以下内容摘自李科成《引爆农药直播》专题内容:
农药企业做直播带货前,一定先要掌握直播带货的底层逻辑。“农药直播一哥”李科成把直播带货的底层逻辑总结为两个词:一个是颜值逻辑,一个是极致逻辑。
先来讲颜值逻辑。颜值包括硬件和软件两个部分。这里说的颜值不是要多么好看,而是要有个性,被人想得起、记得住。
硬件是指产品和场景。产品要有特性,没有特性的产品无法唤醒购买欲望;场景要有调性,没有调性的场景无法激发下单冲动。
软件是指主播和内容。主播要有气质,没有气质的主播无法让粉丝追随;内容要有价值,没有价值的内容无法让粉丝留存。
颜值逻辑用四句话来概括:产品卖点独特化、消费场景真实化、主播价值专业化、直播内容感性化。
产品卖点独特化:制造业越发达,产品同质化就越严重。很多产品滞销的原因是没有特点、缺乏卖点。在直播间,没有特点的“大路货产品”很难有好的销量。用于直播带货的产品,要么产品本身有特点,要么通过包装和价值塑造为产品赋予特点。
消费场景真实化:直播电商相对于传统电商最大的不同是消费场景的真实再现。直播间也是最接近实体门店的消费场景,直播间的搭建一定要和产品匹配,给粉丝们营造身临其境的真实感受。
主播价值专业化:直播带货是以主播为核心一对多的营销行为。主播是直播间的第一主角,其作用远远大于产品本身,粉丝们买的不是产品,而是李佳琦的产品、薇娅的产品、罗永浩的产品……主播的最大价值在于能够专业地解答粉丝们在消费中碰到的各种问题,通过自身的专业性赢得粉丝们的信任。
直播内容感性化:直播带货属于冲动消费,冲动源于感性。主播在内容分享上要偏重与粉丝间的情感交流,多以体验、故事、案例、比喻等感性方式植入和塑造产品价值。
再来讲极致逻辑。为什么超级网红一场直播动辄带货几千万甚至几个亿?这一切都源于直播带货的极致逻辑。每场直播,从主播形象、直播间布置、产品资料、上架货品规划、直播话术、售后服务都要精心准备。
直播无小事,直播间一旦犯错都是大错,对主播和品牌方影响极大。李佳琦因为不粘锅事件直播翻车,直到今天还被网友调侃;罗永浩因为产品说错名称,在直播间向品牌方鞠躬道歉;董明珠因为直播频频卡顿,被媒体冷嘲热讽……
极致逻辑包括极致体验、极致价格和极致服务三个内容。
极致体验:在直播间,主播通过试吃、试用、试穿、走秀或者是文字、图片、“现身说法”等多种方式呈现产品的卖点、功能和效果。让粉丝在屏幕前有一种身历其境的感觉。这种极致的体验感是用户在实体店和传统电商那里无法获取的。
极致价格:“全网最低价”是粉丝们在直播间听到最多的一个词。当下的直播带货还是比拼价格的低维游戏,主播们通过限价、限时、限量的策略,吸引粉丝冲动购买。
“低价策略”也是直播带货被很多实体创业者质疑的地方,认为直播带货只能卖低端便宜货,难以长久发展。在这里李科成做个补充说明:“以低价换取流量”是所有互联网电商起步阶段惯用的武器,淘宝就是靠低价起家的。我深信,随着消费者消费心智的成熟,直播带货一定会从“比拼价格”升级为“比拼价值”,如同现在的天猫、京东、唯品会。
极致服务:直播电商以用户为中心,商家都会做出“无条件退货”的极致服务承诺。头部网红都非常重视粉丝们的口碑,宁可得罪品牌方或者自己利益受损,也不敢伤害粉丝。前一段时间,罗永浩因为“花点时间”玫瑰花的质量事件而向用户致歉,并自掏腰包100多万进行赔偿,这就是直播带货极致服务的体现。
农药行业的同仁们,以上内容就是直播带货的底层逻辑,大家在启动直播带货前,一定要做好充分准备,方能首战必胜!
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