25.小小的冲突
说两件和琳琳发生冲突的小事情。
有一次他清理鱼缸,要把水草捆绑在沉木上。他手里捏着线,剪刀不在身边,就想让我帮忙。可话说得非常生硬,语气中隐含着怒气。他的话引起了我些许的不舒服,我回敬了一句:你求我帮忙,不说点好话给我听啊!最后他自己设法拿到了剪刀,表面上看,也没什么特别的反应。
另外一次是他邀请我陪他去花鸟市场买东西。买了好几样东西,其中之一是铺在鱼缸底部的白色沙石,大概有几公斤重。到了小区里面,他的意思是让我帮他拿这袋沙石。他又用了颐指气使的语气,我还是那句话:让我帮忙,就该好好和我说话呀!这回他生气了,丢下一句话:你爱拿不拿,反正丢了就找你!
我还真就没拿,转身出了小区,也丢给他一句话:我去买东西了。
等我买东西回来,发现那袋沙石已经不见,他又下来拿了一次。我敲门的时候,他也向我表达了他的怒气,迟迟不肯开门,我锲而不舍地敲,他终于开门了,又丢给我一句:刚才都不帮我忙,现在还让我给开门。我回了一句:你语气好的话,我会帮的。
这两件小事就这样过去了,再没提起过。
不过我私下里和他妈妈讲了事情的来龙去脉,并解释了我的意图:
一、模拟人际交往的氛围。就算小孩子语气不好,我也没那么小气,这次是故意和他计较。我只是想用我的回应告诉他,如果你用这样的语气和外人打交道,对方就会拒绝你。并隐含地告诉他,用友好的方式更容易得到帮助。在类似的事情里面,做家长的往往先“忍气吞声”满足孩子的要求,再批评他如何如何不对。满足孩子的要求,其实就是对孩子这种态度的认可和鼓励,再回头说他不对,哪里会听得进去呢,只会嫌家长唠叨。
二、不回避冲突。开始的时候,这个孩子的脾气不大好,这样拒绝他,其实有可能激惹起他的情绪。但我认为这是最直接也是最有效的办法,所以过程特别注意,只是表达我的立场和态度,不多说一句指责他的话。很显然,如果他说“你爱拿不拿”或者是开门的时候,我多理论两句,他一定会大发雷霆。我就是不和他过招,让他记住这不愉快的经验。
三、体验是最好的老师。这两件小事之后,他再没用这样的语气对我。遇到需要我帮忙的时候,他态度很友好,我很积极地帮他,有时候我还主动问他要不要帮忙。这两件小事不但没有妨碍我们的关系,反倒更亲切了。我注意到,他对别人的态度也慢慢好起来了。
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