目前很多农资企业规模不小,但缺乏文化积淀,主要体现在团队建设层面,重视物质奖励,缺乏精神激励。当物质奖励达到一定程度的时候,其效能远不及精神激励,这就是为什么国民党的飞机大炮却打不过共产党的“小米加步枪”的原因所在。可以说,一支营销队伍如果没有团队文化的支撑,就不会有向心力、凝聚力和执行力。
一些农资企业想当然地以为把愿景、使命、价值观写在墙上的就是所谓的企业文化,其实不然,如果文化只上墙而不入心,不过是一句冷冰冰的口号而已。
团队文化是什么?举个例子,彭德怀和林彪作为我党两大军团的领导者有着截然不同的性格特征:彭德怀做事雷厉风行、敢打敢拼,善于打硬仗;而林彪做事心思缜密、沉着稳重,擅长打胜仗,因此,他们领导的队伍也具有他们两人的性格特征。可以说,团队文化就是团队领导者的性格特征及其价值主张的体现。那么,如何打造团队文化呢?
第一步是文化萃取。首先做加法,把团队创建者或领导者个人倡导和坚持的价值主张通通写下来,多多益善,原则上不少于10条;然后做减法,把无关紧要的、可有可无的都删减掉,最终保留3~5条。
以笔者2022年打造的施莱宝特肥团队为例,经过萃取后的团队文化应该是“真诚、好学、敬业”。“真诚”,即对领导、同事、客户要真诚,不玩虚的;“好学”,即热爱学习,钻研专业,打造技术服务型营销团队;“敬业”,即吃苦耐劳,勤奋敬业。
第二步是文化植入。文化植入不是一朝一夕的事情,而是一个需要长期坚持的系统工程,它包括“面试”、“早会”、“带动”、“树标杆”、“抓反面”等多个环节。
“面试”既是一个选人才的过程,也是一个文化植入的过程,只有愿意接受团队文化的人,或者说对团队文化不抗拒、不排斥的人才有资格进入试用阶段。
早会是宣贯文化最重要的“阵地”。农资营销团队是一个相对松散的组织,大家天各一方,无法经常见面或者坐在一起开会。通过微信群或钉钉的方式召开早会就变得尤为重要,早会通常以鼓劲打气为主,但也是文化植入的好机会。
“带动”是指团队领导者的言传身教。文化不只是口号,更是行动,通过团队带头人的以身作则和言传身教,不断地影响和熏陶团队成员,实现团队文化的统一。
“树标杆”是指在营销团队中树立符合组织文化的榜样,借此告诉团队成员:哪些是好的,是符合团队文化的;哪些是不好的,是不符合团队文化的。
“抓反面”是指凡是违背团队文化的,轻则批评,重则开除。“抓反面”要本着一个原则,即“杀猴骇鸡”,因为杀鸡是骇不了猴的。只有通过抓反面的典型,才能让团队成员充分认识到违反团队文化的严重后果,使其不敢“越雷池一步”。
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