随着经济水平的提高，人们的生活越过越好，对美容护肤的需求也越来越大，进而催生出日益增长的美业市场。
但与此同时，美业的入行门槛过低，导致同行竞争者日益增多，要想从众多的同行中脱颖而出并不是一件容易的事。
并且，信息时代下，所有的信息都是公开透明的，人们可以在多方比较之后选择最实惠的方案，这无疑给竞争力不大的美业门店带来了很大压力，一些顶不住压力的门店昨天还开着，今天就倒闭了也是很常见的事。
对于这些困扰，我们到底应该怎么做呢？在寻求解决办法之前，我们先来弄清问题所在。知道问题在哪，才能更好地对症下药。
据权威调查，如今大多数美业同行正面临着以下3大困境：
第一， 老客户不到店，新顾客开发难。
第二， 服务人群固化，影响力提升困难。
第三， 产品和服务同质化现象日益严重，竞争越来越激烈，营销更难做。
为了突破这些发展困境，大小皮肤管理中心使出浑身解数，结果人员、营销成本上去了，销售额却不见上涨，陷入了发展的死局。其实，这都是因为美业老板们没能认清美业市场现状，一味蛮干，结果走入困境。
这里先给大家分析一下市场现状，再来探讨什么样的解决办法才能行之有效。
和以前的口口相传不同，现在选择皮肤管理中心，我们更相信一些有影响力的人做出的推荐，如小红书上的知名博主，微博上的美妆大咖等。
这和消费群体的变迁以及人们的从众心理息息相关。如今的美业消费者越来越依赖于网络，选择行为也趋向社群化，他们更愿意选择被更多人喜爱的皮肤管理中心，以此获取更多认同。
消费者们不再满足于搜索，而更重视皮肤管理中心产品的宣传与口碑如何。即使一家皮肤管理中心服务做得再好，但社交网站上的口碑评价却很差，很多人会因此望而却步。
消费时代在升级，皮肤管理中心只有结合时代特点，在做好产品和服务的基础之上，借助互联网强大的传播力和影响力，才能将营销做出去，把业绩做上来。
那具体应该怎样借助互联网来提高皮肤管理中心的竞争力呢？七颜认为，可以从以下3点努力。
1、维护好老客户
不要小瞧了自家的老客户，如今互联网时代，一个人的影响力被十倍百倍的放大，维系好一个老客户，她能够给你带来意想不到的新资源。
而几个数据可以很好地证明老客户的重要性：
①一家皮肤管理中心6成以上的新客户来自老客户转介绍；
②老客户忠诚度下降5%，皮肤管理中心的盈利会降低25%；
③维持一个老客户，只需要用到开拓新客户成本的20%；
④向老客户推销成功率近50%.而向新客户推销，成功率只有15%。
一家皮肤管理中心不可能满足所有人的口味，而老客户恰恰是你投入市场的试金石。以老客户为标杆，开发出迎合其喜爱的美容项目，在这个过程中找准皮肤管理中心的定位，再通过宵网络的力量无限放大，从而形成自己的品牌优势，吸引更多新客户到店。可以说，老客户蕴含着无尽宝藏，等待你去挖掘。
2、不断刷存在感
网络时代，海量信息充斥着人们的眼球，要让客户选择你，先要让客户找到你。怎么做呢？那就是不断提醒客户你的存在，让她潜移默化接受你，当你需要时，能第一时间想到你。
不管是互联网广告也好，还是你的社交平台，要提高你的出现率，通过刷存在感的方式，有效推广自己并留存更多客户，甚至获得更多转化客户，让客户不断裂变。
3、塑造品牌效应
要学会打造自己，给人一种你很专业你很值得信赖的感觉。可以借助网络平台来提升你自己以及店铺的专业度，比如时常发一些客户的对比照，专业的美容护肤知识等，来塑造和提升个人专属的品牌影响力。
通过网络平台，让更多客户认识到你，并通过不断积累口碑，来优化和改善店铺形象，将边缘客户挽回，来开拓出更多意向客户，从而提升店面业绩。
联系客服
