要知道，我们的营销计划是经过很多时间和付出才得到。而大多数诊所是没有能力承担大量的广告宣传费用的，所以一般的行销计划就是等，等着患者来，等着做好后，患者带患者。另一部分的私人开诊则是有充足的资金，也有广告的预算，小面积的推广还是做的很好的。
所谓广告，分为软广，和硬广。这是从媒体宣传上来分的。但是营销就分了更多种，广告只是其中一个部分，为了不跑题。我就先从广告说起，下次有奖征文营销时，再分享。
那么网管这次的目的，是为了提供一个私人开诊牙医宣传沟通的一个平台，看看别人是怎么做的，或许以下有些不适应您当地的一些区域特点和消费能力，所以大家请不要盲目使用。
目前为止，我们的传播媒体基本分为，电视，电台，移动电视，网络，报板等
通常我们会针对目前门诊所拥有的特点当做广告的宣传点，
比如推出个人魅力，宣传名医的背景，从而提高门诊的专业程度，其实提的这些名人是谁，患者根本不懂，他们只求专家。
另一种则是强调外在因素，国外进口，这个地区只此一家，或是环境优雅等
再一种是加以新奇为主，把原有的名词该动一下说法，美容仿生冠，全方位导航种植，三维立体预成技术等等
接着一种是以专业为主，突出某一专业的权威性，正畸，能做隐形和舌侧，局部用微种植做等。
继续一种是打价格战，如果这个地区没有一定的默契，价格超出了底线，走到了这步，整个市场就面临着混乱。可有默契就不同了，在一定范围内，就是诱惑，效果还是不错。
又一种是以患者角度出发，一般求诊的患者，要求无痛，功能，美观，时间，心情，环境，专家，安全···，做这类推广不能面面俱到，一定要有突出。
最后一种是突出名人效应，谁谁在我们这里做过，以他的经历为背景，产生患者共鸣，提高专业形象。而这种以叙述为主的，我们称为软广。
而广告做出后，必须有相应的承接，所以在做广告时，热线电话，工作时间，网络上的电子地图，都要详尽。既然开通了热线，就不要让它成为空线。而且在门诊内部要有专人进行负责。这里具体的电网流程和备注就不说了。
广告只是先前的一部分，而后的患者管理，则是想长长久久做下去的关键。
理解你的患者，满足他们的需要。
牙医老板们，其实不用为这事操太多的心，交给专业口腔宣传外包团队就可以。他们会负责培训啦，广告策划，进行一段时间的市场营销，而他们的工作质量则看你们的业绩来评估。我的认为是专业的人做专业的事，老板们只要会用人，即使不是这个专业的，也能做出一片天空。
带一点营销的技巧吧，
我们因为是大型科室，有500多平，而且是连锁模式。资金充足，医院品牌已经树立。患者是定量的。所以营销方法或许不适用于小型的门诊和诊所。
如果真的有一些方法，我可以说一下，以前做过的一家小型门诊，
这家门诊成立于1993年，是当时我们地区第一家私人诊所，我们的老板是当地口院的正畸科主治医。
所以诊所的定位就放在了以口腔正畸为主。那么他们是怎么做的呢，
首先是人员，不一定要有多少经验，但是一定要好学和领悟力强，所以一家诊所要做下去，要有一批想共同向上的人，这不单单说是金钱上。
其次是设备，当时进的是连口院都没有进口全景机。各式的新设备，材料，一应俱全。
第三是患者管理，流程明确，即使在10多年后的今天，病例依然有保存，但是当时缺乏回访和更新。
门诊总共100平，在一个巷子里，有5张椅位。
现在要说的是宣传。当时我们地区的所有名人，几乎都光顾过我们的口腔诊所，为什么呢？
被大家认可的技术，是第一点，正畸有个不同就是，宣传力是持续很久的，班里有一个学生带了，其他的人都会咨询，在哪里，怎么样，口口相传是宣传的一个根本。但是现在我们很多医生都不注重回访，认为有问题就会打电话给他，但是很多人都会选择忍，或是抱怨给其他人，您的区域就会被抹黑。尽管那些是正常反应。这样看来，及时的回访，能营造很好的口碑，这就是隐形营销。
强大的人脉是生存的根本，患者能从自身体验中找到共鸣，一样的兴趣爱好，体会患者的心情，都是产生共鸣的好办法，把每一位来的患者当成朋友，就会产生良性的循环。即使患者没有必要做这个项目，也要像聊天似的，让他了解，他不需要，不代表他的朋友圈不需要。
再者就是关怀，我们当时也有很多活动牙的患者，其中有些是腿脚不方便的，那么出诊，是个很好的办法。能拉近需要。并且一切虽然始发于钱，终于利益，但是过程中的真诚是必不可少的。我们是年轻人，为老人们服务一下，不会损失什么。
以上说的都是不花钱的，却要用心的。
接下来他们扩大营销的方法，就会更实际些。
联合学校，做学生体检，发检查单。让孩子家长知道问题所在，当然这项活动一定要有专业牙医在，不然像我这几天，看到来我们院的孩子，六龄齿都没长呢，却开出了窝沟封闭的单子。当然跟学校联合，是要交一定的费用的，同时如果成单子，那么相关人员要有一定比例的提成。
第三，我们请国内名医开班授课，这样能把周围地区的小诊所认识这里，疑难病例有地方送，同时扩大行业内知名度。如果送来的患者，成交，就会给小诊所一些利益，不但是钱，还有过来进修的机会。
第四，我们病例收集完整，每年的亚太会议不但是参加，同时发表自己的病例和文章。每一个医生都有进修的机会。增加医生的实力，和宣传背景。
第五，跟知名的公司合作，代理进口产品。让患者感觉这是跟国际并轨的诊所。用的都是国外的最新技术。
这是一点点分享。虽然是93年到04年的宣传，但是希望大家能找到共鸣。
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