子里分别放了三个用绳子系着的乒乓球,但瓶口的大小只能容下一个乒乓球进出,然后,他找了六个学生,三人一组,分为两组。他告诉这六个学生:“现在我们要进行一个比赛,在我喊‘开始’口令之后,哪个组的成员先把瓶子里的乒乓球拉出来,哪个组就获胜。”当贾克斯·埃利奥特博士喊“开始”之后,只见第一个组的三个成员,争先恐后地拉自己手中的绳子,但任凭他们如何努力也拉不出来,因为三个乒乓球都卡在了瓶口;反观第二个小组的三位成员,在听到“开始”口令之后,彼此交换了一个简单明了的眼神,三个人按顺序依次拉起手中的绳子,结果在最短的时间内就把瓶子中的乒乓球拉出来了。显然,第二个小组获得了这场比赛的胜利。当贾克斯·埃利奥特博士问起第二组成员“为什么能这样迅速地拉出乒乓球”的时候,他们的回答都一样:“我们是一个组,他们(其他两位成员)赢了,也就等于我赢了,所以谁先拉都一样。”

在这个简单有趣的小实验中,可以看到,第一组的成员,不懂得互助互利、顾及别人,从而导致他们输了比赛。要知道,在比赛中,三人的利益是绑在一起的,正因为他们没有意识到这一点,才使得自己走向了失败的道路;而第二组的成员意识到,只有互助互利,才能达到双赢的目的,所以在听到口令之后,他们首先想到的并不是自己如何快速地拉出乒乓球,而是整个小组如何才能快速地拉出乒乓球。

事实上,在社会竞争中,人们如果只顾及个人的利益,而不懂得为别人考虑,只会造成人与人之间的冷酷争斗,如此一来,人与人之间根本无法建立良好的人脉关系,反而会成为敌人或相互愤恨的对象。只有懂得互助互利,照顾别人的利益,才能达到人与人之间的共赢。其实,在人际交往中亦是如此,当人与人表现热络时,他们的目的很简单,想从对方身上获得某种利益。但如果对方不能从你身上获得他们想获得的某种利益,那么有谁还会愿意为你“做嫁衣”呢?所以,在勾画人脉关系线路图时,如果在对方的帮助下获得了利益,一定不要忘记回报对方。这样才能在互助互利和共赢中达到平衡的效果,同时对方也会期待与你下一次合作,而你也能从这种持久巩固的人脉关系中,获取更多、更大的利益。

在互助的过程中,一些人常有这样的心理,自己帮助了他人,就觉得自己了不起,心理上有一种优越感。殊不知,这种心理情绪是非常危险的,因为它能使你的人际关系变得非常糟糕。如果你答应帮助别人,却表现得心不甘情不愿,态度高傲,那么即使帮助了对方,对方也不会记下你的人情,自然你也就无法获得“感情回报”。所以,帮助他人的时候,也要注意一些细节。一般有三点需要谨记:第一,要让他人接受你的帮助时,没有心理负担,让帮助的过程建立在轻松的心境上,这样才能达到增进感情的目的;第二,不仅要帮助对方,还要让对方感觉到你在“用心良苦”、“尽力而为”地帮助他,即使当时他感觉不到,等到时间一久,自然就能体会到你的用心,这也是最为理想的一步;第三,如果对方请你帮忙,而你表现出一副不高兴、嫌麻烦的样子,那么即使最后你帮助了对方,对方还是会觉得你根本不是真心实意地想要帮助他。但如果你高高兴兴地帮助对方,那么对方就会对你怀有感恩之心,并认为,自己欠你人情,日后你若有什么困难,只要开口对方一定会义不容辞地帮助你。

美国石油大王阿曼德·哈默是一位颇具传奇色彩的人物,在西方,他是“点石成金”的万能富豪。但他从不做只顾及个人的利益而损害他人利益的事。对于任何事情,他都能从别人或众人的角度出发,而他的一段经历就是与其他人共赢获利的最好验证。

有一年,油价大幅度上涨,哈默的对手们认为,这是一次赚大钱的机会,于是增加了对东欧国家的石油运输量。但是眼光独到的哈默并没有像其他石油商人一样,增加运输的石油量,相反,他还减少了石油的运输量,他的这种行为不仅令同行的商人感到费解,也引来了媒体的关注。

一次,一个记者采访哈默,他向哈默请教了这个困扰众人多日的问题。哈默微笑着说:“其实,我这样做并不是为了自己,而是为了照顾别人。如果那些一直想着如何打败我的人知道,顾及别人的需要,能赢来意想不到的利益和收获,那么,他们一定会为此后悔莫及。他们可能没有意识到,顾及别人其实等于照顾自己,并且,这也是一种最有利的共赢方式,以及最好的互利道路。”

试着分析一下哈默的做法就会发现,其中另有深意。如果哈默也像他的对手一样,看到石油价格上涨,就迫不及待地想要大捞一笔,也大批量地出口石油,那么石油的价格很快就会降下来,接下来的形势可想而知——所有的石油商人的利益都会受到严重的损害(包括他自己)。相反,哈默的选择是明智的,他无视那诱人的利益,保持静默,不但不增加石油的运输量,反而减少石油的运输量,如此一来,石油的价格就不会受到影响,他和其他石油商人的利益也就得到了有效的保障。

此外,哈默还深谋远虑地想到了“石油大量外销,自己要储备足够的石油资源”,而这对于他的事业来说,也是一个商机。所以,哈默的做法,无论是对于别人来讲,还是对他自己以及整个石油行业来讲,都是有利的,是一种双赢和共赢的有效策略。正因为哈默懂得顾及别人的利益,注重共赢策略,才能在互利的同时,达到共赢的目的,而且他自己不仅有利可图,还赢得了各国同行人士的崇敬。

事实上,这种共赢的思想、顾及他人利益的方法与管理人际关系的道理都是一样的:人与人之间的关系都是站在互利的角度上进行的,如果一味地单赢,却不顾及旁人的利益,那么人与人之间的关系就会陷入一种“生死相搏”的僵硬关系中。反之,如果时时刻刻顾及别人、照顾别人,那么在互助互利的同时,不仅能赢得更多的人脉关系,还能使人与人之间的关系更加巩固。
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